5. Правила тарификации экскурсоводов

Тарификация экскурсоводов представляет собой процесс присвоения квалификационной категории экскурсоводу.

Высшая квалификационная категория: экскурсовод – методист присваивается специалистам, имеющим:

1. Высшее образование;

2. Преподающим предмет «Экскурсоведение», «Экскурсионный менеджмент», «Краеведение» в ВУЗах, колледжах, на специализированных курсах, имеющим научные работы и публикации по указанным дисциплинам, а также удостоверение экскурсовода установленного образца, запись в трудовой книжке.

3. Опыт работы по специальности не менее 5 лет.

4. Освоение не менее 10-и тем экскурсий;

5. Участие в разработке новых и переработке действующих экскурсий.

6. Обеспечение высокого качества экскурсий.

1-ая квалификационная категория присваивается экскурсоводам, имеющим:

1. Высшее образование;

2. Опыт работы по специальности не менее 4 лет, ; удостоверение установленного образца, запись в трудовой книжке.

3. Освоение не менее 8 тем экскурсий;

4. Индивидуальный текст экскурсий на маршрутах;

5. Положительную рецензию на индивидуальный текст;

6. Карточку прослушивания на маршруте

7. Участие в разработке новых и переработке действующих экскурсий;

8. Обеспечение высокого качества экскурсий.

2-ая квалификационная категория присваивается экскурсоводам, имеющим:

1. Высшее образование;

2. Сдавшим экзамены по методике подготовки и проведения экскурсии, а также краеведению. (Эта норма распространяется и на лиц, обучавшихся в профильном ВУЗе или колледже).

3. Индивидуальный текст экскурсий на маршрутах;

4. Положительную рецензию на индивидуальный текст;

5. Карточку прослушивания на маршруте

6. Проработавшим по специальности не менее двух лет и освоившим не менее 3 тем экскурсий.

3-ая квалификационная категория присваивается экскурсоводам, имеющим:

1. Неоконченное высшее или среднее специальное образование;

2. Окончившим курсы экскурсоводов, и успешно сдавшим экзамены по методике подготовки и проведения экскурсии, а так же краеведению;

3. Индивидуальный текст экскурсии на маршруте;

4. Положительную рецензию по сдаче экскурсии на маршруте;

5. Освоившим одну экскурсионную тему.

6. Правила поведения экскурсантов

В соответствии с рядом документов, принятых ВТО («Хартия туризма», «Манильская декларация» и т.п.) экскурсанты должны уважать установившийся политический, социальный, мо­ральный и религиозный уклад и подчиняться действующим законам и правилам в странах (местах) пребывания, а также:

1. проявлять максимально возможное понимание в отношении обычаев, верований и поступков местного населения и самое большое уважение в отношении природного и культурного до­стояния последнего;

2. воздерживаться от подчеркивания экономических, социальных и культурных различий, существующих между ними и местным населением;

3. быть восприимчивым к культуре коренного населения, прини­мающего экскурсантов, являющейся неотъемлемой частью об­щего достояния человечества;

4. препятствовать эксплуатации других в целях проституции;

5. воздерживаться от торговли, провоза или употребления нарко­тиков, других запрещенных препаратов.

Во время путешествия из одной страны в другую и в пределах принимающей страны экскурсанты должны через соответствующие правительственные меры иметь возможность для своего блага поль­зоваться:

1. частичным или полным освобождением от административного и финансового контроля;

2. наиболее благоприятными условиями на транспорте в течение временного пребывания, которые могут быть предоставлены поставщиками туристских услуг. Экскурсантам следует предоставлять свободный доступ как внутри, так и за пределами своих стран к местам и отдельным райо­нам интереса и, с учетом существующих правил и ограничений, сво­боду передвижения в местах транзита и временного пребывания.

На протяжении их транзита и временного пребывания, отдыхающие для своего блага должны располагать:

1. объективной, точной и исчерпывающей информацией об усло­виях и возможностях, предоставляемых в течение их путешес­твия и временного пребывания официальными туристскими ор­ганизациями и поставщиками услуг;

2. личной безопасностью, безопасностью своего имущества, защи­той своих прав как потребителей;

3. общественной гигиеной, особенно в средствах размещения, об­щественного питания и на транспорте; информацией об эффек­тивных мерах по предупреждению инфекционных заболеваний и несчастных случаев, свободным доступом к службам здраво­охранения;

4. доступом к быстрой и эффективной общественной связи внутри страны и с внешним миром;

5. административными и юридическими процедурами и гаранти­ями, необходимыми для защиты их прав;

6. возможностью исповедования своей собственной религии и со­ответствующими условиями для этой цели.

7. Каждый человек имеет право ставить в известность представите­лей законодательных органов и власти о своих потребностях, чтобы в полной мере осуществлять свое право на отдых и проведение до­суга, чтобы пользоваться преимуществами экскурсий и туризма в выгодных условиях и в соответствии с законом, объединяться с дру­гими для этой цели.