- •Общие положения и процедуры обеспечения безопасности вс, пассажиров и грузов при наземном обслуживании и перевозке. Допуск в кабину летного экипажа
- •Процедуры доступа в пилотскую кабину (координация и положительная визуальная идентификация)
- •Требования по контролю и наблюдению (мониторингу)
- •Выход из пилотской кабины
- •Присутствие пассажиров в зоне двери пилотской кабины и свободном проходе пред дверью пилотской кабины
- •Потребности пилотов
- •Выход из пилотской кабины
- •5.2.1. Генеральная декларация (General Declaration)
- •5.2.2. Инструктаж пассажиров и правила поведения пассажиров.
- •I. Порядок проведения инструктажа пассажиров перед взлетом.
- •Краткое содержание инструктажа пассажиров на борту вс.
- •До взлета:
- •Поведение на борту вс в полете
- •***Курение на всех рейсах большинства авиакомпаний Украины запрещается.
- •5.2.3. Запрещенные перевозки. Отказ в перевозке груза
- •Общие случаи отказа в перевозке пассажиров
- •Отказ в перевозке пассажиров с неадекватным поведением и находящихся в состоянии наркотического, алкогольного опьянения
- •К недопустимым действиям, создающим угрозу безопасности полета, относятся:
- •Отказ в перевозке больных лиц
- •Лихорадочные и острозаразные заболевания:
- •21) Первичный искусственный и спонтанный пневмоторакс
- •25) Онкологические больные в далеко зашедших стадиях с явлениями нарушения (глубокого) кровообращения и дыхания (выпотные плевриты со смещением органов средостения).
- •5.2.4. Перевозка оружия и боеприпасов.
- •Разрешаемый провоз оружия согласно Правил икао.
- •5.2.5. Перевозочная документация, в том числе и та, что остается на земле.
- •1. Генеральная декларация (general declaration)
- •2. Пассажирская ведомость (passenger maNlFest)
- •3. Грузовой манифест (cargo manifest)
- •4. Сводная загрузочная ведомость (loadsheet)
- •5. Телеграмма о загрузке рейса (Load Message - ldm)
- •6. Багажная ведомость
- •7. Багажные бирки ("baggage tag")
- •5.2.6. Перевозка лиц с ограниченными возможностями. Перевозка пассажиров с ограниченной дееспособностью.
- •Перевозка беременных, женщин после родов и новорожденных
- •5.2.7. Перевозка депортируемых и конвоируемых лиц лица, находящиеся под стражей.
- •Размещение пассажиров, защита пассажирских кабин и проходов; курение на борту, сохранность груза и багажа; условия на взлете. Информация командира экипажа.
- •Перед взлетом и при подготовке к посадке вс должны быть выполнены следующие требования:
- •Права и обязанности пассажиров.
- •Пассажирам запрещается:
- •Ответственность пассажиров за нарушение «Правил перевозок на воздушном транспорте» предусматривается:
- •Перечень передаваемой информации командиром вс и кабинным экипажем пассажирам при выполнение полета на воздушном судне.
- •1. Информации основные (обязательные):
- •2. Информации дополнительные (при возникшей необходимости):
- •Информация командира экипажа
- •Приветствие до взлета ( Читает квс)
- •2. После взлета (при занятии эшелона)
- •3. После взлета (на эшелоне после обслуживания питанием)
- •Обязательная информация
- •4. Перед посадкой
- •1. В аэропорту … солнечная погода. Жаркая/теплая/облачная/ морозная/ветреная/пасмурная
- •2. В аэропорту …идет дождь /идет снег. Температура воздуха в аэропорту … ˚ по Цельсию. Спасибо.
- •5. После полной остановки самолета
- •1. Наш рейс завершен.
- •2. Наш рейс завершен.
- •Специальная информация
- •Информация в предполетной зоне аэропорта о задержке рейса (Задержка рейса по незначительной причине (проводится при задержке более чем на 10 минут от расписания).
- •7. Задержка рейса по техническим причинам
- •1. Дамы и господа!
- •2. Дамы и господа!
- •Обязательная информация
- •8. Задержка рейса по погодным условиям
- •9. Информация на борту вс о задержке вылета по погодным условиям
- •10. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •11. Если время вылета затягивается, после получении квс новой информации рекомендуется обратиться к пассажирам
- •12. Рекомендуется примерно через 1 час после предыдущего объявления
- •3. По состоянию взлетной полосы.
- •13. При разрешении на вылет
- •Задержка вылета из-за загруженности воздушного пространства
- •14. Первое обращение квс к пассажирам
- •15. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •16. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации При волнении в салоне по просьбе старшего бортпроводника
- •17. При разрешении на вылет
- •18. Задержка вылета из-за сбойных ситуаций Первое обращение квс к пассажирам
- •19. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •1. Дамы и Господа!
- •Обязательная информация
- •20. Задержка рейса по техническим причинам.
- •21. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации
- •22. При разрешении на вылет
- •23. В случае посадки на запасной аэродром (без снижения эшелона)
- •Дополнительная информация
- •24. Информация для пассажиров о правилах поведения на борту вс (квс читает по просьбе старшего бортпроводника)
- •4. Дамы и Господа!
- •25. Информация по маршруту
- •1. Через … минут мы пересечем Московскую область в юго-восточном направлении, и вы сможете увидеть Волгу, пролетим над Уральскими горами и зайдем в зону Иркутской области со стороны ….
- •2. Погода по маршруту ясная, что позволит увидеть некоторые особенности ландшафта.
Выход из пилотской кабины
Лицо, намеревающееся выйти из пилотской кабины, до отпирания двери должно:
проверить с бортпроводниками, что смежный туалет не занят пассажиром;
визуально определить конкретную обстановку за дверью, особенно на рейсах высокой степени риска или когда неизвестные пассажиры находятся в пределах свободного прохода двери пилотской кабины; и
подтвердить, что бортпроводники размещены для блокирования доступа пассажиров в зону двери, когда она будет открыта.
Важно, чтобы дверь пилотской кабины открывалась только на минимальное время, необходимое для быстрого покидания или входа в пилотскую кабину.
Присутствие пассажиров в зоне двери пилотской кабины и свободном проходе пред дверью пилотской кабины
Потребность использования передних туалетов пассажирами понятна, но присутствию пассажиров в зоне двери пилотской кабины по другим причинам нужно обычно препятствовать. Зона перед дверью пилотской кабины (включая туалеты и кухни) должна считаться "зоной, свободной для прохода" в отношении любого нарушения установленного на борту порядка. В течение любого нарушения установленного на борту порядка, никому из пассажиров не нужно разрешать нахождение в этой зоне, за исключением пассажиров, физически помогающих бортпроводникам в предотвращении предпринятого вторжения в пилотскую кабину. Если инцидент начинает развиваться:
необходимо немедленно запереть пилотскую кабину;
если инцидент развивается до уровня 3 или 4 то зона, свободная для прохода, должна быть немедленно освобождена;
пассажиры должны быть на своих местах;
тележка с бортпитанием размещена перед дверью пилотской кабины;
АВР - физически способные пассажиры (ABP - пассажиры, которые, по мнению бортпроводников, могут быть привлечены для оказания необходимой помощи) - должны быть приглашены для блокирования зоны двери пилотской кабины.
Можно разработать процедуры по определению ABP до посадки (возможно через предварительную информацию при посадке), и затем разместить их по-возможности в местах прохода, чтобы они могли при потребности немедленно осуществить ответные действия.
Потребности пилотов
Нужно учитывать потребностям пилотов и других дополнительных членов экипажа. Эти потребности физиологические, психологические, связанные с физическими упражнениями, а также потребности в пище и питье. Тромбоз вен (DVT), увеличивающаяся проблема на дальних рейсах, в общем может быть устранен физическими упражнениями. Требования здравоохранения состоят в том, чтобы члены экипажа делали адекватные физические упражнения на борту. Использование пилотами туалетов должно обычно ограничиваться ближайшими к пилотской кабине.
Правила некоторых авиакомпаний требуют, чтобы, когда пилот оставляет пилотскую кабину ВС с экипажем из двух человек, бортпроводник должен входить в пилотскую кабину и оставаться там до возвращения отсутствующего члена экипажа. Если необходимо, свободные члены экипажа или маршалы, находящиеся на борту, могут быть привлечены для выполнения этой функции, и может быть разработан соответствующий порядок доступа. Порядок может быть следующим:
командиры ВС в соответствии с их опытом полетов на типах ВС;
вторые пилоты;
пилоты другой авиакомпаний,
маршалы.
Это обеспечит, что если пилот, находящийся на своем рабочем месте, «выйдет из строя», будут иметься механизмы, обеспечивающие, что он или она получат медицинскую помощь, что дверь пилотской кабины будет открываемой, и что пилот не упадет на рычаги управления. Требуемая процедура может быть такой, что, когда один пилот покидает свое место, другой пилот должен быть пристегнут ремнем безопасности.
Требование, чтобы второе место всегда было занято, также обеспечивает защиту пилотской кабины при чрезвычайных ситуациях, предоставляя возможность пилоту, находящемуся в пилотским кресле, концентрироваться на пилотировании воздушного судна, осуществлении чрезвычайных мер и необходимых запросов по радио.
В заключении необходимо отметить, что до отпирания двери, для входа или выхода должен быть осуществлен очень тщательный и внимательный осмотр зоны двери. Необходимо проявлять огромное внимание, чтобы самоуспокоенность, плохая координация действий экипажа, невнимательность и эксплуатационные запросы не стали причиной невыполнения процедур.
