Нравственное (этическое) сознание социального работника

Основой личности социального работника должна являться нравственность как внутреннее, духовное качество человека, его потребность поступать в соответствии с требованиями этики и морали, потребность творить добро, приносить людям благо. Нравственное сознание социального работника содержит три необходимых компонента: нравственные знания, нравственные убеждения и нравственная потребность.

Нравственные знания - это основы знаний об этике, морали, в том числе и в области профессиональной деятельности. Но знания могут на практике не использоваться или использоваться частично, поэтому важно иметь сформированные нравственные убеждения.

Нравственные убеждения - это основанная на опыте и знаниях уверенность социального работника в справедливости требований профессиональной морали. Нравственные убеждения являются более высокой ступенью развития личности, сознания, поскольку основаны на глубокой и всесторонней оценке личностью известных ей моральных норм, проверке их социальной практикой, жизненным и профессиональным опытом, их внутреннем одобрении и органичном принятии как единственно правильных и возможных. Однако нравственные убеждения обладают, как и знания, относительной самостоятельностью, поскольку в практической повседневной деятельности может возникнуть ситуация, когда личность действует вопреки своим убеждениям если возникают причины, кажущиеся более значимыми, нежели собственные убеждения. В этом случае личность находится в разладе с собой, своими принципами.

Нравственная потребность характеризуется наличием моральной потребности в соблюдении требований профессиональной этики: когда специалист не может совершить действия, по его убеждению не соответствующие критериям добра и зла, несмотря на ситуативные обстоятельства.

Основные функции этики социальной работы:

• оценочная - дает возможность оценивать с точки зрения соответствия моральным нормам и принципам поведение и действия, цели и задачи участников процесса, их устремления и намерения, избранные ими средства достижения цели и конечные результаты;

• регулятивная - вытекает из потребности регулировать поведение и действия социального работника в различных формальных и неформальных ситуациях с тем, чтобы они гармонично вписывались в деятельность всей профессиональной группы и соответствовали сущности профессии;

• организационная - служит улучшению организации социальной работы, требуя от участников процесса деятельности творческого выполнения своих обязанностей и профессионального долга;

• управляющая - служит средством социального управления поведением и действиями социального работника в ходе процесса в интересах дела;

• мотивационная - служит средством формирования социально и профессионально одобряемых мотивов деятельности;

• координирующая - обеспечивает сотрудничество всех участников процесса оказания социальной помощи клиенту, основанное на доверии и взаимной помощи;

• регламентирующая - направляет и обусловливает выбор социальным работником или социальной службой целей, методов и средств оказания помощи клиенту;

• воспроизводственная - позволяет воспроизводить действия социальных работников между собой и клиентами на основах морали и нравственности;

• воспитательная - служит средством воспитания и совершенствования личности как социального работника, так и его клиента и социального окружения клиента;

• коммуникативная - служит средством коммуникации между специалистами и их клиентами;

• оптимизирующая - способствует повышению эффективности и качества социальной работы, повышению статуса профессии в обществе, уровня его моральности;

• стабилизирующая - способствует стабилизации отношений среди социальных работников, между социальными работниками и клиентами и их близкими, между социальными работниками и представителями различных учреждений;

• рационализирующая - облегчает социальному работнику выбор целей, методов и средств воздействия, выбор наиболее эффективного и приемлемого с точки зрения профессиональной морали решения;

• превентивная - предохраняет, предостерегает социального работника от поступков и действий, наносящих вред клиенту и обществу;

• прогностическая - позволяет прогнозировать действия и поведение отдельных социальных работников и их коллективов, их этическое развитие;

• разрешения противоречий - способствует устранению и сглаживанию противоречий, возникающих в процессе социальной работы между ее субъектами и объектами;

• информационная - приобщает социальных работников к системе ценностей профессиональной социальной работы и профессиональной морали;

• социальная - способствует созданию условий, благоприятных для осуществления социальной работы в обществе;

• социализирующая - служит делу приобщения социального работника к господствующей в обществе системе ценностей и морали.