1 88 Исследование конкретных случаев 189

д) Гаэтан де Бранш

Возможно, я Вас разочарую, но моё видение процесса набора персо­нала не слишком Вас удовлетворит. Я принимаю в нём участие толь­ко, чтобы передать в прессу объявление, составленное Катрин. Я за­нимаюсь этим лично, т.к. контакты с прессой - моя работа.

Я забыла упомянуть, что частным образом я опрашиваю своих зна­комых, чтобы выяснить, нет ли у них на примете нужного челове­ка. Обычно именно мне поручают ввести кандидатов в курс дела относительно правил и порядков в организации.

Это нормально, т.к. ее рождение произошло на моих глазах. В мои обязанности также входит сообщать прессе обо всех новых назначе­ниях и стратегических изменениях в должностях. Мы постоянно уча­ствуем в рубрике "Назначения и перемена служебного положения".

9.1.2 Вопросы

Исходя из этих интервью и ваших знаний об организации, вам нужно формализовать графики процесса набора персонала.

1) Используя картографию процессов сферы людских ресурсов, создать модель связей процесса "Руководство кадрами".

В особенности детализировать его часть "Набор персонала".

2. Создать организационные процедуры, которые описывают, как осуществляется набор сотрудников.

3. В точности описать, как проходит собеседование при приеме на работу.

9.2 Образец изображения

Ниже представлен образец графического изображения. Для уточнения даны комментарии, которые еще раз напоминают основные аспекты язы­ка Калиграмм, примененные в конкретных случаях.

Схема 9.2. Макроскопическая картография менеджмента человеческих ресурсов

Схема 9.3. Реляционная картография управления кадрами

190 Исследование конкретных случаев 191 Комментарии к схемам 9.2. И 9.3

1. Другие организации

Школы, университет, торговая палата, профсоюзная палата, профсоюзы, союз предпринимателей, агентства по найму...

2. Связи с внешними организациями

Установленные законом инстанции, от агентств по найму до школ и университетов.

3. Управление кадрами

Гарантирование работнику социальных льгот на предприятии. По возможности постоянное предоставление помощи. Обеспечение интеграции, эволюции и права быть выслушанным. Применение штрафных санкций при нарушениях и поощрение инициативы. Управление компетенциями.

4. Внутреннее сообщение

Обязательное установленное законом сообщение, касающееся ус­ловий труда, в том числе и медико-санитарных. Информация, имею­щая отношение к работникам.

5. Оплата

Хорошее вознаграждение хорошему работнику за реальную деятельность.

6. Правовые обязательства

Установленная законом информация, касающаяся социальной дея­тельности организации.

7. Улучшение условий труда

Постоянное стремление к наибольшей безопасности труда. Гарантия хорошего здоровья сотрудников.

8. Руководство изменениями

Руководство внутренним и внешним социальным развитием. Руководство модификациями и предварительное изучение влияния производства на окружающую среду. Социальное наблюдение. Изуче­ние внутренних потребностей в человеческих ресурсах. Требуемые специальности.

9. Руководство представительными органами персонала

Обеспечение хороших отношений с представителями персонала и права на собрания и на получение информации.

С хема 9.4. Детализированная картография управления кадрами