- •Общие положения и процедуры обеспечения безопасности вс, пассажиров и грузов при наземном обслуживании и перевозке. Допуск в кабину летного экипажа
- •Процедуры доступа в пилотскую кабину (координация и положительная визуальная идентификация)
- •Требования по контролю и наблюдению (мониторингу)
- •Выход из пилотской кабины
- •Присутствие пассажиров в зоне двери пилотской кабины и свободном проходе пред дверью пилотской кабины
- •Потребности пилотов
- •Выход из пилотской кабины
- •5.2.1. Генеральная декларация (General Declaration)
- •5.2.2. Инструктаж пассажиров и правила поведения пассажиров.
- •I. Порядок проведения инструктажа пассажиров перед взлетом.
- •Краткое содержание инструктажа пассажиров на борту вс.
- •До взлета:
- •Поведение на борту вс в полете
- •***Курение на всех рейсах большинства авиакомпаний Украины запрещается.
- •5.2.3. Запрещенные перевозки. Отказ в перевозке груза
- •Общие случаи отказа в перевозке пассажиров
- •Отказ в перевозке пассажиров с неадекватным поведением и находящихся в состоянии наркотического, алкогольного опьянения
- •К недопустимым действиям, создающим угрозу безопасности полета, относятся:
- •Отказ в перевозке больных лиц
- •Лихорадочные и острозаразные заболевания:
- •21) Первичный искусственный и спонтанный пневмоторакс
- •25) Онкологические больные в далеко зашедших стадиях с явлениями нарушения (глубокого) кровообращения и дыхания (выпотные плевриты со смещением органов средостения).
- •5.2.4. Перевозка оружия и боеприпасов.
- •Разрешаемый провоз оружия согласно Правил икао.
- •5.2.5. Перевозочная документация, в том числе и та, что остается на земле.
- •1. Генеральная декларация (general declaration)
- •2. Пассажирская ведомость (passenger maNlFest)
- •3. Грузовой манифест (cargo manifest)
- •4. Сводная загрузочная ведомость (loadsheet)
- •5. Телеграмма о загрузке рейса (Load Message - ldm)
- •6. Багажная ведомость
- •7. Багажные бирки ("baggage tag")
- •5.2.6. Перевозка лиц с ограниченными возможностями. Перевозка пассажиров с ограниченной дееспособностью.
- •Перевозка беременных, женщин после родов и новорожденных
- •5.2.7. Перевозка депортируемых и конвоируемых лиц лица, находящиеся под стражей.
- •Размещение пассажиров, защита пассажирских кабин и проходов; курение на борту, сохранность груза и багажа; условия на взлете. Информация командира экипажа.
- •Перед взлетом и при подготовке к посадке вс должны быть выполнены следующие требования:
- •Права и обязанности пассажиров.
- •Пассажирам запрещается:
- •Ответственность пассажиров за нарушение «Правил перевозок на воздушном транспорте» предусматривается:
- •Перечень передаваемой информации командиром вс и кабинным экипажем пассажирам при выполнение полета на воздушном судне.
- •1. Информации основные (обязательные):
- •2. Информации дополнительные (при возникшей необходимости):
- •Информация командира экипажа
- •Приветствие до взлета ( Читает квс)
- •2. После взлета (при занятии эшелона)
- •3. После взлета (на эшелоне после обслуживания питанием)
- •Обязательная информация
- •4. Перед посадкой
- •1. В аэропорту … солнечная погода. Жаркая/теплая/облачная/ морозная/ветреная/пасмурная
- •2. В аэропорту …идет дождь /идет снег. Температура воздуха в аэропорту … ˚ по Цельсию. Спасибо.
- •5. После полной остановки самолета
- •1. Наш рейс завершен.
- •2. Наш рейс завершен.
- •Специальная информация
- •Информация в предполетной зоне аэропорта о задержке рейса (Задержка рейса по незначительной причине (проводится при задержке более чем на 10 минут от расписания).
- •7. Задержка рейса по техническим причинам
- •1. Дамы и господа!
- •2. Дамы и господа!
- •Обязательная информация
- •8. Задержка рейса по погодным условиям
- •9. Информация на борту вс о задержке вылета по погодным условиям
- •10. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •11. Если время вылета затягивается, после получении квс новой информации рекомендуется обратиться к пассажирам
- •12. Рекомендуется примерно через 1 час после предыдущего объявления
- •3. По состоянию взлетной полосы.
- •13. При разрешении на вылет
- •Задержка вылета из-за загруженности воздушного пространства
- •14. Первое обращение квс к пассажирам
- •15. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •16. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации При волнении в салоне по просьбе старшего бортпроводника
- •17. При разрешении на вылет
- •18. Задержка вылета из-за сбойных ситуаций Первое обращение квс к пассажирам
- •19. Рекомендуется при задержке рейса дольше ожидаемого времени
- •1. Дамы и Господа!
- •Обязательная информация
- •20. Задержка рейса по техническим причинам.
- •21. Если время вылета затягивается, рекомендуется квс обратиться к пассажирам при получении им новой информации
- •22. При разрешении на вылет
- •23. В случае посадки на запасной аэродром (без снижения эшелона)
- •Дополнительная информация
- •24. Информация для пассажиров о правилах поведения на борту вс (квс читает по просьбе старшего бортпроводника)
- •4. Дамы и Господа!
- •25. Информация по маршруту
- •1. Через … минут мы пересечем Московскую область в юго-восточном направлении, и вы сможете увидеть Волгу, пролетим над Уральскими горами и зайдем в зону Иркутской области со стороны ….
- •2. Погода по маршруту ясная, что позволит увидеть некоторые особенности ландшафта.
Перечень передаваемой информации командиром вс и кабинным экипажем пассажирам при выполнение полета на воздушном судне.
1. Информации основные (обязательные):
• приветственная;
• по обеспечению безопасности в полете;
• о курении;
• об оборудовании самолета;
• о предоставляемых в полете услугах;
• о торговле;
• о питании;
• по маршруту полета;
• о снижении и пункте посадки;
• после посадки;
2. Информации дополнительные (при возникшей необходимости):
• об изменении плана полета;
• об изменении маршру] а полета;
• о вынужденной посадке;
• о возврате в пункт вылета;
• о посадке на запасной аэродром;
• об опоздании в пункт назначения;
• о полете в зоне турбулентности;
• об аварийной обстановке, посадке; поздравительные.
Информация командира экипажа
Приветствие до взлета ( Читает квс)
Доброе утро (день, вечер), Дамы и Господа! Говорит командир корабля ….
(Имя, фамилия).
Я и второй пилот, (имя, фамилия), рады приветствовать вас на борту самолета Боинг - 737, рейса авиакомпании «ХХХХХ» № … по маршруту … - … (с посадкой в …).
1.Через несколько минут мы приступаем к взлету.
2. Мы приступим к взлету через 15 минут.
3.Мы ожидаем получить разрешение на (буксировку и) запуск двигателей через 5-10 минут.
4.Через несколько минут мы начнем руление и затем приступим к взлету.
Продолжительность рейса … часов … минут. Желаю вам приятного полета.
Good morning (afternoon, evening), Ladies and
Gentlemen!
This is your captain speaking. My name is (name, surname).
I and First Officer (name, surname) would like to
welcome you aboard this Boeing - 737 ХХХХХ Airlines flight №. … from … to
…, (with a stop at...).
1. It should be a few minutes before we can take off.
2. We should take off within next 15 minutes.
3. We expect to get (push-back and) start-up clearance within next 5 or 10 minutes.
4. In a few minutes we should be rolling for take off. Our flying time is … hours and … minutes.
I wish you a pleasant flight.
2. После взлета (при занятии эшелона)
Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Мы набрали заданный эшелон полета … метров и летим со скоростью … км/ч.
Мы вылетели из аэропорта … в … часов … минут по киевскому времени и рассчитываем прибыть в аэропорт … в … часов … минут по местному времени.
Напоминаю вам, что разница во времени между …
и … – … часов (… минут).
Спасибо.
Ladies and Gentlemen!
This is your Captain speaking.
We have reached our cruising altitude of … meters/feet and we are travelling at … km per hour. We departed … airport at … hours … minutes Kiev time and we are expecting to arrive at … airport at … hours … minutes Local time.
I would like to remind of
the … – hour (and …minutes) time zone change.
Thank you.
3. После взлета (на эшелоне после обслуживания питанием)
Дамы и Господа!
Говорит командир корабля.
Прослушайте краткую информацию о нашем маршруте.
Мы продолжаем полет на высоте … м. Скорость воздушного судна – …км/ч. Сейчас мы находимся ….
Далее по маршруту мы будем пролетать …, (которую… вы увидите по левому/правому борту). Спасибо
Ladies and Gentlemen!
This is your Captain speaking.
I`d like to tell you briefly about our route.
We are now cruising at an altitude of … meters.
Our speed is … km per hour /knots.
At this time we are over … .
Our route today will take us over … (visible on the
left/right-hand side of the aircraft). Thank you
