
- •1. История организации туризма в мире и в России.
- •2.Современное состояние развития туризма в России и зарубежом (конспект!).
- •3.Роль государства в управлении индустрии туризма в разных странах.
- •4.Организация управления индустрией туризма в России.
- •5. Сущность и цели бизнеса.
- •6.Понятие и условия развития туристского бизнеса.
- •7.Виды предпринимательства в туризме.
- •8.Туристская фирма как посредник туристской индустрии.
- •9. Миссия туристского предприятия.
- •10. Цели туристского предприятия.
- •11. Организационно-правовые формы тур. Предприятий.
- •12. Факторы определяющие выбор опф предприятия.
- •13. Организационные структуры управления туристским пред-ем.
- •14. Учредительные док-ты турист. Пред-ия.
- •15. Государственная регистр. Тур. Предприятия.
- •16. Организационное оформление тур. Пред-я.
- •17. Основные требования к офису предприятия.
- •18.Характеристика должностной инструкции, цели ее составления.
- •19. Этапы отбора персонала туристского пред-я.
- •20. Последовательность проведения собеседования при приеме на работу.
- •21. Характеристика туроператорской и турагенстской деят-ти.
- •22. Классификация туроператоров по виду деятельности.
- •23. Классификация туроператоров по месту деят-ти. Рецептивные и инициативные туроператоры.
- •24. Классификация турагентов. Место туроператоров и турагентов на рынке услуг.
- •25. Отличительные особенности договора между инициативным и рецептивным туроператором.
- •26. Соотношение понятий турпродукт, тур, турпакет.
- •27. Технология проектирования тура.
- •28. Этапы формирования тура.
- •29. Формы реализации туристского продукта. Каналы сбыта.
- •30. Услуги сопровождения и встречи-проводы.
- •31. Факторы, влияющие на ур-нь цены продукта.
- •32. Структура цены туристского продукта.
31. Факторы, влияющие на ур-нь цены продукта.
Внешние факторы:
1. соотношение спроса и предложения;
2. уровень и динамика конкурирующих цен;
3. государственное регулирование как экономики в целом, так и сферы туризма в частности;
4. политическая ситуация
Внутренние факторы:
1. максимизация текущей прибыли от формирования и реализации турпродукта;
2. удержание позиций на рынке;
3. завоевание и поддержка лидерства на рынке туристских услуг;
4. стремление туристской организации к увеличению темпов роста формирования и реализации, даже за счет снижения доходов;
5. желание поднять свой имидж (престиж);
6. заинтересованность туроператора и турагента в увеличении своей доли на рынке туристских услуг;
7. желание туроператора уклоняться от обвинения в монополизации;
8. стремление избежать банкротства.
32. Структура цены туристского продукта.
Цена на услуги туризма включает следующие элементы:
1. Стоимость сырья и материалов (продукты для приготовления пищи, постельные принадлежности); 2. Текущие расходы на производство, реализацию и организацию потребления услуг; 3. Прибыль туроператора; 4. Косвенные налоги по видам услуг (НДС, таможенные пошлины); 5. Скидки для отдельных групп туристов; 6. Надбавки или скидки в пользу турагента.
Хронология преобразований |
|
1991, сентябрь |
Российская акционерная компания по иностранному туризму |
1992, март |
Министерство культуры и туризма РФ |
1992, сентябрь |
Комитет РФ по туризму (Роскомтуризм) |
1994, январь |
Комитет РФ по делам молодежи, физической культуре и туризму |
1994, май |
Комитет РФ по физической культуре и туризму |
1994, август |
Государственный комитет РФ по физической культуре и туризму |
1999, май |
Российское агентство по физической культуре и туризму |
1999, июнь |
Министерство РФ по физической культуре, спорту и туризму |
2000, май |
Государственный комитет РФ по физической культуре, спорту и туризму |
2000, июль |
Департамент туризма в составе Министерства экономического развития и торговли РФ |
2004, март |
Федеральное агентство по физической культуре, спорту и туризму в составе Министерства здравоохранения и социального развития |
2004, ноябрь |
Федеральное агентство по туризму |