Добавил:
Upload Опубликованный материал нарушает ваши авторские права? Сообщите нам.
Вуз: Предмет: Файл:
Контрольні запитання до атестацій_Відомості про...docx
Скачиваний:
0
Добавлен:
01.07.2025
Размер:
65.53 Кб
Скачать
  1. Де покупець має можливість здійснити оплату за послугу «Доставка»?

  1. Якими є основні функції юридичного відділу?

  1. Щотижневий контроль товарів торгового залу на відповідність закону України «Про захист прав споживачів»

  2. Надання відповідей на заяви покупців з приводу, заміни та обміну товарів

  1. Узгодження та реєстрація договорів, що укладаються гіпермаркетом

  2. Представлення інтересів гіпермаркету у судах

  3. Навчання і перевірка юридичної грамотності працівників гіпермаркету

  1. Якими є основні функції відділу «Служба безпеки»?

  1. Цілодобовий контроль безпеки зберігання товару на складі та у торговому залі гіпермаркету

  2. Контроль покупців для запобігання несанкціонованого виносу товару з гіпермаркету

  3. Контроль роботи касирів та касирів-контролерів

  4. Контроль входу-виходу співробітників через службовий вхід

  1. Якими є основні функції відділу «Асу»?

  1. Забезпечення безперебійної роботи комп’ютерних систем, мереж та телекомунікацій

  2. Контроль використання працівниками IT-ресурсів

  3. Надання технічної підтримки працівникам-користувачам IT-сервісів

  1. Якими є основні функції відділу «Внутрішня реклама»?

Забезпечує практичне та якісне візуальне оформлення гіпермаркету, для зручності покупців, з дотриманням художнього смаку та вимог корпоративного стилю

  1. Якими є основні функції відділу «Персоналу»?

  1. Здійснення підбору кадрів

  2. Здійснення оформлення працівників

  3. Ведення особових справ

  4. Навчання та розвиток персоналу

  1. Якими є основні функції господарського відділу?

1) Забезпечення чистоти і охайного вигляду всіх приміщень та прилеглої території гіпермаркету

2) Забезпечення ремонтних робіт у всіх відділах і приміщеннях гіпермаркету

3) Виготовлення стелажів, стендів для товарів тощо

  1. Якими є основні функції відділу «ФРД»?

  1. Прийом замовлень на виконання робіт

  2. Виконання робіт у відповідності до завдань та встановлених строків

  3. Виготовлення меблів для гіпермаркету

  4. Виготовлення експозицій та стендів

  5. Продаж товару (скло, кромка)

  1. Якими є основні функції фінансово-аналітичного відділу?

  1. Контроль рівня рентабельності товарів

  2. Контроль рівня товарного залишку

  3. Контроль замовлень товару у відділах

  4. Проведення щомісячних та річних інвентаризацій

  5. Формування фінансово-аналітичних звітів за результатами діяльності відділів та гіпермаркету

  1. Які основні функції відділу бухгалтерського обліку та звітності?

Ведення безперервного, повного і послідовного відображення господарських операцій, обов’язкове документальне підтвердження наявності господарських операцій гіпермаркету, узагальнення даних у грошовому виразі

  1. Якими є основні функції відділу «Інформація»?

  1. Надання покупцям гіпермаркету інформації про розташування того чи іншого відділу, товару в структурі магазину

  2. Вирішення проблемних питань та конфліктних ситуацій, з якими звертаються покупці

  3. Адміністрування телефонних дзвінків, які надходять у гіпермаркет

  4. Обробка вхідної та вихідної документації (пошта)

  1. Якими є основні функції медичного кабінету?

Забезпечує дотримання правил санітарно-гігієнічного й проти епідеміологічного режиму, здійснює первинну оцінку стану здоров’я працівників-пацієнтів, надає невідкладну долікарську допомогу, здійснює огляд водіїв відділу доставки перед початком робочої зміни

  1. Що таке «Крос-маркетинг»? Для чого використовується?

Продаж супутніх товарів у місцях продажу основних. Для збільшення обсягів продажів за рахунок комплексних покупок

  1. Що таке ВТМ?

ВТМ - це власні торгові марки, ексклюзивно представлені у певній торговельній мережі.

  1. Які власні торгові марки ТОВ «Епіцентр К» представлені у вашому відділі?