
- •«Экскурсионная деятельность в рк»
- •Рецензенты: доктор географических наук о.Б. Мазбаев
- •О.Г. Лютерович, г.Ф. Ягофаров
- •Содержание раздел 1 экскурсоведение
- •Раздел 2 экскурсионный менеджмент
- •Раздел 1 экскурсоведение введение
- •1 Этапы становления и развития экскурсионной деятельности в Казахстане
- •1.2 Начало 20-х годов – конец 80-х годов хх века
- •1.3. Современный этап с 1991 г.
- •2. Содержание теории экскурсоведения
- •2.1.Научные основы экскурсоведения
- •Философия
- •Психология
- •2.2 Экскурсионный процесс
- •2.3 Педагогика в экскурсиях
- •2.4 Этика в туризме
- •2.5 Признаки экскурсии
- •Экскурсия
- •2.6 Функции и структура экскурсии
- •2.7 Классификация экскурсий
- •Экскурсия
- •3 Подготовка новой экскурсии.
- •3.1 Предварительная работа
- •3.2 Непосредственная работа
- •3.3 Заключительная работа
- •4 Общая методика проведения экскурсий
- •4.1 Методические приемы показа
- •Методические приемы рассказа
- •4.3 Особые методические приемы
- •4.4 Показ наглядных пособий
- •4.5 Техника проведения экскурсии
- •Частная методика проведения экскурсий
- •5.1 Обзорная и тематическая городские экскурсии
- •5.2 Природоведческие экскурсии
- •Природоохранное и экологическое воспитание на экскурсиях.
- •5.3 Архитектурные экскурсии
- •5.4 Литературные экскурсии
- •5.5 Этнографические экскурсии
- •Приложения. Природа Казахстана
- •История Казахстана
- •Раздел 2 экскурсионный менеджмент
- •1 Сущность экскурсионного менеджмента
- •1.1 Выгоды от развития экскурсионной деятельности
- •1.2 Экскурсионная услуга
- •1.3 Профессиональный менеджмент как основа успешной работы экскурсионного предприятия
- •2 Менеджмент на уровне отделов экскурсионного предприятия
- •2.1 Структура туристко – экскурсионной фирмы
- •2.2 Диспетчерская служба
- •2. 3 Экскурсионно-методический отдел
- •2.4 Дифференцированный подход к организации экскурсий
- •3 Профессиональные компетенции работников экскурсионной фирмы
- •3.1 Менеджеры как основной ресурс экскурсионной фирмы
- •3.2 Экскурсовод (гид) - базовая фигура экскурсионной деятельности
- •I. По содержанию экскурсии:
- •II По методике проведения экскурсии:
- •III. По технике проведения экскурсии.
- •IV. По применению «Портфеля экскурсовода»:
- •V. По культуре речи экскурсовода.
- •3.3 Руководитель туристских групп, организаторы экскурсий – работники контактного звена в экскурсионном бизнесе
- •Заключение
- •Список использованных источников
- •Глоссарий
- •1. Профессиональные стандарты в экскурсионной деятельности
- •1.5. Обеспечивать безопасность в соблюдение правил тб туристами в стандартных и нестандартных ситуациях
- •2. Карточка прослушивания (проверки) экскурсии
- •1.Дата прослушивания _________
- •3. Инструктаж экскурсанта
- •4. Договор на экскурсионное обслуживание с музеем
- •1 Предмет договора
- •2. Права и обязанности сторон
- •3. Стоимость обслуживания и порядок расчетов
- •5. Правила тарификации экскурсоводов
- •6. Правила поведения экскурсантов
- •5. Должностная инструкция экскурсовода
- •1. Общие положения
- •2. Обязанности экскурсовода
- •3. Права экскурсовода
- •3 Договор на экскурсионное обслуживание
- •14. Качественные уровни профессиональной подготовки экскурсовода
2.5 Признаки экскурсии
Само слово «экскурсия» происходит от латинского «excursio». В русский язык оно проникло в XIX в. и первоначально означало “выбегание, военный набег”, затем – «вылазка, поездка». Позднее произошло видоизменение этого слова по типу имен на «ия» (экскурс+ия) Толкования термина «экскурсия» приводятся в различных словарях и энциклопедиях.
У В. Даля, например, мы находим: «Экскурсия – проходка, прогулка, выход на поиск чего-то, для собирания трав и пр.».
В Большой советской энциклопедии дано следующее определение: «Экскурсия – посещение достопримечательных чем-либо объектов (памятники культуры, музеи, предприятия, местность и т.д.), форма и метод приобретения знаний. Проводится, как правило, коллективно под руководством специалиста - экскурсовода».
В Толковом словаре русского языка Д.Н. Ушакова «экскурсия» расшифровывается как «коллективная поездка или прогулка с научно образовательной или увеселительной целью».
Советский энциклопедический словарь предлагает такую версию: «Экскурсия - коллективное посещение достопримечательных мест, музеев и проч. с учебными или культурно-просветительными целями; часто сочетается с туризмом».
Авторы туристского терминологического словаря считают, что «Экскурсия – коллективное или индивидуальное посещение достопримечательных мест, музеев и т.п. в учебных и или культурно-просветительских целях под руководством экскурсовода».
«Большая Российская энциклопедия» предлагает следующее определение: «Экскурсия (от лат. Excursion – поездка) - коллективное или индивидуальное посещение достопримечательных мест, музеев и т.п. в учебных или культурно-просветительских целях под руководством экскурсовода».
Пояснение сущности экскурсии приводится так же в «Словаре русского языка»: «Экскурсия – организованный, сопровождаемый объяснениями показ чего-либо (произведений искусства, памятников прошлого, каких-либо сооружений, механизмов и т.д.) производимый по определенному плану с образовательной или ознакомительной целью».
Составители «Краткого словаря иностранных слов» придерживаются того мнения, что: «Экскурсия – коллективное посещение музея, выставки, достопримечательного места и т.п.; поездка, прогулка с образовательной, научной, спортивной или увеселительной целью; группа лиц (экскурсантов), совершающих такую поездку, прогулку».
Вероятно, приведенные выше определения предлагались авторами не вполне знакомыми с экскурсионной теорией. Мы считаем, что для определения дидактики обучения студентов профессии экскурсовода, необходимо уточнить, что следует понимать под терминами собственно «экскурсия» и «экскурсионная теория». В понятийном смысле существует целый ряд определений экскурсии. В них нет противоположных толкований, хотя заметны некоторые расхождения, так как каждая формулировка относится к экскурсиям, имеющим различные:
- цели (учебные, общеобразовательные, эстетические, культурно - просветительные, воспитательные);
- задачи (усвоение знаний по предмету, расширение кругозора и т.д.);
-классификационные формы (по содержанию, месту проведения, составу участников и т. д.);
Поэтому с точки зрения нашего интереса к семантике экскурсии, обратимся к мнению специалистов.
Например, концепция известного ученого - экскурсиониста И.М. Гревса основывалась на философии «путешественности». Он считал, что «экскурсии занимают скромнейшее место в необъятной сфере путешествий, но они родственны им по природе». Основа экскурсии, которая рассматривается И.М. Гревсом как духовно-творческий акт, - это «путешествующий дух», «всеобщий подъем цельной личности». Слово «путешествие» и самые различные его синонимы стали основой определения экскурсии, данного ученым: «Экскурсия - это значит выход, выезд… из места обычного пребывания, путешествие к определенной цели; это образовательная поездка, совершаемая подготовленною и объединенною группою ищущих знаний под руководством одного (или нескольких) из тех, кто призван им организованно помогать; это погружение в широкий мир для непосредственного изучения самостоятельным трудом, личными и коллективными силами подлинных объектов, которые намечены избранною темою, в их естественной обстановке, среди природы, человеческой культуры или обеих вместе».
Историк естествознания и экскурсионист Б.Е. Райков рассматривал экскурсию как один из наиболее эффективных методов активно-двигательного усвоения знаний, считая основным ее свойством моторность. Различные двигательные ощущения во время передвижения в пространстве придают, по его мнению, совершенно особый характер интеллектуальным и эмоциональным переживаниям экскурсанта. Его определение экскурсии изложено следующим образом: «Экскурсия есть вид моторного завоевания знаний при помощи передвижения своего тела в пространстве. Это и составляет специфические признаки экскурсионного метода. Где нет этого признака, там нет и экскурсии».
В основе подхода к сущности экскурсии Н. А. Гейнике, краеведа, автора справочника-путеводителя «По Москве», - зрительное восприятие, умение «видеть», которое, как он совершенно точно отметил, дается человеку с большим трудом. Н.А. Гейнике подчеркивает, что экскурсионный метод более чем какой-либо другой, дает возможность исходить из творческой активности экскурсанта, и что важное качество экскурсии – ее коллективность: «Моменты высшего эмоционального подъема бывают именно в процессе коллективного восприятия, когда все экскурсанты сливаются в единый организм, безмерно более тонкий и чуткий, чем каждый член экскурсии в отдельности». Ученый обращает внимание на то, что экскурсию также характеризует ее тематичность, т.е. объединение «вокруг одного познавательного или эмоционального стержня». Так он приходит к формуле: «В основе экскурсионной работы идут зрительные впечатления, почти всегда сопровождаемые и осложняемые восприятиями моторного характера; работа экскурсанта носит активный и творческий характер; особая углубленность этой работы является следствием ее коллективности; образовательные цели экскурсии достигаются ее тематичностью».
А.В. Бакушинский искусствовед и педагог, первый директор Государственной Третьяковской галереи советского периода, писал: «Для нас экскурсия – один из основных способов в деле художественного развития масс, пробуждения ее творческих сил». То есть он видел суть экскурсии в пробуждении творчества зрителя. Поскольку эстетическое переживание обусловлено «способностью восприятия произведения искусства…воспитать умение видеть, ощущать – задача эстетико-экскурсионной практики».
Б.В Емельянов ученый - экскурсионист, возглавлявший с 1969 по 1988 гг. Главное экскурсионное управление Центрального совета по туризму и экскурсиям, определяет экскурсию следующим образом: Это «методически продуманный показ достопримечательных мест, памятников истории и культуры, в основе которого лежит анализ находящихся перед глазами экскурсантов объектов, а также умелый рассказ о событиях связанных с ними». Но он оговаривается, что сводить только к этому сущность понятия «экскурсия» было бы неправильно.
Один из ведущих российских специалистов в области эстетического воспитания профессор К.В. Кулаев дает следующее определение: «Экскурсия – выезд учащихся из места обычного пребывания (школа, дом), путешествие к определенной цели; это образовательная поездка, совершаемая подготовленной и объединенной группой учеников, ищущих знания, под руководством одного (или нескольких) из тех, кто призван им организованно помогать; это погружение в широкий мир для непосредственного изучения самостоятельным трудом, личными и коллективными силами подлинных объектов, которые намечены избранной темой, в их естественной обстановке, среди природы, человеческой культуры или всего вместе».
В «Педагогической энциклопедии» предлагается следующая трактовка: «Экскурсии учебные (от лат. еxursio – поездка, прогулка) – форма и метод учебно-воспитательной работы, позволяющие организовать наблюдение и изучение различных предметов и явлений в естественных, обычных условиях или в музеях, на выставках и др.»].
Ученые - экскурсионисты А.Ф.Родин и Ю.Е. Соколовский утверждают, что: «Экскурсия – особая форма учебной и внеучебной работы, в которой осуществляется совместная деятельность учителя-экскурсовода и руководимых им школьников-экскурсантов в процессе изучения явлений действительности, наблюдаемых в естественных условиях, (завод, памятники истории и культуры, памятные места, природа и т.д.), или в специально созданных хранилищах коллекций (музей, выставка)».
Автор учебного пособия «Введение в туризм» М.Б. Биржаков придерживается следующей точки зрения: «Экскурсия – это кратковременный тематический маршрут с целью посещения достопримечательностей, иных объектов туристского интереса».
Нам представляется, что, учтя ряд доминирующих с нашей точки зрения признаков экскурсии, и имея в виду новообразовавшиеся сегменты рынка экскурсионных услуг, мы можем уточнить определение термина «экскурсия» применительно к сегодняшним реалиям образовательно-воспитательного процесса (рисунок 3).
Признаки экскурсии
Документы,
отвечающие требованиям ГОСТа № 28681
1-95 «Туристско-экскурсионные услуги»
Наличие
квалифицированного руководителя
Наличие определенной
аудитории