- •Змістовий модуль 1. Методологічні основи менеджменту
- •Тема 1. Сутність, роль та методологічні основи менеджменту
- •Менеджмент як специфічна сфера людської діяльності
- •Основні поняття менеджменту
- •Менеджери та підприємці-ключові фігури ринкової економіки
- •Рівні управління, групи менеджерів
- •Міжособові ролі:
- •Інформаційні ролі:
- •Ролі, пов’язані з прийняттям управлінських рішень:
- •Сфери менеджменту
- •Тема 2. Історія розвитку менеджменту
- •Передумови виникнення науки управління
- •Класичні теорії менеджменту
- •Характеристика інтегрованих підходів до управління
- •Типи моделей організації менеджменту
- •Характерні ознаки основних типів організацій менеджменту
- •Тема 3. Організації як суб’єкти управління
- •Поняття організації
- •Загальні ознаки організацій
- •Різновиди організацій
- •Критерії віднесення підприємств до “малих” у галузях народного господарства України за чисельністю працівників
- •Внутрішнє середовище організації.
- •Зовнішнє середовище організації
- •Змістовий модуль 2. Інструменти та технологія менеджменту
- •Тема 4. Інформація та комунікації в менеджменті
- •Інформація, її види та роль в менеджменті. КЛасифікація інформації.
- •Поняття і характеристика комунікацій
- •Перешкоди в комунікаціях. Зворотній зв’язок
- •Комунікаційний процес, елементи та етапи процесу
- •Методи вдосконалення комунікацій
- •Тема 5. Методи менеджменту
- •Сутність методів менеджменту як сукупності способів впливу керуючої системи на керовану
- •Класифікація методів менеджменту
- •Економічні методи менеджменту
- •Адміністративні методи менеджменту
- •Соціально-психологічні методи менеджменту
- •Тема 6. Процес прийняття та реалізації управлінських рішень
- •1. Сутність та класифікація управлінських рішень
- •2. Технологія прийняття управлінських рішень
- •Підходи до прийняття рішень
- •Тема 7. Функції та технологія менеджменту
- •Поняття функцій менеджменту
- •Класифікація і характеристика загальних функцій менеджменту
- •Процес управління. Управлінський цикл
- •Управлінські процедури
- •Змістовий модуль 3. Функції менеджменту
- •Тема 8. Функція планування
- •1. Сутність і зміст планування як функції менеджменту, його види
- •Стратегічне планування. Базові стратегії
- •Особливості тактичного і оперативного планування
- •Загальна характеристика бізнес-планування
- •Поняття цілей та їх класифікація
- •Тема 9. Функція організації діяльності
- •Сутність організаційної діяльності та її місце в системі управління
- •Сутність організаційної структури управління. Елементи структури
- •Види організаційних структур управління
- •Тема 10. Функція мотивації
- •Поняття мотивування.
- •Теорії і моделі процесів мотивування.
- •Засоби мотиваційного впливу.
- •Поняття мотивування
- •Теорії і моделі процесів мотивування
- •Засоби мотиваційного впливу
- •Тема 11. Функція контролю в економічному механізмі менеджменту
- •Місце контролювання в системі управління.
- •Види управлінського контролю.
- •Сутність і етапи процесу контролювання.
- •Місце контролювання в системі управління
- •Види управлінського контролю
- •За важливістю для організації:
- •За етапами проведення:
- •За змістом:
- •За сутністю завдання:
- •За якісними характеристиками:
- •Сутність і етапи процесу контролювання
- •Змістовий модуль 4. Управління персоналом та забезпечення ефективності управління
- •Тема 12. Керівництво та лідерство
- •Поняття та загальна характеристика керівництва та лідерства
- •Основи керівництва: вплив та влада
- •Форми впливу та влади
- •Теорії лідерства. Типологія лідерів
- •Тема 13. Управління групами
- •Групи та їх класифікація
- •Причини виникнення груп
- •Особливості управління неформальними групами
- •Управління конфліктами в групах
- •Тема 14. Організаційна ефективність. Ефективність системи менеджменту
- •Сутність організаційної ефективності і підходи до її визначення
- •Види організаційної ефективності
- •Сутність ефективності в менеджменті. Основні категорії ефективності
- •Показники ефективності управління
Типи моделей організації менеджменту
Еволюція теорії та практики менеджменту знайшла своє відображення в різноманітних типах організацій. У.Оучі на основі японського та американського підходів до практики управління виробництвом виділив наступні моделі організації менеджменту:
американську;
японську;
маркетингову.
В американській моделі визначальними є внутрішні фактори, такі як: раціональна організація виробництва, зниження затрат, зростання продуктивності праці, ефективне використання всіх ресурсів. Цілі і завдання залишаються стабільними протягом тривалого відрізку часу; основою стратегії є постійне зростання і поглиблення спеціалізації виробництва. організаційна структура – чітка будується на функціональній основі; жорсткий контроль здійснюється за всіма видами діяльності.
Для японської моделі управління притаманна система довічного найму і просування, залежно від вислуги років та віку; колективізм; оплата праці із врахуванням віку і внеску в раціоналізацію і якість процесу виробництва.
Сутність маркетингової моделі визначається наступними чинниками:
робиться ставка на людину самореалізуючу, а не на економічну чи соціальну;
фірма розглядається як живий організм, що складається із людей, які об’єднані єдиною системою цілей та цінностей;
фірмі властива постійна зміна відповідно до умов зовнішнього середовища і потреб споживача.
Використання в практиці управління країни чи регіону якоїсь одної моделі у чистому вигляді є дуже рідкісним. Так, наприклад в багатьох американських фірмах використовується японська модель управління, і навпаки. Проте, визначити яка все-таки модель переважає в тій чи іншій системі можна, якщо співставити основні характеристики досліджуваної організації із поданими в таблиці 3.1.
Таблиця 3.1.
Характерні ознаки основних типів організацій менеджменту
Організація типу А (американська модель) |
Організація типу J (японська модель) |
Організація типу Z (маркетингова модель) |
1. Найм працівників на відносно короткий термін |
1. Довічний найм працівників |
1. Довічний найм працівників |
2. Індивідуальне прийняття рішень |
2. Колективне прийняття рішень |
2. Колективне прийняття рішень |
3. Індивідуальна відповідальність |
3. Колективна відповідальність |
3. Індивідуальна відповідальність |
4. Швидкий розвиток і просування. |
4. Повільний розвиток і просування |
4. Повільний розвиток і просування |
5. Механізм прямого точного контролю |
5. Механізм непрямого контролю |
5. Непрямий неформальний контроль з точними формалізованими критеріями |
6. Вибіркове ставлення до працівника як такого |
6. Цілісний підхід до працівників як особистостей |
6. Цілісний підхід включно із сім’єю |
7. Сприяння розвитку централізованої кар’єри працівників по вертикалі |
7. Сприяння неспеціалізованій кар’єрі працівника |
7. Помірковано спеціалізована кар’єра працівників |
Єдиної універсальної моделі управління не існує, вибір на користь якоїсь із них залежить від багатьох факторів, серед яких, зокрема: розмір фірми, характер середовища в якому вона діє та особливості продукції.
