Контрольные вопросы для подготовки к аттестации
1. Состояние и прогнозы развития потребительского рынка России.
Концепция развития рыночных отношений.
Общность и различия концепций маркетинга и социально-этичного маркетинга, отличия их от других концепций развития рыночных отношений.
Классический комплекс маркетинга, его составляющие элементы, отличия от структуры маркетинговой деятельности.
Цели, задачи, принципы и функции маркетинга.
Классификация маркетинга по сфере применения, приоритетности задач, краткая характеристика отдельных видов.
Группы маркетинга по ширине охвата, их отличительные признаки.
Критерии выбора сегмента рынка, анализ возможностей освоения сегмента рынка.
Объекты маркетинга: понятие, уровни, группы и виды потребностей.
Виды спроса и взаимосвязанные с ним типы маркетинга.
Потребители: понятие, классификация, сегментирование.
Факторы, влияющие на поведение потребителя на рынке. Модели потребительского поведения.
Службы и организации маркетинга, их основные задачи и функции. Требования к специалисту по маркетингу.
Организационные структуры управления маркетингом.
Микросреда маркетинга: понятие, субъекты и контролируемые факторы.
Сегментирование: понятие, назначение, признаки.
Анализ поведения потребителей на рынке.
Макросреда маркетинга: понятие, субъекты и неконтролируемые факторы.
Конкурентная среда: понятие, виды конкуренции, их характеристика, правовая база регулирования.
Конкурентоспособность организаций: критерии, методы обеспечения.
Классификация средств маркетинга, их краткая характеристика.
Товар как средство удовлетворения потребностей, его маркетинговая классификация.
«Рыночный жизненный цикл» товаров, его основные этапы и маркетинговые мероприятия, характерные для этих этапов.
Разработка концепции новых товаров, уровни этапы.
Ценовая политика: понятие. Цели, задачи и направления ценообразования. Назначение цен в маркетинге.
Классификация цен по месту их установления, степени развития, конкурентной среды. Факторы, влияющие на формирование цен.
Стратегия ценообразования.
Средства продвижения товаров: уровни, широта и возможности каналов распространения.
Сбытовая политика: понятие, цели и задачи сбыта. Анализ и оценка эффективности сбытовой политики.
Торговые посредники: виды и типы. Сравнительная характеристика посредников разных типов.
Классификация методов маркетинга: их краткая характеристика.
Методы изучения спроса, их сравнительная характеристика по назначению, возможностям, достоинствам и недостаткам.
Методы маркетинговых коммуникаций: сравнительная характеристика по назначению, возможностям, достоинствам и недостаткам (кроме рекламы).
Реклама: цели, задачи и функции, средства, носители.
История возникновения и совершенствования рекламы.
Правовые основы рекламы, требования к ней.
Классификация рекламы, сравнительная характеристика разных групп и видов рекламы.
Модель потребительского восприятия рекламы.
Рекламные кампании фирмы. Оценка эффективности рекламы разных видов.
Направления и виды стратегии маркетинга.
Стратегическое планирование: основные этапы, их краткая характеристика.
Виды, цели, задачи и особенности маркетинговых исследований.
Маркетинговая информация: назначение, источники, принципы отбора, анализ.
Методы маркетинговых исследований, их сравнительная характеристика.
Международный маркетинг: назначение, особенности окружающей среды и структуры комплекса маркетинга.
Структура служб международного маркетинга. Методы выхода на внешний рынок
Методы материального и морального стимулирования продавцов и покупателей.
Конкурентные стратегии маркетинга («БКП», «АБС»): сущность, основания для выбора, краткая характеристика.
Наступательные и оборонительные стратегии: сущность, основания для выбора, краткая характеристика.
50. «Паблик-рилейшенз»: понятие, назначение, формы, общность и отличие от рекламы