1. Теоретический раздел

1.1 Постановка задачи

Данное программное средство разрабатывается для внедрения его в отдел оказанных услуг на предприятии. Планируется при использовании данного программного средства осуществлять контроль оказанных услуг предприятия. Программное средство должно хранить подробные сведения о сотрудниках управления, предоставлять возможность их редактировать, быть пригодной для предоставления данных в удобной форме. Программное средство должно предоставлять доступ к своим данным только авторизованным пользователям. Программное средство должно хранить подробные сведения о оказанных услугах предприятием, предоставлять возможность их редактировать, быть пригодной для предоставления данных в удобной форме. Программное средство должно хранить подробные сведения о заказчиках на предприятии, предоставлять возможность их редактировать, быть пригодной для предоставления данных в удобной форме.

Программное средство должно предоставлять доступ к своим данным. Для достижения поставленных целей необходимо сформулировать и решить следующие задачи:

Исследовать предметную область;

Построить логическую и концептуальную модель;

Выбрать набор программных средств для реализации проекта;

Протестировать проект;

Исправить ошибки;

Протестировать проект;

Внедрить проект.

Требования к программному средству

Данное программное средство должно сократить время на поиски необходимой информации о оказанных услугах, предоставить возможность ввода новых данных о сотрудниках и заказчиках:

Фамилия;

Имя;

Отчество;

Дата рождения;

Образование;

Учебное заведение, год окончания;

Специальность;

Программное средство должно предоставить возможность редактирования уже имеющиеся данные о сотрудниках предприятия, добавлять новые данные с сохранением необходимой информации из базы данных.

Программное средство должно:

Быть рассчитано на простого пользователя ПК;

Быть просто в обращении, за счёт доступного интерфейса;

Иметь удобную навигацию по разделам программного средства;

1.2 Рекомендуемые требования к составу и параметрам технических средств

Данное программное средство разработано в среде объектно-ориентированного визуального программирования Borland Delphi 7.

Поддерживается операционными системами Windows 9X/2000/XP, так как является приложением WIN32.

Для работы программного средства необходимо иметь компонент для работы с базами данных Access.

Для продуктивной работы программного средства необходимо иметь компьютер со следующими техническими параметрами:

Процессор с тактовой частотой не менее 733 MHz;

Свободное место на жестком диске не менее 8 Мб;

Оперативная память не менее 64 Мб;

Клавиатура, мышь, монитор;

Разрешение монитора не менее 1024*768 точек на один дюйм.

1.3 Анализ и состав входящей информации

Данные поступающие в отдел оказания услуг принимаются в форме:

1. Анкетирования;

2. Устного собеседования;

1.4 Анализ и состав исходящей информации

Исходящая информация включает в себя возможность создания карточки заказчика сделавший заказ на предприятие.

1.5 Существующие системы разработки пс. Обоснование выбора по, субд для разработки и хранения данных

Существующие системы разработки программных средств:

Среда объектно-ориентированного визуального программирования Borland Delphi удобна для разработки данного программного средства, так как предоставляет большой выбор компонентов и обеспечивает их удобное взаимодействие при работе с программным средством.

В качестве СУБД был выбран Microsoft Office Access 2007 так как удовлетворят все требованиям пользователей к содержимому базы данных:

Гарантирует непротиворечивость и целостность данных. При проектировании таблиц нужно определить их атрибуты и некоторые правила, ограничивающие возможность ввода пользователем неверных значений.

Обеспечивает естественное, легкое для восприятия структурирование информации. Качественное построение базы позволяет делать запросы к базе более "прозрачными" и легкими для понимания; следовательно, снижается вероятность внесения некорректных данных и улучшается качество сопровождения базы.

Удовлетворяет требованиям пользователей к производительности базы данных

Borland Delphi 7 это высокопроизводительный инструмент создания приложений.

Главные составные части среды программирования

Дизайнер Форм (Form Designer)

Окно Редактора Исходного Текста (Editor Window)

Палитра Компонент (Component Palette)

Инспектор Объектов (Object Inspector)

Справочник (On-line help)

Каждый компонент, который помещается на форму, имеет свое отражение в окне Инспектора Объектов (Object Inspector). Object Inspector имеет две "странички" - "Properties” (Свойства) и "Events” (События). Создание программного средства в Delphi сводится к "нанесению" компонента на форму и настройке взаимодействия между ними путем:

Изменения значения свойств этих компонентов;

Написания адекватных реакций на события.

Существует несколько типов свойств:

Простые свойства - это те, значения которых являются числами или строками. Например, свойства Left и Top принимают целые значения, определяющие положение левого верхнего угла компонента или формы. Свойства Caption и Name представляют собой строки и определяют заголовок и имя компонента или формы.

Перечислимые свойства - это те, которые могут принимать значения из предопределенного набора (списка). Простейший пример - это свойство типа Boolean, которое может принимать значения True или False.

Вложенные свойства - это те, которые поддерживают вложенные значения (или объекты). Object Inspector изображает знак "+" слева от названия таких свойств. Имеется два вида таких свойств: множества и комбинированные значения. Object Inspector изображает множества в квадратных скобках " []". Если множество пусто, оно отображается как. Установки для вложенных свойств вида "множество" обычно имеют значения типа Boolean. Наиболее распространенным примером такого свойства является свойство Style с вложенным множеством булевых значений. Комбинированные значения отображаются в Инспекторе Объектов как коллекция некоторых величин, каждый со своим типом данных. Некоторые свойства, например, Font, для изменения своих значений имеют возможность вызвать диалоговое окно. Для этого достаточно щелкнуть маленькую кнопку с тремя точками в правой части строки Инспектора Объектов, показывающей данное свойство.