24. Понятие и цели оценки деятельности персонала

Оценка деятельности персонала представляет собой целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик личности (характера, способностей, навыков, мотивации) требованиям исполняемой организационной роли. Такая оценка включает:

• текущий контроль результатов деятельности,

• проведение различных аттестационных мероприятий,

• анализ результатов текущего контроля и аттестаций,

• доведение результатов текущего контроля и аттестаций до сотрудников.

Основной целью оценки и анализа трудовой деятельности является получение объективной информации

1. о результатах работы сотрудников,

2. о требуемых от них усилиях для достижения этих результатов,

3. об удовлетворенности работников условиями труда и получаемыми вознаграждениями.

Оценка трудовой деятельности решает следующие задачи:

• оценка профессионализм работника, включающая в себя:

уровень профессиональных компетенций (знания, навыки, умения);

уровень психологической подготовленности (направленность личности, мотивы поведения, адаптивность, черты характера, темперамент);

эффективность труда (производительность и качество труда, стремление к рационализации и изобретательству);

• выработка рекомендации по развитию личностных и профессиональных качеств сотрудников;

• определение степени соответствия оплаты труда затрачиваемым работником усилиям, результативности труда и его ожиданиям;

• определение основных направлений развития персонала;

• формирование эффективного механизма трудовой мотивации персонала.

25. Текущий контроль результатов деятельности и проведение аттестаций

Текущий контроль выполняется непосредственно на стадии хозяйственного процесса. Его цель - совершенствование деятельности, координация ее для достижения цели. Задача такого контроля - своевременно выявить и по возможности устранить отклонения, возникающие в ходе работы, от заданных параметров.

Аттестацию (от лат. attestatio - свидетельство) кадров можно определить как проверку, определение соответствия деловой квалификации, уровня знаний и навыков работника, иных общественно значимых качеств занимаемой должности. Оценка деятельности работника проводится по результатам проделанной им работы за определенный период, вследствие чего определяется, обладает ли он необходимыми знаниями, опытом и навыками для выполнения конкретных обязанностей по занимаемой должности. Аттестация призвана способствовать совершенствованию деятельности организации по подбору, повышению квалификации и расстановке кадров, определению уровня их профессиональной подготовки и повышению эффективности их деятельности. Аттестация является важнейшей формой публичного контроля (проверки) качества профессиональной деятельности работника.

Организационная работа по подготовке к аттестации осуществляется кадровой службой организации при участии руководителей структурных подразделений, представителей профессиональных союзов и включает:

• подготовку приказа о проведении аттестации;

• составление списков работников, подлежащих аттестации;

• определение количества аттестационных комиссий и их составов;

• подготовку графиков проведения аттестации;

• подготовку характеристик на работников, подлежащих аттестации;

• подготовку бланков аттестационных листов;

• проведение разъяснительной работы о целях и порядке проведения аттестации.

Аттестационная комиссия проводит свои заседания в соответствии с графиком, предварительно изучив поступившие на работников, подлежащих аттестации, документы.

На заседании комиссии ведется протокол, который подписывается ее председателем и секретарем.

По результатам аттестации работника аттестационная комиссия тайным голосованием принимает одно из решений:

• о соответствии его занимаемой должности;

• о неполном соответствии занимаемой должности с повторной аттестацией через один год при условии выполнения рекомендаций аттестационной комиссии;

• о несоответствии занимаемой должности.