Контрольні запитання до атестації

Контрольні запитання до атестації «Відомості про компанію і торгівлю»

1 Пакет

1. Адреса гіпермаркету, в якому Ви працюєте:

2. В якому році було відкрито гіпермаркет, в якому ви працюєте?

3. Графік роботи гіпермаркету, в якому Ви працюєте:

4. В яких містах України працюють гіпермаркети ТОВ «Епіцентр К»?

5. Назвіть, в яких містах заплановано відкриття нових гіпермаркетів у цьому році?

6. Хто є засновниками ТОВ «Епіцентр К»?

Герега Олександр Володимирович

Герега Галина Федорівна

7. П.І.Б. Генерального директора ТОВ «Епіцентр К»:

Михайлишин Петро Йосипович

8. П.І.Б. Регіонального директора ТОВ «Епіцентр К» вашого гіпермаркету:

9. У якому році було зареєстровано ТОВ «Епіцентр К»? (оберіть правильну відповідь)

а) у 2000 році

б) у 2003 році

в) у 2005 році

г) у ______ році

10. Яка юридична адреса ТОВ «Епіцентр К»? (оберіть правильну відповідь)

а) м. Київ, вул. Кільцева 1-б

б) м. Київ, вул. Віскозна 4

в) м. Київ, вул. Братиславська 11

г) м. Київ, вул. Григоренка, 40

11. Які основні завдання та обов’язки продавця згідно із посадовою інструкцією?

- знаходитись протягом усього робочого часу на своєму робочому місці

- забезпечити чистоту та порядок на робочому місці

- контроль наявності товару у секції, наявність та відповідність цінників

- розміщення і викладка товару по групах

- надання консультації покупцям щодо товарів у межах свого відділу

- здійснення повної передпродажної підготовки товару

- дотримання трудової і виробничої дисципліни

- виконання розпоряджень і наказів безпосереднього керівництва

12. Що повинен знати продавець згідно з посадовою інструкцією?

- структуру гіпермаркету

- досконало асортимент своєї секції та технічні характеристики товару, а також перелік товарів які продаються у відділі, та основні товари що є у гіпермаркеті

- документообіг

- права, обов’язки, режим роботи

- правила обслуговування покупців

- порядок оформлення полиць, правила складування товару

- законодавство про працю

- правила внутрішнього трудового розпорядку, правила техніки безпеки

13. Перерахуйте дії, що можуть призвести до звільнення працівників ТОВ«Епіцентр К» з роботи?

- поява в нетверезому стані

- систематичні запізнення

- не виконання посадових обов’язків

- крадіжка та псування майна компанії

- розголошення конфідиційної інформації

14. П.І.Б. Директора вашого гіпермаркету:

15. П.І.Б. комерційних директорів вашого гіпермаркету:

16. Вкажіть номери телефонів: (внутрішні):

Директора гіпермаркету _____________________

Начальника СБ____________________________

Комерційних директорів _____________________

Відділу «Доставка» _________________________

Центральнго інфоцентру __________________

17. Назвіть торгові відділи в структурі гіпермаркету «Епіцентр К» (номер та назву):

1. 10 відділ – «Сад та город»

2. 20 відділ – «Інструменти»

3. 30 відділ – «Електротехніка»

4. 40 відділ – «Вироби з металу»

5. 50 відділ – «Декор»

6. 60 відділ – «Покриття для підлоги, плитка»

7. 70 відділ – «Сантехніка»

8. 80 відділ – «Вироби з дерева»

9. 90 відділ – «Будівельні матеріали»

10. 100 відділ – «Деко»

18. Перерахуйте назви секцій вашого відділу:

19. Перерахуйте групи товарів вашого відділу:

20. Перерахуйте товари вашого відділу, які продаються тільки за передоплатою:

21. Перерахуйте неторгові відділи гіпермаркету:

1. відділ прийому товару

2. відділ комплектації

3. відділ безготівкового розрахунку

4. відділ кас

5. відділ доставки

6. відділ інформації

7. служба безпеки

8. відділ по роботі з персоналом

9. форматно-розкроювальна дільниця

10. відділ автоматизованих систем управління (АСУ)

11. відділ внутрішньої реклами

12. відділ охорони праці

13. фінансово-аналітичний відділ

14. юридичний відділ

15. відділ бухгалтерського обліку та звітності

16. господарський відділ

17. медичний кабінет

18. кафе