Список рекомендованной литературы

Основная литература

1. Кузнецов И.Н. Деловая этика и деловой этикет. – Ростов н/Д: Феникс, 2007. – 251с.

2. Кукушкин В.С. Деловой этикет. – М.: ИКЦ «МарТ»; Ростов н/Д: Издательский центр «МарТ», 2008. – 304с.

3. Павлова Л.Г. Основы делового общения. – Ростов н/Д: Феникс, 2008. – 311с.

4. Персональный менеджмент: практикум. М.: Инфра – М, 2010.

5. Психология и этика делового общения / Под ред. Проф. В.Н. Лавриненко. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2003. – 415с.

6. Рыженкова И.К. Профессиональные навыки менеджера. М.: Эксмо, 2009.

7. Смирнов Г.Н. Этика деловых отношений. – М.: ТК Велби, Изд-во Проспект, 2008. – 184с.

Дополнительная литература

1. Ботавина Р.Н. Этика деловых отношений. – М., 2004.

2. Герасимова И.А. Введение в теорию и практику аргументации. – М.: Логос, 2010. – 312с.

3. Ендовицкий Д.А., Вострикова Л.А. Вознаграждение персонала: регулирование, учёт и отчётность, экономический анализ. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007. – 303с.

4. Змановская Е.В. руководство по управлению личным имиджем. – Санкт-Петербург, 2005. -

5. Кузнецов И.Н. Деловое общение. – М.: 2006. –

6. Курбатов В.И. Стратегия делового успеха.– Ростов н/Д, 1995

7. Лебедева М.М. Технология ведения переговоров. – М.: Аспект Пресс, 2010. – 192с.

8. Леонтьев А.А. Психология общения. – М.: Смысл; Издательский центр «Академия», 2008. – 368с.

9. Титова Л.Г. Технологии делового общения. – М., 2008.