1. —W мероприятия

   психологический комфорт ~ партнеров

   - Обсуждение стратегии и тактики ■ образовательного процесса

2. - Проектирование образовательного процесса

3. - Реализация образовательного процесса

4. - Взаимоподдержка

-> модели, концепции, ресурсы

образовательные программы

П од реализацией образовательного процесса понимается помощь родителей как непосредственно в школе (к примеру, ассистирование на уроках в начальной школе или в группах продленного дня), так и их участие во внеурочной деятельности (развлекательной, благотворительной, коммерческой, трудовой и т.д.). В этот же вид деятельности входит и методическая помощь родителей своим детям при выполнении домашних заданий.

Особо нужно сказать о таком виде совместной деятельности как взаимоподдержка. Естественно, что инициатива здесь должна исходить от педагогов (как от людей, владеющих специальными знаниями об эффективной коммуникации). Однако в некоторых случаях можно обратиться и к родителям с просьбой оказать психологическую поддержку какому-то педагогу, сотруднику, другому ребенку. Как правило, людям приятно, когда они делают что-то полезное для других.

В процессе совместной деятельности особую актуальность приобретает наличие обратной связи и открытость каналов коммуникации. Это значит, что необходимо регулярное изучение мнения родителей о качестве процесса и результатов этой деятельности.

ВАШИ ДЕЙСТВИЯ: проектирование совместной деятельности с родителями, регулярная поддержка родителей (см.выше) и мониторинг. Так называемые родительские собрания необходимо превратить в «круглые столы» или «совещания», на которых будут решаться стратегические вопросы, а не производиться сбор денег «на нужды школы». Необходимо разработать вариант договора между школой и родителями, в котором должны быть определены «зоны ответственности» каждой из сторон. (См.предыдущую статью о классификации типов отношений ОУ к родителям).

Основным итогом второго этапа должно стать умение родителей участвовать в совместной деятельности, т.е., их определенная компетентность, основанная на доверии к образовательному учреждению.

102

Доверие, в свою очередь, порождает и желание продолжать сотрудничество в тех формах, которые приемлемы для конкретной семьи.

Третий этап - собственно ПАРТНЕРСТВО

Необходимым условием партнерских отношений является их добровольность, которая понимается здесь как наличие свободы и осознанности выбора в разных формах взаимодействия (совместной деятельности). Осознанность выбора появляется там, где родители подготовлены к такому выбору (с помощью информирования, просвещения и т.д.) и реально оценивают свои возможности (педагогическую компетентность, ресурсы разного рода и т.д.). В тех образовательных учреждениях, которые строят свою работу с детьми и родителями на принципах принуждения (вынуждения), говорить о развитии партнерства преждевременно.

Именно поэтому, на мой взгляд, принудительное создание Попечительских советов и других формальных объединений противоречит идее социального партнерства в принципе. Пока участники сами не дозрели до необходимости формализовать свою деятельность, создавать эти структуры совершенно бесполезно.

Вторым признаком партнерских отношений является их долговременность, т.е., нацеленность субъектов на продолжительный и неоднократный характер взаимодействия. Если взаимодействие между семьей и школой носит хаотичный, хотя и интенсивный характер (например, при проведении каких-то локальных мероприятий или акций, где родители выступают исключительно в роли участников, а не организаторов), то такое взаимодействие нельзя называть партнерским. Ориентация детей и родителей на долговременную работу со школой позволяет осуществлять совместные проекты стратегического значения.

И третий признак партнерских отношений - это взаимная ответственность, основа которой закладывается в самом начале совместной деятельности (на втором этапе). Очень важно понимать, что не всегда родительская ответственность появляется сразу: она воспитывается так же, как и любое качество личности. Кроме того, к развитию ответственности родителей приводит и осознанность выборов, о которых было сказано выше. Образовательному учреждению необходимо четко определить, какой уровень ответственности может нести та или иная семья, и распределять свое внимание и поддержку семьям дифференцировано. Именно поэтому так велика роль мониторинга (обратной связи) на всех этапах построения взаимодействия.

Что дает детям развитие социального партнерства между семьей и образовательным учреждением?

Помимо знаний в предметных областях, это может быть и развитие социальных и общеучебных навыков, и рост самоуважения (гордость за родителей), и психологическую комфортность (в том числе в детской среде), и обретение новых материальных ресурсов для реализации новых образовательных проектов. Но самое главное - при таком подходе могут

103

существенно измениться отношения между детьми и родителями, так как модель сотрудничества, успешно освоенная в школе, имеет шанс прижиться и в семье. А это значит, что пространство развития, в котором растет ребенок, будет истинно гуманистическим.

МОТИВАЦИЯ

ПАРТНЕРСТВО

8

_I

Добровольность Долговременность Взаимная ответственност ь

СОВМЕСТНАЯ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ

_I

З НАКОМСТВО

Порядочность

Продуктивность

Поддержка

Ц енности Ресурсы

ВРЕМЯ

Схема 1 .Этапы развития социального партнерства

С ОЦИАЛЬНОЕ ПАРТНЕРСТВО - (англ. partnership) - особый тип совместной деятельности между субъектами образовательного процесса, характеризующийся доверием, общими целями и ценностями, добровольностью и долговременностью отношений, а также признанием взаимной ответственности сторон за результат их сотрудничества и развития.

(И.А.Хоменко)

И .А.Хоменко

ОТНОШЕНИЕ ШКОЛЫ К РОДИТЕЛЯМ: ПОПЫТКА КЛАССИФИКАЦИИ

(Опубликовано: Журнал «Директор школы» N1/2007, с.84-94)

Современная ситуация диктует свои правила игры: многие школы принимают беспрецедентные меры безопасности в связи с угрозой

104

террористических актов.

Все это правильно и достойно внимания.

Однако никто до сих пор не подсчитал, какую деформацию и в детско-родительских, и в родительско-учительских отношениях производит буквально выдворение родителей из школы.

Как-то незаметно в головы школьных администраторов, а затем и педагогов проникла и начала укрепляться противоестественная мысль о том, что родители - совершенно лишние элементы на этом «празднике жизни». Кто может объяснить - почему?..

Не так давно один многодетный отец, занимающий весьма солидный пост, рассказал мне историю, произошедшую с ним 1 сентября, когда он привел своих первоклассниц-близнецов в одну из московских школ.

В вестибюле школы, подперев руки в боки, стояла директор. Увидев счастливого папашу и покосившись на его дорогие ботинки, она строго спросила: «А Вы куда это идете?» И, закатив глаза, демонстративно вздохнула: «От этих родителей в школе одна грязь!».

Папаша, недолго думая, снял ботинки и, держа в обеих руках детские ладошки, пошел в одних носках по школьному вестибюлю… Естественно, комментируя свои действия детям: «Вот так, дорогие девочки, начинается ваш путь к образованию … ».

Директор, опешив от экстремальности решения, молча провожала его взглядом: запретить гулять ответственному отцу в своих собственных носках по школе, она не решилась ….

Но этот случай, наверное, все-таки, действительно экстремальный.

Куда чаще отношение к родителям как к досадной помехе выражается во всем укладе школьной жизни и становится нормой, против которой они, родители, редко решаются протестовать. А если и делают это, то не в режиме диалога с педагогами.

…Однажды, выходя из школы, в которой проходили практику мои студенты, мне пришлось наблюдать невероятно-щемящую картину: на небольшом школьном крыльце, переступая с ноги на ногу и, пританцовывая в попытке согреться (был февраль), толпилась группа пожилых людей. Это были бабушки, встречающие внуков после занятий.

Сначала я подумала, что что-то произошло. Потом выяснилось, что ситуация обычная: многие уже привыкли и не воспринимали ее как унижение. Но я не могла понять - ведь мерзнущих на улице стариков каждый день видели дети! Дети, которых школа учит (?) добру и отзывчивости, регулярно вдохновляя героическими поступками литературных героев. Школа (на примере выдуманных литературных историй), пытается развить в детях самые лучшие и полезные для страны качества. И… одновременно демонстрируя пренебрежение к самым дорогим для ребенка - реальным! - людям, - их родственникам.

105

С корее всего, в программе развития школы было записано немало хороших слов о «субъектной позиции участников образовательного процесса»; гуманистических и демократических ценностях; принципах взаимного развития и сотрудничества. Но на уровне конкретных действий эти идеи никак не конвертировались в педагогическую реальность, демонстрирующую продуманную заботу о тех, кто рядом. Старый, многократно проверенный великими педагогами лозунг «Делай, как я!» удивительным образом трансформировался в другой: «Делай, как я сказал!». А словам, не подкрепленным личным примером, дети обычно не верят.

Стоит ли удивляться, что подобная стратегия отталкивает от школы не только родителей (особенно пап), но и самих детей, подсознательно пытающихся защититься от педагогической неадекватности своих воспитателей? Чувствуя пикантную «амбивалентность» педагогов, дети сами находят массу приемов для того, чтобы эти два мира - Школа и Семья сталкивались как можно реже. Дети не любят родительских визитов в школу не только потому, что информация об их детских проказах повлечет за собой массу внутрисемейных проблем, но и потому, что видеть униженного родителя нестерпимо ни для одного нормального ребенка. Помнят ли об этом педагоги?

Любопытно, что сами руководители школ воспринимают недовольство родителей установленными «порядками» как блажь и… наглость. Типа «мы тут об их детях заботимся, а они еще и недовольны!».

Давайте попробуем понять обе стороны. Может быть, и вправду, требования родителей неадекватны и дестабилизируют работу школы? Ведь если исходить из «презумпции невиновности» администрации, то вряд ли кто-то желает и детям, и родителям зла.

Обратимся к реальной практике.

Однажды на "Inter-Педагогике" появился вот такой вопрос:

И рина, подскажите, пожалуйста, есть ли какие-нибудь нормативные документы, позволяющие директору ввести в школе "закон" о том, что приходящие родители должны передвигаться по школе в сменной обуви либо в бахилах?

Ситуация сложилась такая: на входе появился ларек, в котором продаются бахилы по 5 рублей. Завхоз на входе строго следит за приходящими родителями - без сменной обуви в школу не пропускает. Родители просто ВЫНУЖДЕНЫ покупать эти самые бахилы, потому что, например, с продленки ребенок может уйти только в сопровождении своего родителя (или того, кто его забирает). Носить же с собой сменную обувь не представляется возможным, потому, что я забираю ребенка по пути с работы, таскать ежедневно с собой еще и тапочки - как-то дико.

На наши вопросы, почему нельзя просто постелить на входе побольше впитывающих ковриков, ответа от дирекции не последовало. Даже наоборот. Классный руководитель посоветовал не связываться, чтоб ребенку моя

106

" любознательность " не аукнулась. Но, если честно, не хочется оставлять дело так. Я и так плачу ежемесячно довольно немалую сумму на "нужды школы", чтоб еще и дополнительно выкидывать 30 рублей в неделю на бахилы. Галя.

Т ак случилось, что в то время, когда данное обращение появилось на сайте, я проводила семинар с группой руководителей образовательных учреждений и в качестве иллюстрации прочитала его в аудитории.

Реакция слушателей меня потрясла.

«А что здесь особенного? - удивленно спросил один молодой директор.-Вашей посетительнице, наверное, делать нечего, раз она засоряет Интернет такими глупыми вопросами. Подумаешь, -120 рублей в месяц ей жалко!»

«Но.…- возразила я, - она и так платит школе приличную сумму!»

«Тем более! - констатировал директор.- Раз может платить «немалую сумму» ежемесячно, пусть и бахилы оплатит.» И, довольный собственной находчивостью, победно оглянулся на коллег.

Коллеги сдержанно промолчали, дипломатично не актуализируя своих реальных взглядов на проблему. Но на сторону родителей не встал никто.

Надо ли говорить, что подобная позиция мало способствует сближению интересов «основных участников образовательного процесса»?

Родители, пытающиеся пойти на контакт со школой, частенько встречают не просто сопротивление, а прямое игнорирование их потребностей - в информации, в помощи и даже в элементарном уважении. Тем не менее, мамы и папы настойчиво пытаются решить проблемы, возникающие в школе не по их вине. И посмотрите, как терпеливо они предлагают различные варианты, которые устроили бы директора!

Вот продолжение нашего диалога с той самой мамой:

И.Х.:

Я вижу несколько вариантов решения подобной проблемы:

1.Попросить финансовый отчет от администрации школы: на что идут родительские деньги? И, если необходимо, закупать по оптовой цене бахилы на всех.

2.Предложить решить проблему путем обустройства вестибюля, в котором родители в своей нормальной обуви могут забирать детей. Детей могут провожать дежурные старшеклассники или педагоги - от класса до вестибюля. Тогда родителям не нужно подниматься в класс.

3. Оставлять сменную обувь (тапки) в школе, чтобы не таскать их с собой и не покупать бахилы. Предусмотреть специальные шкафчики для каждого класса.

Но первое, что необходимо сделать - это провести собрание родителей, и уже на нем решить, какой вариант устраивает всех.

107

Галя:

1. Я бы тоже не против была, если бы ребенка мне отдавали в холле. Но у нас в школе это запрещено. Выдача строго в руки родителю и в дверях кабинета. Мотивация - нет возможности вызова ученика. Дежурный должен следить за входом, а не бегать по кабинетам. Да и невозможно столько набегать человеку в "час-пик" ухода домой.

2. Директору был предложен вариант доплаты уборщицам. Все-таки если сумму доплаты "размазать" на всех учеников школы, получается дешевле, чем покупка бахил. Вариант отвергнут без аргументации.

3. Также мы предложили купить опять же таки на свои деньги эти самые коврики. Отказано. Да и так у нас сбор ежемесячный "на благоустройство школы" составляет 500 рублей. Интересно, а куда эти деньги деваются? Вернее, неужели трудно выделить часть из этих денег именно на облегчение всем жизни?

4. Одной пары бахил сейчас хватает ровно на 1 раз. Они либо рвутся (очень непрочный полиэтилен), либо сочатся грязью. В аптеке подобные продаются по 2 рубля. Но бегать постоянно на закупки в аптеку... мне лично неудобно. Пусть и всего 25 рублей в неделю не особо большая сумма. Но в месяц это выходит уже 100.

5. Специальные тапочки может и хороши, но их все-таки надо с собой постоянно носить! В моем конкретном случае это не всегда возможно. Да и пачкаться они, наверное, будут немало, если имеются в виду те, что носятся поверх обуви. А если их надо одевать без обуви, то ... К слову сказать, скамеек и стульев у нас в холле не предусмотрено (выделено мною.-И.Х.) ... А куда девать сапоги? Тащить их с собой? Класть в пакет?

6. Честно говоря, идеи с доплатой и ковриками мне нравятся больше. Гораздо больше. Но они отвергаются директором.

Придется искать место, где можно купить нормального качества не одноразовые бахилы по приемлемой цене…

Интересно, что остальные посетители нашего форума весьма активно подключились к обсуждению, и разговор закончился риторическим, почти гамлетовским, вопросом: пускать или не пускать родителей в школу? Наверное, это во многом зависит от того, кем себя эта школа «ощущает».

С одной стороны, если посмотреть на школу как на учреждение, ответственное за сохранность здоровья детей, то понять администрацию можно: в целях безопасности доступ в школу потенциально опасных для детей субъектов должен быть исключен.

Но являются ли родители именно такими субъектами?

108

И, сформулируем уж совсем абсурдный вопрос: насколько опасны родители для школы? И если да, то чем?

Тем, что испачкают полы? Так они, по сути, очень часто на свои собственные средства содержат и уборщицу, и охрану.

Тем, что помешают преподавателям вести уроки? Так ведь часть занятий иногда также оплачивается родителями, и они вправе, как следует из Закона РФ «Об Образовании», следить за качеством образовательного процесса. (Напомним также, что, согласно нашим законам, ответственность за образование детей лежит на родителях, а не на школе.)

Но, может быть, присутствие родителей может негативно сказаться на поведении их собственных детей? И это не так. Вспоминая свое удивительно насыщенное школьное детство и не менее насыщенный родительский опыт, я могу уверенно сказать: именно присутствие родителей всегда было тем самым «тяжелым орудием», которое педагоги применяли в борьбе с «нежелающим добровольно перевоспитываться» учеником. И до сих пор самое страшное наказание, которым могут пригрозить ребенку готовые к капитуляции учителя, - это «вызов родителей».

«Вызов» - потому что инициативный визит родителей в школу нашей педагогикой всегда воспринимался как минимум с подозрением.

Так в чем же здесь дело?

Для того чтобы ответить на этот вопрос, нужно определиться с тем, «кто в доме хозяин»?

Пока родители платят налоги, а школы имеют государственную поддержку, видимо, говорить о том, что устанавливать школьные порядки должны исключительно педагоги, преждевременно. Поэтому запрет допуска в образовательное учреждение людей, за счет которых оно содержится, по меньшей мере, неправомерен.

Однако помимо юридической стороны вопроса, существует и другая - педагогическая. Качество отношений между школой и семьей во многом зависит от того, в какой роли в глазах педагогов выступают родители. Иногда эти установки носят подсознательный характер, иногда - в виде четко спланированной стратегии, но, несомненно, любая из позиций оказывает существенное влияние на формирование у родителей той или иной линии взаимодействия со школой, отраженной в величине дистанции между ними, областей сотрудничества, активности в приложении усилий и т.д.

Анализ нашей исследовательской работы по данной проблематике позволил определить типологию родителей по двум основаниям: востребованность родителей как участников образовательного процесса и вид их помощи школе (материальная или нематериальная). Иными словами, насколько школа нуждается в

109

родителях как в людях, либо как в источниках материальных благ, либо вообще не нуждается ни в том, ни в другом.

В результате получилось 4 категории (См.таблицу 1).

ТИПОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЯ ОУ К РОДИТЕЛЯМ

Таблица 1

Типы отношения к родителям	Деньги	Люди
Родители-статисты	не нужны	не нужны
Родители-спонсоры	+ нужны	не нужны
Родители-инвесторы	+ нужны	+ нужны
Родители-партнеры	не нужны	+ нужны

Остановимся на подробном описании выделенных типов родителей. (См.также Табл.2)

Родители-статисты

Этот тип отношения можно назвать «отсутствием всяких отношений», либо назвать их «отношениями, носящими формальный характер».

Родители не воспринимаются школой как люди, способные влиять на образовательный процесс. Их активность не приветствуется; о них никто не заботится; они практически исключены из образовательной системы школы и имеют перед ней только обязанности.

В таком варианте для школы характерен информационный вакуум, авторитарное поведение с целью сохранения существующей системы в неприкосновенности, а также гипер-ответственность за развитие детей (миссионерство в кавычках). К «неправильным» и «равнодушным» родителям, «занимающимся только своей работой» и «не способных воспитать нормальных детей», школа обращается только в критических ситуациях, когда справиться с проблемой ребенка в одиночку уже нет возможности. Но и в этом

по

случае обращение носит сугубо обвинительный характер, что отталкивает родителей от любого взаимодействия.

Стратегия взаимодействия отсутствует, общение носит преимущественно ситуативный, прецедентный характер.

Ответственность за результаты воспитания, как это ни парадоксально, школа делегирует родителям. Внимание к родителям повышается в случае, если родитель переходит в следующую категорию - спонсора.

Родители-спонсоры.

Этот тип отношения предполагает, что от родителей требуется исключительно материальная (или финансовая) поддержка, которая может носить как добровольный, так и принудительный характер. При этом школа старается не пускать их на свою «территорию» (в широком смысле), руководствуясь преимущественно своими интересами, целями и задачами. Родители здесь редко воспринимаются как компетентные или значимые педагогические субъекты. У школы нет задачи их развивать, обучать, помогать или советоваться. Информация, предоставляемая родителям, носит декоративно-позитивный характер и лишь в том объеме, которого достаточно для получения от них материальной поддержки.

Школа руководствуется кратковременными целями в общении с родителями, пытаясь получить от них помощь «здесь и сейчас»; стратегия развития сотрудничества отсутствует.

В данном типе отношения школа берет на себя ответственность в основном за процесс, полноценность течение которого обеспечивается родительской поддержкой. Мера такой ответственности обычно прямо пропорциональна материальному вкладу родителей.

Влияние субъектов друг на друга носит однонаправленный характер: школа доминирует в выборе целей и средств обучения детей, направляя финансовые потоки родителей в нужное ей русло.

Такой тип отношения весьма характерен для частных школ или центров (групп) развития детей, где функционирование образовательного учреждения полностью зависит от платежеспособности родителей.