Основні принципи розміщення безрецептурних препаратів в залі обслуговування аптеки.

Оформлення вітрин, інформація про наявні лікарські засоби у залі обслуговування має відповідати вимогам законодавства про рекламу лікарських засобів. На вітринах і полицях мають бути лише безрецептурні препарати або їх зразки.

Розміщення безрецептурних лікарських засобів здійснюється за таких принципів:

• у відповідності з фармакологічними групами;

• в залежності від способу застосування (внутрішнє, зовнішнє);

• пропорційно споживацькому попиту;

• на рівні поясу і очей покупця;

• менш ходові розташовувати з більш ходовими;

• використовувати асиметричність при розміщенні препаратів;

• не використовувати "мертві" зони залу обслуговування.

7.10. Назви лікарських засобів (міжнародна непатентована, торгівельна, патентована).

Сучасний фармацевтичний ринок для лікування та профілактики хвороб пропонує значну кількість лікарських засобів. Важливим інформаційним елементом ЛЗ є його назва, яка дає можливість виділити й ідентифікувати лікарський засіб і допомагає зорієнтуватися у постійно зростаючому потоці фармацевтичної продукції.

У практичній діяльності використовують такі види назв ЛЗ:

• міжнародна непатентована назва (МНН) – це назва рекомендована ВООЗ, використовується для ідентифікації діючої речовини (субстанції), що входить до складу ЛЗ.

• патентована (оригінальна) назва – присвоюється лікарським препаратам виробниками і являється їх комерційною власністю та використовується як інструмент у конкурентній боротьбі. По закінченню терміну дії патенту, найбільш ефективні препарати можуть випускатися іншими фірмами і, якщо такі ЛЗ містять одну субстанцію, то називаються генеричними (генериками);

• торгівельна назва – спрощена назва лікарського препарату, яка присвоюється виробником у комерційних цілях (може бути як патентованою, так і непатентованою).

7.11. Мерчандайзинг.

Мерчандайзинг - це ряд заходів щодо найбільш ефективного розміщення товарів на полицях і вітринах аптек.

Завдання мерчандайзингу.

Мерчандайзинг завжди орієнтований на покупця. Його головне завдання - збільшення обсягів продажів товарів. Основний принцип мерчандайзингу - все повинно бути на виду, доступно, привабливо і зручно для покупця.

Для аптеки відсутність товару на полиці - це втрата грошей. Тому знаючи загальні правила мерчандайзингу, які застосовуються в аптеці, ви збільшите товарообіг своєї аптеки і тим самим прибуток.

Організація торгового залу. При плануванні заходів з мерчандайзингу необхідно мати на увазі, що 95% покупців проходять не більше однієї третини простору торгового залу, а 90% покупців прагнуть знайти усі необхідні для них товари, не проходячи великі відстані і не повертаючись назад.

Більшість покупців - правші, тому вони більш уважно ставляться до товарів, розташованим праворуч, і частіше їх купують. Помічено також, що більшість покупців, пересуваючись всередині залу, повертають направо, за годинниковою стрілкою. І, нарешті, покупці уникають шумних, тісних і погано освітлених ділянок торгового залу.

Вітрини, стенди. З метою підвищення доступності фармацевтичної інформації оформлення вітрин і стендів у торговому залі аптек в даний час приділяється багато уваги.

Для стендів використовується вільне місце в простінках.

У вітринах встановлюють телевізори, відеомагнітофони, за допомогою яких демонструються відеоматеріали санітарно-просвітнього характеру.

При оформленні вітрин слід керуватися такими принципами:

• Вітрина повинна бути яскравою і інформативною;

• вітрина повинна бути тематично організована (наприклад, по групах препаратів);

• матеріали, виставлені у вітрині, повинні відповідати встановленим гігієнічним нормам.

Розміщення товарів на полицях

Правильне і раціональне розташування препаратів на полицях аптеки допомагає покупцеві, не витрачаючи багато часу, зорієнтуватися в різноманітті пропонованих товарів, дає можливість покупцеві побачити наявний у продажу товар і не відволікати фармацевта питаннями, типу: «А чи є у вас ...?»

Сприятливі зони продажу і розміщення препаратів:

• полиці з правого боку від потоку руху покупців (на відстані приблизно 160 см від підлоги);

• зони «зустрічі», де покупець бачить препарати, розташовані навпроти входу;

• зони біля кас.

Несприятливі зони розташування товарів:

• зони продажу з лівого боку від потоку покупців;

• кути аптеки;

• безпосередньо зони біля входу.

Принцип розташування товару за принципами дії - препарати повинні бути виставлені в секції, яка чітко відповідає зазначеної категорії: анальгетики, вітаміни, спазмолітики і т.д., тобто ті, які користуються високим попитом у населення.

Виділяють також сезонні і тематичні полиці. Сезонні полиці дають хорошу реалізацію протягом певної пори року. Наприклад, навесні на них добре розміщувати препарати для схуднення, влітку можна аптечку мандрівника і т.д.

Звичайно, необхідно пам’ятати, що аптеку не можна прирівнювати до магазину, вона, перш за все, є установою охорони здоров’я і несе відповідальність за здоров’я населення.