6.4 Правила описания

Чтобы эффективно разрабатывать графические процедуры, необходимо использовать следующие правила, преследующие цель ограничить раз­работчика:

124 Описание процедуры (Уровень 2) 125

• графическая процедура не превышает размерами формат А4,

• процедура включает максимум 6 участников,

• у частник никогда не содержит имени конкретного человека,

• процедура не включает более 10 команд,

• процедуру нельзя составить, если она включает менее 5 команд,

• запись команды никогда не содержит союза «И»,

• запись команды содержит максимум 5 слов,

• запись команды всегда содержит глагол в инфинитиве,

• команда должна иметь как минимум одну входящую и одну выходя­щую информацию (ничего не производящая команда должна быть исключена!),

• выходящая информация команды всегда отличается от входящей (добавленная ценность команды),

• стрелки всегда должны нести информацию,

• запись информационной стрелки не должна содержать глагола,

• подтверждать команды, используя анкету,

• комментировать формы постепенно,

• и збегать перекрещивания информационных стрелок,

• средство (инструмент или документ) всегда связано с командой,

• «клипарты», предназначенные для улучшения понимания процеду­ры, не должны быть многочисленны, чтобы не затруднять чтение,

• процедура должна включать «ответственного участника».

6.5 Словарь

Эта глава представляет весь словарь, используемый для описания про­цедуры в графической форме.

Словарь состоит из 4-х типов основных форм (овал, прямоугольник, стрелка с информацией и материальный инструмент - треуголь­ник, или документальный инструмент - прямоугольник с волнис­тым краем), к которым добавляются элементы пунктуации (начало, конец, ограничения, альтернативы).

6.5.1 Внутренний участник

Команды выполняются участником, которому доверяют раз­ личные задания (обязанности) в зависимости от квалифи­кации или компетенции. Каждый обозначенный участник пред­ставлен в форме овала, расположенного вверху страницы.

Обозначенные участники должны располагаться в столбцы, что позво­ляет во время составления процедуры помещать команды непосредствен­но в столбцы соответствующих участников.

• Не нужно отождествлять запись участника с должностью или личностью. Участник — это всегда понятие обобщенное, под­разумевающее разных людей, которые могут выполнить соот­ветствующее действие. Например, участник «Аудитор по ка­честву» может осуществляться многими людьми, не принад­лежащими к одному отделу и не находящимися на одинаковых должностях.

Примеры: «Секретарь», «Начальник отдела кадров», «Редактор».

6.5.2 Общность

Общность - это однородное и последовательное объеди­нение разных участников. Под Общностью всегда нахо­дится Под-процедура, тогда как под Внутренним Уча­стником - Команда.

Каждая обозначенная общность представлена в форме овала, располо­женного вверху страницы так, чтобы образовался столбец. Это позво­ляет во время составления процедуры располагать под-процедуры не­посредственно в столбец соответствующей общности.

Примеры общностей:

• «Отдел по качеству»: «Начальник по качеству» + «Аудитор» + «Ве­дущий».

• «Проектная группа»: «Начальник BE» + «Начальник коммерческого отдела» + «Финансовый директор».

• «Отдел по закупкам»: «Начальник отдела закупок» + «Закупщик» + «Секретарь по закупкам».