Перечень вопросов для подготовки к экзамену

1. Понятие менеджмента. Сущность производственного и операционного менеджмента.

Менеджмент (от англ. management — управление, организация) — система программно-целевого управления, перспективного и текущего планирования, организации производства и реализации продукции. Он изучает наиболее рациональную организацию и управление производством, коллективом.  Менеджмент — это комплекс взаимосвязанных действий:

организация и управление (производством и коллективом);

постановка и корректировка задач;

разработка этапов работы;

принятие решений;

налаживание коммуникаций (методов и форм передачи информации);

регулирование процессов;

сбор и обработка информации;

анализ информации ,

подведение итогов работы.;

Операционный менеджмент - это деят-ть, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием произв. систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании. Операционный менеджмент представляет собой область бизнеса с явно выраженными управленческими функциями. Операции – любой вид человеческой деят-ти, связанный с переработкой ресурсов в продукции и услуги. Операционный менеджмент - это деят-ть, связанная с разработкой, использованием и усовершенствованием произв. систем, на основе которых производятся основная продукция или услуги компании. Операционный менеджмент представляет собой область бизнеса с явно выраженными управленческими функциями. Операции – любой вид человеческой деят-ти, связанный с переработкой ресурсов в продукции и услуги. Операции могут носить хар-р: - стратегический – определяются способы пр-ва продукции и услуг, территориальное размещение офисных и производств. помещений, произв. мощностей, разработку схем расположения оборудования и комплексную подготовку пр-ва и персонала; - тактический – предопределяет ко-во ресурсов, необходимых для заданного пр-ва товаров и услуг, потребность в них, планы и графики, вовлечение внешних ресурсов в процессы пр-ва; - оперативный – связан с планированием и управлением операциями, а так же с определением ответственных за каждый участок работ, в том числе за управлением операц. системами «точно в срок» и управление операциями по технич. обслуживанию произв.мощностей. 

Производственный  менеджмент  является деятельностью, которая относится к созданию товаров и услуг путем преобразования входов (необходимых ресурсов всех видов) в выходы (готовые товары и услуги).

Процесс производственного менеджмента представляется как совокупность последовательных действий аппарата управления по определению целей для производственных подразделений и их фактического состояния на основе обработки соответствующей информации, формирование и доведение экономически обоснованных производственных программ и оперативных заданий.

 Сущность производственного менеджмента выражается в его функциях (планирование, организация, координация, мотивация и контроль). При этом используются организационные, административные, экономические и социально-психологические методы, которые реализуются в соответствии с определенными принципами, основными из которых являются: научность, целенаправленность, последовательность, оптимальное сочетание централизованного регулирования управляемой системы с ее саморегулированием, учет личных особенностей работников и общественной психологии, обеспечение соответствия прав, обязанностей и ответственности всех участников управления в достижении целей производства, всемерное обеспечение состязательности управленческих работников.