- •Общие положения и процедуры обеспечения безопасности вс, пассажиров и грузов при наземном обслуживании и перевозке. Допуск в кабину летного экипажа
- •Процедуры доступа в пилотскую кабину (координация и положительная визуальная идентификация)
- •Требования по контролю и наблюдению (мониторингу)
- •Выход из пилотской кабины
- •Присутствие пассажиров в зоне двери пилотской кабины и свободном проходе пред дверью пилотской кабины
- •Потребности пилотов
- •Выход из пилотской кабины
- •5.2.1. Генеральная декларация (General Declaration)
- •5.2.2. Инструктаж пассажиров и правила поведения пассажиров.
- •I. Порядок проведения инструктажа пассажиров перед взлетом.
- •Краткое содержание инструктажа пассажиров на борту вс.
- •До взлета:
- •Поведение на борту вс в полете
- •***Курение на всех рейсах большинства авиакомпаний Украины запрещается.
- •5.2.3. Запрещенные перевозки. Отказ в перевозке груза
- •Общие случаи отказа в перевозке пассажиров
- •Отказ в перевозке пассажиров с неадекватным поведением и находящихся в состоянии наркотического, алкогольного опьянения
- •К недопустимым действиям, создающим угрозу безопасности полета, относятся:
- •Отказ в перевозке больных лиц
- •Лихорадочные и острозаразные заболевания:
- •21) Первичный искусственный и спонтанный пневмоторакс
- •25) Онкологические больные в далеко зашедших стадиях с явлениями нарушения (глубокого) кровообращения и дыхания (выпотные плевриты со смещением органов средостения).
- •5.2.4. Перевозка оружия и боеприпасов.
- •Разрешаемый провоз оружия согласно Правил икао.
- •5.2.5. Перевозочная документация, в том числе и та, что остается на земле.
- •1. Генеральная декларация (general declaration)
- •2. Пассажирская ведомость (passenger maNlFest)
- •3. Грузовой манифест (cargo manifest)
- •4. Сводная загрузочная ведомость (loadsheet)
- •5. Телеграмма о загрузке рейса (Load Message - ldm)
- •6. Багажная ведомость
- •7. Багажные бирки ("baggage tag")
- •5.2.6. Перевозка лиц с ограниченными возможностями. Перевозка пассажиров с ограниченной дееспособностью.
- •Перевозка беременных, женщин после родов и новорожденных
- •5.2.7. Перевозка депортируемых и конвоируемых лиц лица, находящиеся под стражей.
- •Размещение пассажиров, защита пассажирских кабин и проходов; курение на борту, сохранность груза и багажа; условия на взлете. Информация командира экипажа.
- •Перед взлетом и при подготовке к посадке вс должны быть выполнены следующие требования:
- •Права и обязанности пассажиров.
- •Пассажирам запрещается:
- •Ответственность пассажиров за нарушение «Правил перевозок на воздушном транспорте» предусматривается:
- •Перечень передаваемой информации командиром вс и кабинным экипажем пассажирам при выполнение полета на воздушном судне.
- •1. Информации основные (обязательные):
- •2. Информации дополнительные (при возникшей необходимости):
- •Информация командира экипажа
- •Приветствие до взлета ( Читает квс)
- •2. После взлета (при занятии эшелона)
- •3. После взлета (на эшелоне после обслуживания питанием)
- •Обязательная информация
- •4. Перед посадкой
- •1. В аэропорту … солнечная погода. Жаркая/теплая/облачная/ морозная/ветреная/пасмурная
- •2. В аэропорту …идет дождь /идет снег. Температура воздуха в аэропорту … ˚ по Цельсию. Спасибо.
- •5. После полной остановки самолета
- •1. Наш рейс завершен.
- •2. Наш рейс завершен.
- •Специальная информация
- •Информация в предполетной зоне аэропорта о задержке рейса (Задержка рейса по незначительной причине (проводится при задержке более чем на 10 минут от расписания).
- •7. Задержка рейса по техническим причинам
- •1. Дамы и господа!
- •2. Дамы и господа!
- •Обязательная информация
- •8. Задержка рейса по погодным условиям
- •9. Информация на борту вс о задержке вылета по погодным условиям
- •10. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •11. Если время вылета затягивается, после получении квс новой информации рекомендуется обратиться к пассажирам
- •12. Рекомендуется примерно через 1 час после предыдущего объявления
- •3. По состоянию взлетной полосы.
- •13. При разрешении на вылет
- •Задержка вылета из-за загруженности воздушного пространства
- •14. Первое обращение квс к пассажирам
- •15. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •16. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации При волнении в салоне по просьбе старшего бортпроводника
- •17. При разрешении на вылет
- •18. Задержка вылета из-за сбойных ситуаций Первое обращение квс к пассажирам
- •19. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •1. Дамы и Господа!
- •Обязательная информация
- •20. Задержка рейса по техническим причинам.
- •21. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации
- •22. При разрешении на вылет
- •23. В случае посадки на запасной аэродром (без снижения эшелона)
- •Дополнительная информация
- •24. Информация для пассажиров о правилах поведения на борту вс (квс читает по просьбе старшего бортпроводника)
- •4. Дамы и Господа!
- •25. Информация по маршруту
- •1. Через … минут мы пересечем Московскую область в юго-восточном направлении, и вы сможете увидеть Волгу, пролетим над Уральскими горами и зайдем в зону Иркутской области со стороны ….
- •2. Погода по маршруту ясная, что позволит увидеть некоторые особенности ландшафта.
22. При разрешении на вылет
Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Наше ожидание окончено: вылет разрешен.
Экипаж сделает все возможное, чтобы полет прошел комфортно.
Через … минут мы приступим к взлету. Приятного полета. Спасибо
Ladies and Gentlemen!
This is your captain speaking.
We have been cleared for take-off.
The crew will do the best to ensure your comfort during the flight.
In … minutes we are taking off.
Have a nice flight. Thank you.
23. В случае посадки на запасной аэродром (без снижения эшелона)
Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Из-за плохих метеоусловий мы вынуждены уйти на запасной аэродром … города … .
Мы рассчитываем произвести посадку через …. минут.
1. В аэропорту … солнечная погода.. /жаркая/
теплая / облачная/ морозная/ ветреная/ пасмурная
В аэропорту … идет дождь (идет снег). Температура воздуха в аэропорту … ˚ по Цельсию. Спасибо.
Ladies and Gentlemen!
This is your Captain speaking.
Due to bad weather conditions we have to divert to …
… airport.
We are expecting to land in … minutes.
1. The weather at … airport is reported sunny. Hot
/warm /cloudy/ frosty/ windy/dull
2. It is raining (it is snowing) at … airport. The outside temperature at … airport
is …˚ Celsius.
Thank you.
Дополнительная информация
24. Информация для пассажиров о правилах поведения на борту вс (квс читает по просьбе старшего бортпроводника)
1. Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Просим вас оставаться с пристегнутыми ремнями безопасности, пока включено табло «Пристегнуть ремни», и выполнять инструкции экипажа пассажирской кабины.
Благодарю вас за понимание.
2. Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Все рейсы авиакомпании «ХХХХХ» являются некурящими.
Благодарю вас за понимание.
3. Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
На всех рейсах авиакомпании «ХХХХХХ» запрещается распитие спиртных напитков, провозимых с собой.
Благодарю вас за понимание.
1. Ladies and Gentlemen! This is your Captain.
Please keep your seatbelts fastened while the seatbelt
sign is on and follow the cabin crew`s instructions. I appreciate your understanding.
2. Ladies and Gentlemen! This is your Captain.
ХХХХХ Airlines flights are non-smoking. I appreciate your understanding.
3. Ladies and Gentlemen! This is your Captain.
On all ХХХХХ Airlines flights the consumption of alcohol carried with you is prohibited.
I appreciate your understanding.
4. Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Неадекватные действия пассажиров на борту могут повлечь за собой вынужденную посадку воздушного судна в ближайшем аэропорту и вызов на борт сотрудников безопасности аэропорта.
За убытки, причиненные авиакомпании, вызванные вынужденной посадкой самолета, ответственность несет правонарушитель.
1. Ladies and Gentlemen! This is your Captain.
Uncontrolable actions of passengers may cause a forced landing at the nearest airport where Security Services will be called upon arrival.
Passengers will be held responsible for any ХХХХХ airlines expenses due to forced landing.