3.1 Методика ossad

Познавательная и аналитическая методика OSSAD (Office Support System Analysis and Design) была сформирована в результате шестилетних иссле­дований, разработок и экспериментов, проведенных группой предприятий, лабораторий и университетов в рамках европейского проекта «Разум».

32

Семь основ языка Калиграмм 33

Целью OSSAD является формализация описания, учитывающая не толь­ко технические аспекты учреждения, но и организационные и челове­ческие.

Именно этим OSSAD отличается от других аналитических методик, таких как Merise, Sadt, Axial, Sass или Consoi.

Представленная ниже таблица позволяет сравнить направленности раз­личных типов методологий по их области примения.

Тип методологии	Назначение	Направленность	Примеры методик
Анализ и познание технических систем	Решение полностью оговоренных проблем	Автоматизация задач. Продуктивность	Сеть Петри Графсет Динамика систем
Анализ и познание информационной системы	Решение иногда не полностью оговоренных проблем	Оптимизация процессов. Эффективность. В основном подход проекта и участия	SSA IEM Merise
Анализ и познание социотехническо- го проекта	Решение организационных, локальных проблем. Реорганизация, BPR.	Ведение проектов. Систематическое участие подготовленных сторон	Анализ стоимости. Схема управления SI. Схема управления CIM
Системный подход к анализу проблем и поиску решений	Углубленный поиск корней проблем. Трансверсальность ответов. Автоорганизация	Формулирование проблем. Структурирование целей. Глобальные вопросы. Моделирование процессов	AMS OSSAD RPP

Взято из книги Сильвио Мунари «Внедрение в организации: междис­циплинарный и долевой подход» - 1996, INFORGE, НЕС Лозанна Швейцария.

OSSAD - это прежде всего методика социо-экономического моделиро­вания организаций, она служит для рассмотрения нематериальных фун­кций предприятия, которые призвана идентифицировать и формализовать.

Озабоченные прагматическим аспектом дела, авторы этой методики говорят, что «она была задумана для непосредственного применения». Она предоставляет всем средства для создания особого метода, чтобы изучить изменения на предприятии. Кроме этой методологии, OSSAD также содержит принципы функционирования: этику, которой каждый уча­стник перемен должен следовать, чтобы как можно лучше обеспечить этот переход.

В данной работе мы отталкиваемся от этих принципов в создании пра­вил игры в области внедрения проекта Калиграмм (см. главу 8).

В завершение OSSAD предлагает разложить любой факт на две части. Первая часть, названная абстрактной, позволяет описать конечные цели предприятия, вторая, детальная, приводит к их реализации.

Методика OSSAD является нашим научным референтом. Она позволи­ла нам сконструировать язык, приспособленный к требованиям в обла­сти качества и описания процессов. Следование ее принципам и филосо­фии - гарантия настоящего системного подхода (процессного подхода), которого мы придерживаемся в описании организаций.

Переход к делу — вот на что она вдохновляет, и вот что мы сделали! Она позволила нам рассмотреть под новым углом понятия качества и организации предприятий. Под углом скорее эстетическим, нежели тех­ническим.