28 От текстового мышления к мышлению графическому 29

Чтобы описать процессы, надо уметь целостно воспринимать их и в то же время различать их основные составляющие (например, под-про-цессы). Мы обозначаем эту гимнастику ума, позволяющую совершать сцепление и расщепление процессов, как графическое мышление.

Чтобы описать процессы, надо уметь целостно воспринимать их и в то же время различать их основные составляющие (например, под-про-цессы). Мы обозначаем эту гимнастику ума, позволяющую совершать сцепление и расщепление процессов, как графическое мышление.

Чтобы читатель смог применить на практике этот новый тип мышления, мы должны снабдить его простыми, прагматичными и оперативными эле­ментами. Эти элементы образуют графический язык «Калиграмм».

В следующей главе подробно представлены семь основных понятий, ко­торые подразумевают язык графического описания «Калиграмм».

Выводы по главе 2

По привычке, приобретенной за годы учебы, мы описываем какие бы то ни было ситуации в текстовой форме, представляющей логический, линейный и последовательный образ мышления.

Этот образ мышления, возможно, очень подходил к строго иерархической организации, такой, какую мы знаем, начиная с индустриальной революции. Но этот тип организации постепенно изменяется в пользу более глобального подхода по образу рынков, в которых предприятие само эволюционирует.

Этот системный подход предприятия выражается через основные процессы, которые должны быть применены, в частности, чтобы удовлетворять все время меняющиеся требования потребителей.

Таким образом, становится чрезвычайно необходимо найти новый способ изображения трансверсальной организации предприятия, связанной с множеством служб или отделов, вне зависимости от их иерархической принадлежности.

Действительно, довольно не практично изображать, используя линейную логику текста, новую организацию, гораздо более модульную, требую­щую общения и вовлечения совокупности отделов предприятия.

Графическое решение напрашивается как уместная альтернатива в двой­ном качестве:

• С одной стороны, изображение организации и ноу-хау в простой графической форме улучшает общение, понимание и участие всего коллектива предприятия.

• С другой стороны, оно позволяет рассматривать ситуации обобщенно через применение графического мышления, которое, наподобие сети нейронов, осуществляет различными путями доступ к нужной информации, более или менее детализированной в зависимости от нужд пользователя.

• Для выражения нового образа мышления, необходим приспособленный язык: графический язык «Калиграмм».

3

Семь основ языка

Калиграмм

Язык Калиграмм не был создан на пустом месте. Он опирается на ис­пытанные понятия, которые позволяют верно воспроизводить, прагма­тичным способом и в привлекательной форме, организацию и ноу-хау предприятия.

Эта глава представляет совокупность понятий, лежащих в основе языка Калиграмм.