17. Использование персонала

17.1 Основные принципы и направления использования персонала в орга­низации: сокращение доли ручного труда, рационализация рабочих мест, дисциплина труда и т.п. 17.2 Показатели эффективности использования пер­сонала организации: соотношение отдельных категорий работников, про­изводительность труда, издержки на рабочую силу, потери рабочего вре­мени и др.

17.3 Методы расчета показателей оценки уровня использования персонала.

17.4Мероприятия организации в области эффективного исполь­зования персонала. Мероприятия организации в области обеспечения занятости персонала.

17.5Деятельность службы управления персоналом по обеспечению занятости.

18. Высвобождение персонала

18.1 Современное состояние управления высвобождением персонала в российских и зарубежных организациях.

18.2 Классификация видов увольнений при планировании работы с высво­бождаемыми сотрудниками.

18.3Причины увольнений персонала в соответствии с российским трудовым законодательством и их соответствие классификации видов увольнений.

18.4 Методы работы администрации с сотрудниками в зависимости от причины увольнения.

19. Информационные технологии управления персоналом

19.1 Понятие новых информационных технологий управления персоналом. Классификация новых информационных технологий в управлении персо­налом. Применение новых информационных технологий при найме, отборе, приеме, оценке, адаптации, обучении, управлении карьерой, мотивации, управлении безопасностью и конфликтами и т.д.

19.2 Организационные формы построения систем автоматизированной обработки информации системы управления персоналом организации.

19.3 Системы автоматизированной обра­ботки информации по труду и кадрам в организациях.

20. Управление социальным развитием

20.1 Цели и задачи социального развития организации. Сущность со­циального планирования.

20.2 Основные направления плана социального раз­вития. Элементы социальной инфраструктуры, показатели их состояния.

20.3 Организация разработки плана социального развития. Организационно-экономический механизм реализации плана социального развития.

20.4 Источ­ники финансирования мероприятий по социальному развитию организации.

21. Система непрерывного обучения персонала

21.1 Сущность системы непрерывного обучения персонала организации.

21.2 Ха­рактеристика деятельности служб по организации и планированию непре­рывного обучения: Учет и анализ состава кадров, аттестация, оценка уровня обучения, оценка уровня профессионализма, выбор программ обучения, выдвижение в резерв, создание и использование банков учебно-методи­ческих материалов, психологические исследования, разработка тестовых программ, экономические оценки, отбор кадров и продвижение.

21.3 Состав­ление паспортов рабочих мест.

21.4 Структура системы обучения персонала, учебно-материальная база системы обучения. Учебно-методическое обес­печение обучения.

22. Организация системы обучения персонала

22.1. Сущность, цели, альтернативы и этапы обучения персонала. Место обучения в системе управления персоналом. Особенности обучения взрослых

22.2. Анализ потребностей в обучении персонала. Цели и процедуры анализа: а) потребностей организации, б) потребностей подразделений, в) потребностей специалистов

22.3. Определение целей обучения персонала

22.4. Методы обучения персонала, их достоинства и недостатки. Условия эффективного применения различных методов обучения персонала

22.5. Методы оценки результатов обучения персонала. Эффект Хоторна: его содержание и методы нейтрализации

22.6. Процедура выбора поставщика образовательных услуг в соответствии со стандартом ISO 9001:2000

23. Развитие персонала интернациональных организаций

23.1 Эволюция подходов к развитию персонала в интернациональных организациях

23.2 Национальный фактор в развитии персонала международных организаций

23.3 Цели и формы развития персонала интернациональных организаций

24. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонала организации

24.1 Возникновение и сущность коучинга

24.2 Сравнительная характеристика наставничества и коучинга

24.3 Описание процесса коучинга

25. Оценка труда персонала

25.1. Сущность, цели и задачи оценки труда персонала организации.

25.2 Этапы оценки труда.

25.3 Основные подходы к оценке труда

25.4 Методы оценки труда

26. Аттестация персонала

26.1. Сущность, цели и задачи аттестации персонала организации. Периодичность аттестации (оценки) персонала

26.2. Распределение функций по проведению аттестации

26.3 Направления использования результатов аттестации персонала

26.4 Законодательная база оценки (аттестации) персонала

27. Оценка деятельности работников интернациональных организаций

27.1 Особенности деятельности работников интернациональных организаций

27.2 Подготовка и проведение оценки деятельности персонала

27.3 Модель оценки персонала интернациональных организаций

28. Планирование карьеры: управление продвижением по службе

28.1 Планирование карьеры

28.2 Этапы развития карьеры

28.3 Варианты развития карьеры. Виды карьеры.

28.4 Совмещение индивидуального и организационного планирования карьеры

28.5 Индивидуальное планирование карьеры сотрудников

29. Управление карьерой

29.1. Традиционная (устаревающая) трактовка карьеры. Изменения условий функционирования организаций. Современная трактовка управления карьерой

29.2. Требования к системе управления карьерой. Система управления карьерой. Механизм управления карьерой

29.3. Закономерности карьеры сотрудников. Стадии карьеры, связанные с развитием работника: этапы карьеры

30. Управление служебно-профессиональным продвижением персонала

30.1 Сущность служебно-профессионального продвижения персонала. По­нятие «ротация» кадров.

30.2 Характеристика системы служебно-профессио­нального продвижения персонала, ее цели и задачи.

30.3 Содержание этапов системы служебно-профессионального продвижения работников: работа со студентами старших курсов вузов; работа с молодыми специалистами; работа с руководителями нижнего звена управления; работа с руководите­лями среднего звена управления; работа с руководителями высшего звена управления.

30.4 Планирование служебно-профессионального продвижения персонала.