11. Теория самоорганизующихся/аутопойэтических систем н.Лумана и ее влияние на понимание коммуникативного поведения

Творчество Никласа Лумана Чтобы объяснить, что такое система, Луман указывает на различение системы и ее внешней среды. Главным здесь является разница в степени слож­ности. Система всегда менее сложна, чем ее внешняя среда. Эта идея имеет основополагающий характер. Луман пишет: «В дальнейшем анализе различия системы и окружающего мира предполагается, что окружающий мир всегда намного комплекснее, нежели сама система. Это справедливо для всех систем, которые мы можем представить себе. Это верно и для совокупной социальной системы общества…..Сколь бы комплексны ни были его языковые возможности, сколь бы чувствительной ни была его тематическая структура, общество никогда не может обеспечить коммуникацию обо всем, что происходит во всех системах его окружающего мира на всех уровнях образования систем [9, с.247].

Но очень важно выяснить, как ведут себя системы в этом сложной, комплексной внешней среде. Посмотрим на университет как систему, сталкивающуюся с край­не сложной внешней средой, включающей множество различных типов людей, постоянно меняющуюся социальную среду и много других разнообразных систем. Однако вся эта внешняя сложность в пределах университета как системы представлена в сильно упро­щенной форме. Когда университету требуются абитуриенты, его, как правило, не волнует, откуда они приехали, кто их родители, кто их учил, каков был процесс обучения в школе. Вся эта сложность сводится к информации о количестве поступающих абитуриентов и качестве их подготовки. Точно также, множество разных действий абитуриентов и их родителей, в конце концов, сводится к поступ­кам, непосредственно влияющим на поступление или не поступление в этот вуз.

Теория социальных систем Лумана наиболее известна использованием понятия «аутопойэзиса», которое используется чаще как «самоорганизация». Он рассматривает этот термин, в частности, применительно к таким системам, как экономика, политическая система, законодательная система, научная система и бюрократия. Аутопойэ­зисные системы обладают следующими четырьмя характеристиками: 1) Аутопойэзисная система создает базовые элементы, которые, в свою очередь, составляют систему. Например, экономика создает такой элемент как деньги, которые не могут существовать вне экономики. 2) Аутопойэзисные системы самоорганизующиеся в двух смыслах: они органи­зуют свои собственные границы и организуют свои внутренние структуры. Например, из-за существования денег безличным образом структурирован рынок, учреждены для хранения и дачи денег в заем банки, сформировалось по­нятие процента и т. д. 3) Аутопойэзисные системы имеют самонаправленный характер. Например, экономическая система использует цены как способ обращения к себе. Цены на фондовом рынке определяются не индивидом, а самой экономикой. 4) Аутопоэзисная система — замкнутая система. Это значит, что между си­стемой и ее внешней средой нет прямой связи. Вместо этого система имеет дело с представлениями внешней среды. Например, экономи­ческая система, имея деньги как главный элемент, адекватно реагирует на материальные потребности и желания бо­гатых людей, но очень слабо на потребности и желания бедных [9, c.222].

Базовым элементом социальных систем выступает коммуникация, которая порождает­ся системой. Члены общества обращаются к ней, то есть к коммуникации, при помощи коммуникации. Луман пишет: «на вопрос, из чего состоят социальные системы, мы даем двойной ответ: из коммуникаций и из их отнесения в качестве действий. Ни один из этих моментов не был бы способен к эволюции без другого» [9, с.237]. Индивид относится к обществу как социальной системе лишь в той мере, в какой участвует в коммуникации или может понимать­ся как участвующий в коммуникации. Те личности, которые никогда не участвовали в коммуникации, не могут быть частью общества. Вместо этого, они составляют часть внешней среды, которая может вносить в общество беспорядок, поскольку, согласно концепции Лумана, все, что не есть коммуника­ция, есть часть внешней среды общества. Человек с его психической системой оказывается вне социальной системы.

Луман ищет и находит варианты совмещения личности и общества. Под психической системой человека Луман понимает индивидуальное сознание. Пси­хическая система и общество, как система всех коммуникаций, имеют общее свой­ство. Обе системы опираются на значение. Через значение появляется возможность отличать одни действия или объекты от других. Если нет альтернативы или другой возможности, то отпадает необходимость в значении. Как только из ряда возможных действий можно произвести выбор, тогда появляются значения. Например, телевизионные каналы значат для нас лишь потому, что мы можем выбрать из них интересующие нас программы: новости, кино, спорт, музыка, мультфильмы, бизнес, политика и т.п. Чем сложнее система, тем больше появляется значений.

Остановимся еще на одной проблеме, которую поднимает Луман в своих работах. Он ее называет проблемой двойной возможности. Ее суть в том, что в отношении каждого сооб­щения должно учитываться то, как оно принимается. Из практики общения мы знаем, что способ получения будет зависеть от оценки отправителя получателем. Итак, получатель информации зависит от отправителя, а отправитель информации от получа­теля. Рассмотрим такой пример. Врач, чтобы подбодрить безнадежно больного пациента, говорит ему, что тот хорошо выглядит. Но пациент, с которым разговаривает врач, хотя и полагает, что врач с ним не совсем искренен, с ним соглашается. В первом случае отправитель информации принимает во внимание получателя, во втором получатель информации учитывает поведение отправителя. Сложность в том, что коммуникация зависит от системы ожидания людей.

В чем же видится Луману выход из этой ситуации. По его мнению, именно социальные структуры позволяют сформировать определенные знания об ожиданиях других. Основанная на коммуникации социальная система создает социальные структу­ры, чтобы разрешить проблему, которую Луман называет проблемой двойной воз­можности [9, с.225]. Такими структурами в обществе являются «родители – дети», «начальник – подчиненный», «учитель –ученик», «тренер – спортсмен» и т.п.

Коммуникация, по мнению Лумана, - это взаимообусловленная связь трех компонентов: информации, сообщения и понимания. Ключевым моментом его понимания коммуникации состоит в том, что содержание этих компонентов в момент коммуникации определяется случайным образом.