- •1. Понятие маркетинга персонала.
- •2. Внешние и внутренние факторы маркетинга персонала
- •3. Процесс маркетинга персонала.
- •4. Направления деятельности маркетинга трудовых ресурсов
- •5. Источники покрытия потребности в кадрах их преимущества и недостатки
- •6. Роль отбора в механизме управления трудовыми ресурсами организации
- •7. Методы отбора персонала
- •8. Интервью с кандидатами на вакантные должности
- •9. Понятие и необходимость адаптации персонала
- •10. Виды адаптации персонала
- •11. Процесс адаптации персонала
- •12. Организация адаптации персонала
- •13. Эффективность адаптации персонала
- •14. Содержание работы по развитию персонала
- •15. Сущность подготовки, переподготовки, повышения квалификации, стажировки персонала
- •16. Понятие профессионального обучения
- •17. Формы обучения персонала
- •18. Субъекты обучения персонала, их цели
- •19. Методы обучения персонала.
- •20. Мотивация обучения
- •21. Деловая карьера и ее виды
- •22. Управление деловой карьерой
- •Этапы управления деловой карьерой.
- •23. Сущность и виды контроля деятельности персонала
- •24. Понятие и цели оценки деятельности персонала
- •25. Текущий контроль результатов деятельности и проведение аттестаций
- •26. Показатели оценки деятельности персонала
- •27. Методы оценки деятельности персонала
- •28. Понятие команды, ее эффективность
- •29. Композиция команды
- •30. Структура предпочтений в команде
- •31. Структура власти в команде
- •32. Структура командных коммуникаций
- •33. Процессы становления и развития команды
- •34. Процессы принятия и реализации командных норм
- •35. Процессы выработки, принятия и реализации командных решений
- •36. Роли членов команды
- •37. Внешняя среда команды
- •38. Мотивация команды
- •39. Время как личный ресурс руководителя
- •40. Этапы развития теории и практики управления временем
- •41. Организация труда на рабочем месте руководителя
- •Требования к организации рабочего места руководителя
- •42. Проведение совещаний
- •43. Телефонные разговоры руководителя
- •44. Работа руководителя с корреспонденцией
- •45. Понятие конфликта, его позитивные и негативные последствия
- •46. Внутриличностный конфликт
- •47. Межличностный конфликт
- •48. Конфликт между личностью и группой
- •49. Межгрупповой конфликт
- •50. Конструктивный и деструктивный конфликт
- •51. Горизонтальные, вертикальные и смешанные конфликты
- •52. Стили поведения в конфликте
- •53. Руководитель в конфликте
- •54. Методы разрешения конфликтов
- •55. Сущность стрессов
- •56. Управление стрессами в организации
- •57. Понятие стратегии
- •58. Стратегии концентрированного роста
- •59. Стратегии интегрированного роста
- •60. Стратегии диверсификации
- •61. Стратегии сокращения
- •62. Стратегии в области цены и качества
- •63. Товарные (продуктовые) стратегии организации
- •64. Понятие конкуренции, конкурентоспособности и конкурентных преимуществ
- •65. Теория конкурентного преимущества м. Портера
- •66. Анализ и формирование конкурентных преимуществ организации
- •67. Конкурентная позиция организации
- •68. Оценка уровня конкурентоспособности организации
- •69. Конкурентный профиль организации
- •70. Понятие бизнес-процессов в организации и реинжиниринга
- •71. Содержание и особенности инжиниринга и реинжиниринга.
- •72. Этапы реинжиниринга.
- •73. Критерии эффективности реинжиниринга.
- •74. Понятие и структура имиджа.
- •75. Имидж руководителя и имидж организации.
- •77. Формирование имиджа организации.
- •79. Роли, исполняемые руководителем.
- •80. Методы оценки труда руководителя
- •81. Оценка эффективности управленческого труда
- •82.Направления изучения деятельности и личных качеств руководителя
- •83. Содержание личностных, профессиональных и деловых качеств руководителя.
21. Деловая карьера и ее виды
Деловая карьера – поступательное продвижение личности в какой-либо сфере деятельности, изменение навыков, способностей, квалификационных возможностей и размеров вознаграждения, связанных с деятельностью; продвижение вперед по однажды выбранному пути деятельности, достижение известности, славы, обогащения.
Различают:
Карьера внутриорганизационная - конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития: обучение, поступление на работу, профессиональный рост, поддержка и развитие индивидуальных профессиональных способностей, уход на пенсию.
Карьера межорганизационная - конкретный работник в процессе своей профессиональной деятельности проходит все стадии развития такие же как и при карьере внутриорганизационной, но только работая на различных должностях в разных организациях.
Специализированная карьера характеризуется тем, что конкретный сотрудник в процессе своей профессиональной деятельности проходит различные стадии карьеры. Эти стадии конкретный работник может пройти последовательно как в одной, так и в разных организациях, но в рамках профессии и области деятельности, в которой он специализируется.
Неспециализированная карьера. Японцы твердо придерживаются мнения, что руководитель должен быть специалистом, способным работать на любом участке компании. Поднимаясь по служебной лестнице, человек должен иметь возможность взглянуть на компанию с разных сторон, не задерживаясь на одной должности более чем на три года. Ступени этой карьеры работник может пройти как в одной, так и в разных организациях.
Карьера вертикальная – вид карьеры, с которым чаще всего связывают само понятие деловой карьеры, в этом случае продвижение наиболее зримо.
Карьера горизонтальная – вид карьеры, который предполагает либо перемещение в другую функциональную область деятельности, либо выполнение определенной служебной роли на ступени, не имеющей жесткого формального закрепления в организационной структуре (например, выполнение роли руководителя временной целевой группы, программы и т.п.), также к горизонтальной карьере можно отнести расширение или усложнение задач на прежней ступени (как правило, с изменением вознаграждения).
Карьера ступенчатая – вид карьеры, который совмещает в себе элементы горизонтальной и вертикальной видов карьеры. Продвижение работника может осуществляться посредством чередования вертикального роста с горизонтальным, что дает значительный эффект.
Карьера скрытая – вид карьеры, являющийся наименее очевидным для окружающих. Например, приглашение работника на недоступные другим сотрудникам встречи, получение сотрудником доступа к неформальным источникам информации, доверительные обращения.
22. Управление деловой карьерой