13.Обучение, информированность и компетентность в системе экологического менеджмента

Стандарт ИСО 14001 требует выявить потребности в обучении сотрудников организации, обеспечить необходимость обучения всего персонала, чья работа может быть связана со значительными воздействиями, за счет соответствующего обучения, образования или профессионального опыта. Необходимо установить и поддерживать процедуру обеспечения работникам знаний и информации о фактическом или потенциальном значительном воздействии на окр среду, связанную с их деятельностью, их преимуществах, которые дают плюсы методов своей работы. Сотрудники должны понимать важность соблюдения политики , процедур требований и потенциальных воздействий. Сотрудники должны быть проинформированы о своих обязанностях в СЭМ. Обяз. докум.- программа обучения. Свидетельством является записи проведения, а также сертификаты, дипломы, свидетельства о том, что работник прошел обучение по выбранной программе и может получать полученные знания в практике. Обычно разрабатывается структура по формированию компет.сотрудников в вопросах внедрения в СЭМ.

Орган. определяет уровни подготовки и их профес. опыта, необходимого для выполнения персоналом функций. Эти вопросы могут быть документированы в должностных или рабочих инструкциях. Орган. так же устанавливает требования к уровню компетентности работников, которые работают по ее поручению, или к уровню компетентности подрячиков, которые осуществляют деятельность на договорной основе. Обычно программа информирования предполагает определенные уровни знаний, связанные с внедрением знаний эк.менедж., должен быть доведен до всех работников.

Уровни профессиональной подготовки:

1 уровень — уровень топ-менеджмента.

2 уровень - подготовка руководителей структурного разделения.

3 уровень - подготовка аудиторов. (их количество зависит от масштаба и структурных подразделений)

4 уровень — подготовка рабочих.

14. Информационное взаимодействие в системе экологического менеджмента

• ИСО 14001 требует установить и поддерживать процедуру информационного взаимодействия по вопросам внедрения и функций по СЭМ. Информационное взаимодействие может быть внутренним и внешним. Внутренне взаимодействие предполагает установление и поддержание связей между различными уровнями и функциями. Должны быть продуманы процессы внутреннего и внешнего воздействия для различных уровней организации. Внутренние и внешние связи должны быть документированы, зафиксированы и отражены во внутренней документации организации. Внешнее взаимодействие бывает различных уровней.

1 уровень внешнего взаимодействия является взаимодействием с организацией гос надзора и контроля.

2 уровень внешнего взаимодействия с обществом, СМИ, населением.

Необходимо представить документально оформленные внешние взаимодействия. Реализация этих форм требует соответствия плана или процедуры, кроме того, что орган. должны иметь свидетельства что формы выбранного взаимодействия реализуются. Взаимодействие определяется самой организацией, а минимальным требованием будет являться, то требование, которое установлено действующим законодательством. При создании системы внешнего инф. взаимодействия выделяются целевые группы, появляются тпы информации, которые будут различны целевыми группами, назначаются ответственные за информационное взаимодействие.

• В отношении экологических аспектов и системы экологического менеджмента организация должнаустановить,внедрить и поддерживать процедуры для:

a) внутреннего обмена информацией между различными функциями и уровнями (управления) организации;

b) получения, документирования и подготовки ответов на запросы внешних заинтересованныхсторон.

Организация должна решить, будет ли она сообщать вовне информацию о своих значимых экологических аспектах,и документировать принятое решение. Если принято положительное решение, организация должна разработать ивнедрить соответствующие методы для внешнего обмена информацией.