
- •Основные положения современного маркетинга
- •14. Сегодня именно информация становится мерилом маркетинговых достижений и удач.
- •- Три стадии развития маркетинговой практики:
- •Основные концепции маркетинга
- •3.Конкуренция в сфере товаров и услуг
- •Социальные основы маркетинга
- •Потребности
- •Товары и услуги
- •Маркетинг
- •Система маркетинговых исследований
- •Объекты исследований
- •Цели и задачи исследований
- •Результаты исследований
- •Стоимость услуг
- •Сроки оказания услуг
Объекты исследований
Внутренний и международный рынок продукции предприятий высокотехнологичных отраслей промышленности, включая посегментный анализ каждого рынка. Исследование может включать в себя:
комплексное изучение внутреннего и международного рынков и определение вероятного сценария их развития,
рассмотрение и анализ круга вопросов, связанных
с основными показателями рынка,
ценообразованием,
себестоимостью,
ценой,
объемами и структурой спроса и предложения,
тенденциями развития рынка,
прогнозами, а также
структурой изучаемого рынка,
влиянием внешних и внутренних факторов на его динамику,
конкурентный анализ,
изучение банковских услуг и способов их предоставления,
анализ потребительских предпочтений и многое другое.
Цели и задачи исследований
Для
правильной оценки конкурентной ситуации на рынке,
определения его реального объема,
динамики и тенденций развития,
оценки предпочтений клиентов,
разработки рекламной стратегии и формирования оптимального рекламного бюджета необходима соответствующая информационная база, которую и дополняют результаты проводимых маркетинговых исследований. При подготовке программы исследований, а также в процессе проведения исследования маркетинговая компания ориентируется на решение индивидуальных задач, которые стоят перед заказчиками (приобрести продукцию других производителей или реализовать свою продукцию).
Цели и характер большинства исследований заключаются в следующем:
Исследование рынков товаров и услуг.
Оценка ёмкости и перспективы рынка для конкретного товара или услуги.
Факторы и особенности формирования спроса и предложения.
Исследование покупательского поведения и потребительских предпочтений.
Создание "портрета" производителей или потенциальных покупателей продукции высокотехнологичных отраслей промышленности на основе их социально-экономических, социально-демографических, социально-профессиональных, социально-психологических характеристик.
Исследование конкурентной среды.
Исследование товара и товарной политики предприятия.
Исследование уровня и тенденции изменения цен товара на потребительском рынке.
Исследование системы маркетинговых коммуникаций предприятия (реклама, PR, бренд, и т.д.).
Изучение имиджа компании и/или позитивного образа товара и т.д.
Результаты исследований
Взаимодействие с заказчиком начинается с подготовки программы исследования
и заканчивается разработкой аналитического отчета и его презентацией.
Результаты исследований реально помогают руководству клиентской компании
принимать взвешенные и обоснованные решения, поскольку в их основу должна быть положена
актуальная рыночная информация, куда входит описание состояния и возможностей, сегментация потребителей; позиционирование фирмы, товара, услуги, а также подробный анализ конкурентной среды и другая информация о рынке, его участниках ( производителях, посредниках, розничных и оптовых потребителях).