- •Кафедра организации и управления
- •1. Что включает в себя понятие менеджмент?
- •2. Что характерно для формальной организации? Приведите примеры формальных организаций.
- •3. Какие из организационно-правовых форм могут быть использованы при учреждении предприятия в рб?
- •4. Дайте общее определение внешней среды.
- •5. Что означает вертикальное разделение труда менеджеров?
- •6. Охарактеризуйте системный подход.
- •7. На основе каких элементов формулируются цели управления?
- •8. Дайте определение планированию.
- •9. Кто выделил управление в самостоятельную науку?
- •10. Охарактеризуйте линейную организационную структуру.
- •11. Каковы цели коммерческой организации?
- •12. Из чего исходит ситуационный подход?
- •13. Что отражают принципы менеджмента?
- •14. Что означает миссия организации?
- •15. Какие функции управления являются общими и почему?
- •16. Дайте определение мотивации.
- •17. Охарактеризуйте дивизиональную структуру.
- •18. Кто разработал теорию потребностей или «пирамиду потребностей»?
- •19. Какие принципы управления являются общими?
- •20. Какое решение является рациональным?
- •21. Дайте определение общей функции «организация».
- •22. Дайте определение общей функции «контроль».
- •23. Кто является основоположником научных принципов организации труда.
- •24. Охарактеризуйте организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •30. Какие роли характеры для менеджера.
- •31. Какие из организационно-правовых форм могут быть использованы при учреждении некоммерческой организации в рб
- •32. Назовите уровни целей в организации.
- •33. Какие функции менеджмента называют специальными?
- •34. Кто создал теорию бюрократического построения организации?
- •35. Охарактеризуйте проектную структуру.
- •40. Охарактеризуйте функциональную организационную структуру.
- •41. Как классифицируют планы по срокам реализации.
- •42. Охарактеризуйте экономические методы менеджмента.
- •43. Что характерно для запрограммированных решений?
- •44. Что означает централизация?
- •45. Какие факторы и условия относятся к внешней среде косвенного воздействия?
- •55. Охарактеризуйте матричную структуру.
- •56. Что означает делегирование полномочий?
- •57. Назовите основные требования к целям.
- •58. Назовите основные принципы контроля.
- •59. Какие решения являются незапрограммированными?
- •60. Совокупность каких факторов в теории ожидания в. Врума воздействует на мотивацию работников
- •61. В каком случае сотрудник может быть мотивирован на достижении целей организации?
- •62. Что необходимо для осуществления контроля?
- •63. Какие факторы по ф. Герцбергу мотивируют работника к эффективному труду?
- •64. Какой стадией завершается процесс принятия решения?
- •65. Что характерно для процессного подхода?
- •66. Перечислите переменные, характеризующие внутреннюю среду организации.
57. Назовите основные требования к целям.
Ответ: 1.цели должны быть достижимыми.
2.цели должны быть гибкими.
3.цели должны быть измеримыми.
4.цели должны быть конкретными, обладающими необходимыми характеристиками для того, чтобы можно было однозначно определить, в каком направлении должно осуществляться движение организации.
5. цели должны быть совместимыми.
6. цели должны быть приемлемыми для основных субъектов влияния, определяющих деятельность организации, и в первую очередь для тех, кому придется их достигать.
58. Назовите основные принципы контроля.
Ответ: 1. Соответствие контроля стратегии организации. Контроль должен быть направлен на стратегические приоритеты компании и ее основные области функционирования. Все это должно быть отражено в стандартах контроля.
2. Результативность контроля достигается благодаря правильному подбору стандартов контроля, которые адекватно отражают контролируемый предмет. Если это требование не соблюдено, то происходит непроизводительное расходование средств на осуществление контроля. Неверно подобранные стандарты контроля не обеспечивают решение ряда задач контроля. Контроль превращается в самоцель.
3. Системность контроля. Контрольные функции должны быть интегрированы во все функции организации и находиться во взаимосвязи. При изменении одних элементов необходимы соответствующие корректировки других.
4. Адаптивность контроля. Его способность в режиме реального времени перестраиваться под изменения, происходящие на предприятии с учетом изменившихся требований к параметрам подконтрольного объекта. Изменения могут касаться объектов, стандартов контроля, сроков реализации и частоты проведения контроля, выбор методов и средств осуществления контроля.
59. Какие решения являются незапрограммированными?
Ответ: Незапрограммированное решение - это выбор, который приходится делать в новой или неопределенной ситуации с неизвестными факторами воздействия, которые в определенной мере новы, внутренне не структурированы. Поскольку заранее невозможно составить конкретную последовательность необходимых шагов, руководитель должен разработать процедуру принятия решения. К числу незапрограммированных можно отнести решения следующего типа:
- какими должны быть цели организации,
- как улучшить продукцию,
- как усовершенствовать структуру управленческого подразделения,
- как усилить мотивацию подчиненных.
60. Совокупность каких факторов в теории ожидания в. Врума воздействует на мотивацию работников
Ответ: Согласно теории ожидания Врума, подчинённые работают наиболее продуктивно, когда они уверены, что оправдаются их ожидания в трёх областях:
1. ожидания в отношении «затраты труда - результатов» (З-Р) – это соотношение между затраченными усилиями и полученными результатами;
2. ожидания в отношении «результатов-вознаграждений» (Р-В) - эти ожидания определённого вознаграждения или поощрения в ответ на достигнутый уровень результатов;
3. третий фактор, определяющий мотивацию в теории ожидания – ценность полученного поощрения или вознаграждения.