2. Понятия «коммуникация» и «социальная коммуникация». Традиционный и современный подход к их определению

Понятие «коммуникация» имеет происхождение от лат. communicatio - сообщение, передача. Понятие социальной коммуникации

Соответственно, та часть теории коммуникации, которая обращена в сторону изучения общественных процессов будет носить название «социальной коммуникации». Именно социальную коммуникацию нацелена и призвана исследовать теория коммуникации как научная дисциплина, имеющая на вооружение специфические методы и технологии исследования.

Одним из первых в 1909 году использовал понятие «коммуникации» в научных исследованиях представитель Чикагской социологической школы Чарльз Х.Кули. Коммуникацию он рассматривал как механизм, посредством которого обеспечивается существова­ние и развитие человеческих отношений, включающий в себя все мыслительные символы, средства их передачи в пространстве и сохранения во времени. Отдельно он выделял средства организации общения и относил к ним газеты, почту, телеграф, железные дороги, образование [3, 354].

С точки зрения сегодняшних представлений, коммуникативный акт представляет собой творчески-мыслительную деятельность, относящуюся к идеальной сфере. Наши слова и жесты рождаются в мозгу, попадают по слуховому и зрительному каналу к другому человеку, который воспринимает эти слова и переводит в сигналы мозга, обрабатывает и отвечает на сообщение. Его ответ – это уже другая информация, помещенная в его сообщение, и требующая восприятия первым человеком.

Чтобы эта коммуникация произошла, нужны определенные условия: 1) участие не менее двух человек (отправитель и получатель), 2) их способность переводить сигналы в слова (коды), 3) умение пользоваться общим языком (каналом), 4) наличие информации, которая сообщается, и 5) обратная связь, которая продолжает коммуникацию, делая ее непрерывной.

Коммуникативный процесс может представлять собой как непосредственное общение участников, так и опосредованное, когда ее участники находятся в разном времени и пространстве, примером может быть чтение книг, прослушивание радио, просмотр телепрограмм. В этом случае коммуникативный акт прерван на две части. С одной стороны, отдельно взаимодействуют информация и сообщение, с другой восприятие и информация. Но в любом случае здесь присутствуют все атрибуты коммуникационного процесса: есть отправитель сообщения, его получатель и канал коммуникации.

С учетом сложившихся традиций, концепций и тенденций можно предложить следующее определение «социальная коммуникация – осмысленный или неосмысленный процесс воспроизводства сообщения и понимания информации между людьми, который реализуется в вербальных и невербальных формах на разных социальных уровнях (межличностном, групповом, массовом, глобальном)».

Содержание и функции социологии коммуникации

Содержание и функции коммуникации отражают общественные отношения и исторический опыт людей. С содержательной стороны коммуникация представляет специфическую деятельность людей по передаче информации, знаний, которая обусловлена целым рядом социально значимых оценок, конкретной ситуацией, коммуникативных сфер и норм общения, принятых в данном обществе. С функциональной стороны коммуникация - это сложная система, служащая основанием для функционирования и развития всех общественных систем, так как обеспечивает связь между людьми, позволяет накапливать и передавать знания, социальный опыт, обеспечивает разделение труда и организацию совместной деятельности, управление, трансляцию культуры.

Объект и предмет социологии коммуникации

В человеческом обществе коммуникация обеспечивает выполнение функции взаимодействия между людьми. Реализации этой функции представляет собой объект изучения социологией коммуникации. Эта функция очень важна для развития общества, она позволяет людям на основе специфических коммуникативных механизмов действовать сообща, участвовать в создании сложных экономических, социальных и технических систем, помогать друг другу. Коммуникация осуществляется между индивидами, группами, организациями, государствами, культурами посредством (языков). Между людьми коммуникация происходит в форме общения как обмен целостными знаковыми образованиями (сообщениями), в которых отображены знания, мысли, идеи, ценностные отношения, эмоциональные состояния, формы деятельности общающихся сторон.

Предметом изучения социологии коммуникации являются как сама система коммуникации, представляющая собой сложное социальное образование, так и функциональные особенности общения представителей различных социальных групп в процессе их взаимодействия (передачи и получения смысловой и оценочной информации), а также результат коммуникационного взаимодействия, во многом формирующий социальные ценности данного общества и социума в целом.

В каждой сфере (организации) общества (государства) объектом социальной коммуникации выступает соответствующая коммуникация; предметом — анализ коммуникации, особенности общения, взаимодействия и воздействия людей друг на друга.