- •Кафедра организации и управления
- •1. Что включает в себя понятие менеджмент?
- •2. Что характерно для формальной организации? Приведите примеры формальных организаций.
- •3. Какие из организационно-правовых форм могут быть использованы при учреждении предприятия в рб?
- •4. Дайте общее определение внешней среды.
- •5. Что означает вертикальное разделение труда менеджеров?
- •6. Охарактеризуйте системный подход.
- •7. На основе каких элементов формулируются цели управления?
- •8. Дайте определение планированию.
- •9. Кто выделил управление в самостоятельную науку?
- •10. Охарактеризуйте линейную организационную структуру.
- •11. Каковы цели коммерческой организации?
- •12. Из чего исходит ситуационный подход?
- •13. Что отражают принципы менеджмента?
- •14. Что означает миссия организации?
- •15. Какие функции управления являются общими и почему?
- •16. Дайте определение мотивации.
- •17. Охарактеризуйте дивизиональную структуру.
- •18. Кто разработал теорию потребностей или «пирамиду потребностей»?
- •19. Какие принципы управления являются общими?
- •20. Какое решение является рациональным?
- •21. Дайте определение общей функции «организация».
- •22. Дайте определение общей функции «контроль».
- •23. Кто является основоположником научных принципов организации труда.
- •24. Охарактеризуйте организационно-распорядительные методы менеджмента.
- •30. Какие роли характеры для менеджера.
- •31. Какие из организационно-правовых форм могут быть использованы при учреждении некоммерческой организации в рб
- •32. Назовите уровни целей в организации.
- •33. Какие функции менеджмента называют специальными?
- •34. Кто создал теорию бюрократического построения организации?
- •35. Охарактеризуйте проектную структуру.
- •40. Охарактеризуйте функциональную организационную структуру.
- •41. Как классифицируют планы по срокам реализации.
- •42. Охарактеризуйте экономические методы менеджмента.
- •43. Что характерно для запрограммированных решений?
- •44. Что означает централизация?
- •45. Какие факторы и условия относятся к внешней среде косвенного воздействия?
- •55. Охарактеризуйте матричную структуру.
- •56. Что означает делегирование полномочий?
- •57. Назовите основные требования к целям.
- •58. Назовите основные принципы контроля.
- •59. Какие решения являются незапрограммированными?
- •60. Совокупность каких факторов в теории ожидания в. Врума воздействует на мотивацию работников
- •61. В каком случае сотрудник может быть мотивирован на достижении целей организации?
- •62. Что необходимо для осуществления контроля?
- •63. Какие факторы по ф. Герцбергу мотивируют работника к эффективному труду?
- •64. Какой стадией завершается процесс принятия решения?
- •65. Что характерно для процессного подхода?
- •66. Перечислите переменные, характеризующие внутреннюю среду организации.
55. Охарактеризуйте матричную структуру.
Ответ: Матричная структура управления - это современный эффективный тип организационной структуры управления, который создается путем совмещения двух структур: линейной и программно-целевой.
При матричной структуре управления руководитель программы (проекта) работает со специалистами, которые подчинены и линейным руководителям. Он определяет, что и когда должно быть сделано по конкретной программе. Линейный же руководитель решает, кто и как будет выполнять ту или иную работу.
Преимуществами матричной системы управления являются:
• активизация деятельности работников управления путем формирования программных подразделений, взаимодействующих с функциональными подразделениями; достаточно четкое распределение функций управления между руководителями, ответственными за достижение высоких результатов (руководители проектных и программных групп), и руководителями, ответственными за обеспечение наиболее полного использования имеющихся ресурсов (начальники функциональных подразделений);
• вовлечение руководителей всех уровней и специалистов в активную творческую деятельность по совершенствованию производства (коммерции);
• снижение нагрузки на руководителей высшего уровня в результате передачи полномочий по принятию решений на средний уровень.
При этом координация и контроль за выполнением ключевых решений сохраняются на высшем уровне; обеспечиваются гибкость и оперативность маневрирования ресурсами при выполнении нескольких программ.
При матричных структурах можно часто проводить перестройки, связанные с внедрением новых технологических процессов и более производительного оборудования.
При переходе к матричным структурам наибольший экономический эффект достигается в крупных организациях, выпускающих сложную продукцию.
Вместе с тем использование групп как элементов матричного построения организации имеет и негативные стороны: такие группы не являются устойчивыми образованиями. При их интенсивном использовании работники лишаются своего места в «организационном здании»: они постоянно перемещаются из группы в группу и вся организация становится как бы временной. Если организация все чаще прибегает к использованию таких групп, то частая смена руководителей и специалистов в группах и на проектах приводит к потере контроля и организация может просто развалиться.
В этом случае наступает момент, когда нужно полностью перейти к матричной организации, что позволит снизить негативный эффект от группового подхода. Кроме того, для матричных структур характерен повышенный уровень конфликтности.
56. Что означает делегирование полномочий?
Ответ: Делегирование - это установление отношений между уровнями полномочий (только вертикале). С помощью делегирования происходит передача задач и полномочий лицу, которое берет на себя ответственность за выполнение. Итак, делегирование состоит в передаче ответственности и полномочий. Полномочия представляют собой ограниченное право использовать ресурсы организации и направлять усилия некоторых сотрудников на выполнение определенных задач (фактически командовать людьми).