Глава 2.Морально-этические нормы практического психолога .

Морально-этические принципы призваны обеспечить:

• решение профессиональных задач в соответствии с этическими нормами;

•  защиту законных прав людей, с которыми психологи вступают в профессиональное взаимодействие: обучающихся, воспитанников, студентов, педагогов, супервизоров, участников исследований и др. лиц, с которыми работает психолог

• сохранение доверия между психологом и клиентом;

• укрепление авторитета психологической службы образования среди обучающихся, воспитанников, родителей и педагогической общественности.

Основными этическими принципами практического психолога, определяющими его деятельность, являются:

компетентность;

конфиденциальность;

равноправное сотрудничество с клиентом, его поддержка ;

лояльность по отношению к клиенту;

лояльность по отношению к коллегам.

Компетентность практического психолога

Достижение высокого уровня профессиональной компетентности является одним из главных принципов деятельности специалистов, работающих в области профессионального консультирования.

1. Профконсультирование в службе занятости осуществляется специалистом, прошедшим специальную подготовку, стажировку и имеющим допуск к консультированию безработных граждан.

2. Психолог должен постоянно повышать свою квалификацию, знакомиться с новыми достижениями в сфере своей деятельности. Специалист должен способствовать улучшению качества подготовки специалистов в этой области, передавать свой опыт.

3. Практической психолог берет на себя решение только тех задач, в которых он профессионально компетентен.

Если в ходе консультации выясняется необходимость привлечения практических психологов более высокой квалификации ,то психолог должен создать для этого необходимые условия.

4. Практический психолог выбирает методы работы, адекватные задачам и конкретной ситуации консультирования, использует средства профессиональной и психологической диагностики

5. Практический психолог использует в своей деятельности только те методы диагностики, которые ему хорошо известны. Применяемые психологом методики должны быть стандартизованными и адаптированными к контингенту клиентов. Результаты, полученные при использовании методик, должны быть надежными, то есть любой другой психолог при проведении повторного исследования с тем же клиентом по тем же методикам должен получать аналогичные результаты.

6. При использовании компьютерных методов профдиагностики психолог должен убедиться в надежности программного обеспечения и валидности процедуры обработки и интерпретации получаемых результатов.

Конфиденциальность в деятельности практического психолога

Принцип конфиденциальности в деятельности практического психолога означает, что информация, полученная психологом в процессе его работы с клиентом, не подлежит сознательному или случайному разглашению, а в случае необходимости должна быть представлена в форме, исключающей ее использование против клиента.

Достижению соблюдения этого принципа способствует выполнение следующих норм:

1. Психолог обязан проинформировать своего клиента о пределах конфиденциальности в отношении полученной от него информации.

2. Психолог обязан хранить тайну в отношении всей полученной о клиенте информации.

3. Психолог не должен стремиться к сбору всей информации о клиенте. Он собирает и использует лишь ту информацию, которая необходима для решения задачи и которая добровольно сообщается клиентом или официально получена психологом от других специалистов .

4. Психолог обсуждает информацию, полученную в ходе консультации, только в целях решения проблем клиента, только с теми людьми, которые могут содействовать решению этих проблем, и только с согласия клиента.

5. Психолог документирует свою работу, документация содержит только необходимую информацию, зарегистрированную в стандартной форме.

Вся информация о клиенте регистрируется и хранится с учетом строгой конфиденциальности. Отчеты о профессиональной деятельности должны быть составлены в форме, исключающей идентификацию личности клиента другими людьми.

6. Психолог может использовать полученную в ходе профессиональной деятельности информацию в научных и методических целях сам или передавать ее третьим лицам только в статистической форме, передача информации не должна нарушать требований конфиденциальности.

7. На присутствие третьих лиц во время консультации необходимо предварительное согласие клиента.

Равноправное сотрудничество психолога с клиентом. Поддержка клиента.

Позиция психолога по отношению к клиенту - это позиция равноправного сотрудничества с клиентом в целях оптимального решения проблемы занятости. Психолог не является лицом, принимающим решения за клиента, он лишь обеспечивает информационную и психологическую основу принятия решения клиентом.

1. Психолог должен создавать условия и поощрять активность и самостоятельность клиента в принятии решения о выборе или смене профессиональной деятельности, формы или содержания обучения и других решений на основе предоставленной ему информации.

2. В процессе консультации консультант высказывает собственные суждения и оценивает различные аспекты ситуации в форме, исключающей ограничение свободы клиента в принятии им самостоятельного решения.

3. При проведении консультации не должна ограничиваться свобода клиента как в отношении прекращения консультации, так и в отношении консультирования у другого специалиста.

4. Психолог информирует клиента о целях и содержании консультации, применяемых методах и способах получения информации, чтобы клиент мог принять решение об участии в консультации.

Информирование должно быть осуществлено в форме, исключающей возможность неправильного понимания клиентом сущности консультирования и формирования необоснованных ожиданий по отношению к возможностям и задачам консультанта.

5. Психолог обязан предупредить клиента об использовании методов, находящихся в стадии апробации. Клиент имеет право отказаться от участия в этом.

6. Психолог формулирует и излагает клиенту результаты диагностики в терминах, понятных клиенту. Рекомендации должны быть четкими и не содержать заведомо невыполнимых условий.

7. Заключение по результатам диагностики не должно носить категоричный характер, оно может быть предложено клиенту в виде рекомендаций.

8. В ходе консультации психолог должен подчеркивать способности и возможности клиента, поддерживать Недопустимо акцентирование внимания клиента на его ограничениях и недостатках.