- •1. Система управления. Взаимодействие управляющей и управляемой подсистем в системе управления. Взаимодействие системы с окружающей средой.
- •2. Управление и регулирование: общее и особенное.
- •3. Управление и менеджмент: общие закономерности и различающиеся практики.
- •4. Виды управления. Социальное и политическое управление.
- •5. Основные теории управления.
- •6. Понятие и сущность организации. Организация как управляемая система. Миссия, цели и задачи управления организацией.
- •Миссия управления организацией.
- •Задачи управления организацией
- •7. Структура организации. Органы управления организацией.
- •8. Разделение труда по управлению организацией. Разделение функций управления организацией. Централизация и децентрализация управления организацией.
- •9. Государственное и муниципальное управление. Взаимодействие государственного и муниципального управления.
- •2. Внутриорганизационное (регулируется федеральным законом, спец. Актами)
- •3. Внешнее
- •10. Управление экономическими и социально-трудовыми системами.
1. Система управления. Взаимодействие управляющей и управляемой подсистем в системе управления. Взаимодействие системы с окружающей средой.
Система управления – целостное множество взаимодействующих и взаимосвязанных элементов, объединенных ради достижения цели, взаимодействие между которыми характеризуется упорядоченностью и регулярностью на конкретном отрезке времени.
К основным компонентам системы относят: элемент системы, взаимоотношения между элементами, подсистему (элементы системы, объединенные по схожим функциональным проявлениям), структуру системы. Свойства систем:
1. Целостность (единство всех элементов и подсистем) 2. Эмерджентность (несводимость свойств системы к сумме свойств её элементов)
3. Наличие структуры (относительно устойчивые, упорядоченные отношения между элементами подсистемы, образующие её строение и обеспечивающие целостность). В процессе функционирования структура системы сохраняется. В процессе развития системы структура может как сохраняться, так и изменяться. Чем сложнее структура, тем больше реализованных ею функций.
Структура характеризуется иерархичностью и упорядоченностью.
Иерархичность – наличие различных уровней отношений между подсистемами и элементами, их взаимосвязей и взаимодействий.
4. Целенаправленность
5. Самоорганизация (улучшение структуры и характеристик без помощи извне)
5. Функциональность (реализация определенных функций). Многофункциональность характерна для сложных систем и заключается в реализации множества различных функций.
6. Открытость (наличие взаимодействий с внешней средой)
7. Замкнутость (изолированность от внешней среды)
8. Адаптация среды (реакция системы на воздействие окружающей среды).
При пассивной адаптации система существенно не изменяется, не стремится изменить испытываемое внешнее воздействие. При активной происходит активное влияние (воздействие) системы на источник внешнего воздействия.
Классическая схема управления (по Норберту Винеру) состоит из субъекта управления (управляющей подсистемы) и объекта (управляемой подсистемы) и характеризуется наличием возникающей между ними в процессе управленческого воздействия обратной связи.
S
O
(УВ и ОС над и под стрелочкой)
Пара «субъект» и «объект» управления является дихотомической.
Существует два канала связей между субъектом и объектом управления:
1. прямой (передача управляющего воздействия)
2. обратный (передача информации о состоянии и функционировании объекта).
Управленческое воздействие осуществляется с целью сохранения и изменения состояния объекта управления.
Объектом управления могут быть элементы и процессы живой неживой (автомобиль, станок) и человеческой природы (государство, семья, отдельная личность).
Процесс управления осуществляется на основе использования и переработки поступающей информации о поведении (состоянии) объекта и воздействия на него окружающей среды. Система формирует и проявляет свои свойства только в процессе взаимодействия с внешней средой. Окружающая среда - все, что не входит в систему, но влияет или может повлиять на нее. В результате взаимодействия с внешней средой система получает необходимые ресурсы для достижения заданной цели.
