2.2 Пэст-анализ

Весьма популярным методом исследования происходящих в макросреде событий является ПЭСТ-анализ (политический/пра­вовой, экономический, социокультурный и технологический). Пер­вый его шаг - идентификация основных внешних факторов, воз­действующих на деятельность организации.

Факторы макросреды оказывают различное, изменяющееся со временем (в зависимости от размера, формы и стадии роста орга­низации) влияние на стратегию бизнеса. Причины и следствия этих перемен необходимо рассматривать в связи с их влиянием на кон­курентное позиционирование.

Цель ПЭСТ-анализа заключается не просто в составлении перечня факторов внешней среды, но и в использовании схемы для:

1) выявления изменений или тенденций развития факторов внешней среды;

2) концентрации внимания на тенденциях, которые имеют наи­большее значение для организации;

3) учета происходящих перемен при разработке стратегий орга­низации.

ПЭСТ-анализ призван облегчить менеджерам оценку влияния факторов внешней среды на стратегию. Он привлекает внимание к динамической природе деловой среды и подчеркивает необходи­мость периодического пересмотра планов.

Статический анализ факторов внешней среды необходимо дополнять динамическим, что позволяет выявить тенденции ее раз­вития и определить уровень возможных изменений.

Изучение экономических, политических и социокультурных факторов, формирующих операционную среду организации,— пер­вый шаг в анализе окружающей среды. Особое внимание следует обращать на факторы конкурентной среды (микросреды), влияющие на способность организации к эффективному соперничеству на целевых рынках.

М. Портер предлагает несколько инструментов анализа кон­курентной среды, в частности пятифакторную модель исследова­ния структуры отрасли, выделяя в ней следующие факторы.

Барьеры на входе. Эти барьеры препятствуют проникновению на рынок новых организаций. К ним относятся: высокие издержки вхождения (значительные инвестиции в основной капитал, обычно в строительство предприятий и оборудование); трудности доступа к каналам распределения, существенное влияние кривой опыта; законодательство или государственное регулирование (например, монополия в сфере коммунальных услуг, дотации для поддержания сталелитейной промышленности); уникальные характеристи­ки товаров или услуг.

Относительная власть покупателей. Она невелика в тех слу­чаях, когда рынок характеризуется относительно небольшим чис­лом и покупателей, и альтернативных источников предложения; когда стоимость приобретаемых товаров составляет незначитель­ную величину в общих издержках производства продукта; когда отсутствует угроза объединения покупателей перед лицом высоких, с их точки зрения, цен товаров компаний-поставщиков.

Относительная власть поставщиков. Незначительна в ситуа­циях: когда предложение носит фрагментарный характер; когда издержки переключения покупателей на других поставщиков неве­лики; когда угроза объединения не получающих желаемой цены поставщиков невысока; если организация-покупатель приобрета­ет значительную часть продукции поставщика, который в данном случае заинтересован в установлении долгосрочных отношений с клиентом, а не в сиюминутной выгоде.

Угроза субститутов. Может подорвать привлекательность отрасли, в частности за счет ограничения таких ключевых перемен­ных, как цена товара. В некоторых случаях речь идет о прямых ими­тациях товаров или услуг компании. Методы противодействия угро­зе товаров-заменителей состоят в дифференцировании (например, известность торговой марки) или снижении издержек. В то же вре­мя появление альтернативных товаров и услуг обусловливается непрерывностью технологического развития (например, телеком­муникации). Следовательно, риск морального износа товаров или услуг неустраним. Существует и вероятность того, что организа­ция-покупатель найдет заменители товаров или услуг поставщи­ков на новых рынках.

Уровень отраслевой конкуренции. Высокий уровень кон­куренции обычно наблюдается в отраслях, где силы соперни­ков примерно равны; на медленно растущих рынках (развора­чивается острая борьба за долю рынка компании); в отраслях с высокими постоянными издержками или издержками входа (во многих отраслях промышленности); незначительными возмож­ностями дифференцирования (а, следовательно, высокой вероят­ностью переключения потребителей с одного поставщика на другого). М. Портер характеризует степень конкурентного соперниче­ства как основную силу, определяющую прибыльность компании, поскольку низкая прибыль - неизменный спутник интенсивной конкуренции.

Таким образом, анализ структуры отрасли важен во многих отношениях. Определяя природу и направление дейст­вия основных сил конкурентной среды, организации получают воз­можность воспользоваться конкурентными преимуществами, про­тивостоять угрозам и разрабатывать адекватные внешней среде стратегии. Сочетание ПЭСТ-анализа и исследования отрасли должно гарантировать идентификацию основных факторов внешней сре­ды и изучение их влияния на деятельность организации, привлечь внимание к тому, как корректировка стратегии компании отразит­ся на ситуации в отрасли и, возможно, на внешней среде.