Practical situations - Практические ситуации.

•Вы продаете беспошлинные товары и пассажир просит марку сигар которой у вас нет. Что вы ответите?

You sell duty-free articles and a passenger asks for a brand of cigars you do not carry. What will you reply?

Я сожалею, этой марки у нас нет. Может быть, вы могли бы выбрать из вот этих?.

I’m sorry we don’t carry this brand. Maybe you could choose some of these one’s.

•Пассажир просит марку виски , которую вы продали. Что вы скажете?A passenger asks for a brand of whisky you have sold out. What will you say?

Мне жаль, но мы продали его. Может быть, вы могли бы выбрать их вот этих?

I’m sorry but we have sold it out. Maybe you could choose some of these one’s.

•Пассажир просит вас рекомендовать туалетную воду. Предложите спрей Gucci, который очень популярен сегодня.

A passenger asks you to recommend her an eau de toilette. Offer a Gucci spray which is very popular today.

Я бы порекомендовал вам этот спрей Gucci, который очень популярен сегодня.

I would recommend you this Gucci spray which is very popular today.

•Пассажир просит сигарет Marlboro. У вас таких нет. Предложите ему Dunhill или Бенсон и Хеджес.

A passenger asks for Marlboro cigarettes. You do not have any. Offer him Dunhill or Benson & Hedges.

К сожалению у нас нет этой марки, но у нас есть Dunhill или Бенсон и Хеджес.

Sorry we don’t have this brand but we have Dunhill or Benson & Hedges.

•Вы предлагаете беспошлинные товары, пассажир сообщает: "Я ничего не хочу слишком дорогого." Предложите ей что-то.

As you offer duty-free goods, a passenger informs you, ‘I don’t want anything too expensive.’ Offer her something.

На какую цену вы расчитываете? У нас есть некоторые подарки, такие как сувениры, или магниты, блокноты или календари.

What price do you have in mind? We have some souvenirs like pans, or magnets, or note books, or calendars.

•Пассажир выглядит очень нервным и спрашивает: «Что делать, если что-то выйдет из строя?" Что вы ответите?

A passenger looks very nervous and asks, ‘What if something breaks down?’ What will you reply?

У нас очень "опытное"(сложное) электронное оборудование на борту, для навигации к радиомаякам на земле.

We have very sophisticated electronic equipment up on the flight deck, to navigate towards radio beacons on the ground.

•Пассажир выглядит заинтересованным и спрашивает: "Это ужасная трясучка. Что-то не так? "Как вы будете утешать пассажира?

A passenger looks concerned and asks, ‘It’s terribly bumpy. Is there anything wrong?’ How will you comfort the passenger?

Не волнуйтесь. Это было до блокировки колес. Это совершенно нормально.Это запираються шасси.Это совершенно нормально.

Don’t worry. It was the wheels locking up. It’s perfectly normally.

•Пассажир заинтересован: "Что бы мы делали, в самом худшем случае?" Как вы будете убеждать его, что все под контролем?

A passenger is interested, ‘What would we do if the worst came to worst?’ How will you reassure him that everything is under control?

Успокойтесь мадам. Все члены экипажа, хорошо обучены. Просто сидите в кресле и наслаждайтесь полетом.

Relax madam. All the cabin crew, are highly trained. So just sit back in your seat and enjoy the flight.

•Вы распространяете газеты, пассажир спрашивает: "Что за газеты у вас есть?" Что вы предлагаете?

As you distribute newspapers, a passenger asks, ‘What newspaper do you have?’ What will you offer?

У нас есть «Таймс» и «Комсомольская правда».

We have the “Time’s” and “Комсомольская правда”.

•Вы распространяете газеты, пассажир спрашивает: "Есть ли у вас Daily Telegraph?, А у вас нет. Что вы скажете?

As you distribute newspapers, a passenger asks, ‘Do you have the Daily Telegraph?’, and you don’t. What will you say?

Мне очень жаль, но сегодня у нас есть только "Таймс" и "Комсомольская правда" .