- •Перечень экзаменационных вопросов по дисциплине «Современные проблемы системного анализа и управления»
- •Определение понятия система. Основные исторические вехи развития системных идей.
- •История развития системных идей
- •Определение понятия система. Свойства систем: целостность, целенаправленность, эмерджентность, открытость, адаптивность.
- •Классификация по происхождению
- •Классификация по объективности существования
- •Действующие системы
- •Хорошо организованные системы
- •Плохо организованные (или диффузные) системы
- •Суть системного подхода. Основные принципы системного подхода: цели, двойственности, целостности, сложности, множественности, историзма.
- •Суть системного анализа. Элементы системного анализа: цель, альтернативы, ресурсы, модели, критерии.
- •Альтернативы
- •Ресурсы
- •Критерии
- •Формулировка целей и критериев.
- •Декомпозиция цели, определение потребностей в ресурсах.
- •Оценка состояния внешней среды.
- •IX. Диагноз существующей системы.
- •X. Построение программы реализации выбранной альтернативы.
- •Трудности целепологания
- •7. Классификация методов системного анализа и условия их применения.
- •Модель «черного ящика»
- •9. Основные понятия, характеризующие строение и функционирование систем: входы и выходы системы, состояние, поведение, внешняя среда, равновесие. Устойчивость, цель. Модель состава системы.
- •Модель состава системы
- •10. Основные понятия, характеризующие строение и функционирование систем: входы и выходы системы, состояние, поведение, внешняя среда, равновесие. Устойчивость, цель. Модель структуры системы.
- •Модель структуры системы
- •11. Основные понятия, характеризующие строение и функционирование систем: входы и выходы системы, состояние, поведение, внешняя среда, равновесие. Устойчивость, цель. Динамические модели систем.
- •Динамические модели систем
- •12. Методология бизнес-анализа. Современные методологии описания бизнес-процессов. Программные средства для описания бизнес-процессов.
- •Современные методологии описания бизнес-процессов
- •Методология idef0
- •«Методология dfd в нотациях Гейна-Сарсона и Йордана-Де Марко»
- •«Методология idef3»
- •«Золотые правила описания бизнес-процессов»
- •Рабочие семинары
- •Интервью
- •Вопросники и анкеты
- •Документы, существующие в организации
- •14. Инструменты идентификации проблем. Диаграмма Парето: области применения, преимущества и недостатки метода, последовательность построения. Примеры применения диаграмма Парето.
- •Назначение метода
- •Цель метода
- •Суть метода
- •План действий
- •Достоинства метода
- •Недостатки метода
- •Ожидаемый результат
- •15. Инструменты идентификации проблем. Диаграмма Исикавы: области применения, преимущества и недостатки метода, последовательность построения. Примеры применения диаграмма Исикавы.
- •16. Метод выявления критической трудности и метод контрольного листка. Область применения методов. Примеры применения. Выявление критической трудности
- •Метод контрольного листка
- •17. Этапы системного анализа. Поле корреляции. Область применения. Примеры применения.
- •Область применения
- •18. Этапы системного анализа. Постановка задачи системного анализа. Пример применения метода дерево целей.
- •19. Этапы системного анализа. Суть методов стратегического системного анализа. Примеры применения методов swot-анализа, pest-анализ и сценарного планирования.
- •20. Этапы системного анализа. Поиск решений. Пример применения метода морфологического анализа.
- •21. Этапы системного анализа. Оценка альтернатив. Пример применения метода анализа иерархий.
- •Этап №1. Построение иерархии
- •Этап №2.
- •Этап №3. Попарное сравнение критериев
- •Этап №4. Попарное сравнение альтернатив
- •Этап №5. Формируются структурные критерии s и l, отображаемые соответствующими диагональными матрицами [s] и [l]
- •Этап №6. Вектор приоритетов альтернатив
- •Этап №7. Оценка согласованности
- •Шаг 1. Вычисления оценочного значения максимального собственного числа λmax.
- •Шаг 2. Индекс согласованности вычисляется по следующей формуле:
- •Шаг 3. Вычисление оценки согласованности.
- •22. Имитационное моделирование. Области применения. Достоинства и недостатки. Современные инструменты имитационного моделирования.
- •23. Структурно-функциональный подход: области применения, преимущества и недостатки метода, последовательность применения.
- •Преимущества ссп
- •Недостатки ссп
Определение понятия система. Свойства систем: целостность, целенаправленность, эмерджентность, открытость, адаптивность.
Система (ISO 9000:2000) — это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Следует отметить, что в современном менеджменте качества уделяется большое внимание системному подходу к деятельности организации. Система — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов и частей, образующих устойчивую целостность. В организации организацией ее как системы занимается организатор, руководитель, системный аналитик. Организация – социально-экономическая общность, это открытые системы.
Свойства систем
Эмерджентность - степень несводимости свойств системы к свойствам элементов, из которых она состоит.
Эмерджентность - свойство систем, обусловливающее появление новых свойств и качеств, не присущих элементам, входящих в состав системы.
Свойству эмерджентности близко свойство целостности системы. Однако их нельзя отождествлять.
Целостность системы означает, что каждый элемент системы вносит вклад в реализацию целевой функции системы.
Целостность и эмерджентность - интегративные свойства системы.
Наличие интегративных свойств является одной из важнейших черт системы. Целостность проявляется в том, что система обладает собственной закономерностью функциональности, собственной целью.
Целенаправленность – « стремление» к достижению цели - выражает именно эту тенденцию: сохранения и усиления основного процесса, ведущего к цели. Характеризует и обусловливает необходимость наличия и достижения определенных целей. Означает построение дерева целей социально-экономических систем, дерева показателей эффективности технических систем и др.
Открытость - Определяет: влияние других систем на рассматриваемую систему; количество систем внешней среды, связанных с системой; меру интенсивности обмена информацией и другими ресурсами с внешней средой. Интенсивность обмена информацией или ресурсами с внешней средой; число систем внешней среды, взаимодействующих с данной системой; степень влияния других систем на данную систему.
Адаптивность - Это свойство характеризует способность системы нормально (в соответствии с заданными параметрами) функционировать при изменении параметров внешней среды, приспособляемость системы к этим изменениям. Порог адаптации определяется максимальным уровнем (в процентах или долях) изменения параметров внешней среды, при котором система продолжает нормально функционировать.
Определение понятия система. Классификации систем по происхождению, по объективности существования, по деятельности, по централизованности, по размерности, по однородности и разнообразию структурных элементов, по сложности, по степени организованности.
Система (ISO 9000:2000) — это совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов. Следует отметить, что в современном менеджменте качества уделяется большое внимание системному подходу к деятельности организации. Система — совокупность взаимосвязанных и взаимодействующих элементов и частей, образующих устойчивую целостность. В организации организацией ее как системы занимается организатор, руководитель, системный аналитик. Организация – социально-экономическая общность, это открытые системы.
Система это совокупность (сеть, собрание, комплекс, ансамбль, группа, образование) множества частей, связанных (взаимодействующих, состоящих в отношениях, упорядоченных) между собой.
Отметим основные понятия, входящие в это определение. Части системы — это подсистемы, элементы. Взаимосвязи между элементами осуществляются как процесс взаимодействий. Все системы содержат множество элементов, которые находятся в неразрывной взаимосвязи друг с другом и в определенных отношениях. В свою очередь, эти отношения и связи образуют целое, отличное от простой суммы его составляющих.
Классификация
Классификация – это разделение совокупности объектов на классы по некоторым наиболее существенным признакам.