Тема: примерная модель личности и профессиональной деятельности психолога образования (4 часа)

План

Требования к личности педагога-психолога.

Психолог как спе­циалист в системе образования.

1. Требования к личности педагога-психолога

Не каждый человек пригоден для работы с людьми. Как пред­ставитель одной из «помогающих», человековедческих профессий психолог имеет дело с личностью, обладающей психической ре­альностью; в то же время он и сам ею обладает. На практике это означает, что любой клиент психолога может влиять на него свои­ми личностными качествами, передавать свои состояния, вовле­кать в орбиту своих проблем (контрперенос). Но и специалист, ока­зывающий помощь, обладая психической реальностью, может, а чаще всего должен оказывать воздействие, включая в работу раз­личные стороны этой реальности (перенос). Эти взаимные воздей­ствия могут быть как позитивными, так и негативными. Задача специалиста заключается, во-первых, в том, чтобы сохранить спо­собность к сопротивлению в случаях негативного влияния, сохра­нить свой психологический статус-кво; во-вторых, осуществлять культурную эмпатию в ситуациях позитивных воздействий.

Воздействие одной личности на другую — это влияние на созна­ние, волю, эмоции, через них — на поведение и деятельность чело­века в целом. Оно осуществляется с помощью различных психо­логических механизмов: убеждения, внушения, эмоционально­го заражения.

Влияние — это процесс и результат изменения од­ним человеком другого, его установок, намерений, представле­ний и других сторон психической реальности в ходе взаимодей­ствия с ним.

Убеждение — интеллектуально-эмоциональное воздействие, основанное на логике, на доказательствах. Суть его — обращенность сознанию человека. Следовательно, успешность убеждения зависит от его соответствия законам работы сознания: общим, возрастным и индивидуальным. Убеждающие слова должны быть понятны; убеждающее воздействие — обращено к индивидуальному опыту, содержать оптимум новой информации, альтернативность решении проблемы, повторение и усиление главной убеждающей идеи, а также демонстрировать доверие к клиенту.

Внушение — это воздействие, рассчитанное на некритическое восприятие информации и изменение настроя, понимания и по­ведения в соответствии с ней. Эффективность внушения зависит от силы личности внушающего и степени внушаемости другого лица, а также от характера отношений между ними.

Эмоциональное заражение — воздействие через непосредственную передачу эмоциональных состояний (чувств, эмоций) не словесно, а так называемыми параречевыми и неречевыми средства­ми (громкость, интонация, темп, ритм, тембр; жесты, мимика, движения). Сила и модальность воздействия одного человека на другого опосредуются отношениями между ними: симпатией, антипати­ей, идентификацией, эмпатией. Если человек нам симпатичен, многие черты его личности привлекательны, притягательны для нас. Наше общение с ним строится, прежде всего, на доверии, все сказанное и сделанное им не верифицируется нашим сознанием, а принимается на веру. Со временем он превращается для нас в некую харизматическую личность, взгляды которой мы считаем - правильными, к мнению которой мы готовы прислушиваться, а советы — выполнять. И, наоборот, с человеком, к которому в про­цессе общения возникает стойкая антипатия, трудно идентифи­цироваться. Это означает, что его советы и рекомендации будут подвергаться сомнению, покажутся непривлекательными, и не будут выполняться.

Итак, для психолога как профессионала очень важна его личность, она является главным инструментом его профессиональной деятель­ности. Между ним и клиентом нет посредника, поэтому столь ве­лико значение его личностных параметров. Это влияние возраста­ет, если речь идет о работе с детьми.

Основным фактором, определяющим профессиональную при­годность психолога, является гуманистическая направленность его личности. На практике это проявляется как представление об аб­солютной ценности каждого человеческого существа, личностная и социальная ответственность, обостренное чувство добра и со­циальной справедливости, чувство собственного достоинства и уважение достоинства другого человека, терпимость, вежливость, порядочность, готовность понять других и прийти к ним на помощь. Важными личностными характеристикам психолога явля­ются гармоничность «Я-концепции», эмоциональная устойчивость, социальная адаптированность.

Профессиональные знания и умения — это объективные ха­рактеристики труда социального педагога, а личностные особен­ности, установки и ценностные ориентации — ее субъективные характеристики.

В структуре личности психолога многие исследователи пыта­ются выделить определенные группы основных качеств.

В первую группу включаются требования, предъявляемые профессиональной деятельностью к познавательным процессам (восприятию, памяти, мышлению, воображению); эмоциональ­но-волевым процессам и психоэмоциональным состояниям (сдер­жанность, стабильность, стрессоустойчивость, самообладание, жизнерадостность, целеустремленность, настойчивость, решитель­ность, активность и др.).

Ко второй группе относятся такие психоаналитические качества, как самокритичность, адекватная самооценка и уровень притязаний, способность к самоанализу, саморегуляции, само­контролю поведения.

Третья группа включает коммуникабельность, эмпатичность, визуальность (внешняя привлекательность) и красноречи­вость как способность внушать и убеждать.

Можно выделить в структуре личности профессионала так на­зываемые интегральные характеристики (А.К.Маркова):

а) профессиональное самосознание специалиста, т.е. комплекс его представлений о себе как профессионале;

б) индивидуальный стиль деятельности и общения — харак­терное для данного специалиста устойчивое сочетание задач, средств и способов профессиональной деятельности и общения;

в) творческий потенциал, т.е. комплекс уникальных способ­ностей личности, в том числе креативных, который позволяет решать профессиональные задачи на нестандартном уровне.

Сопоставляя различные подходы, как и в любой другой про­фессии, в профессии психолога можно выделить психологические критерии профессиональной пригодности, свидетельствующие о воз­можности человека овладеть данной профессиональной деятель­ностью:

• высокий уровень интеллектуального развития; здравый смысл, беглость и острота мышления; хорошая саморегуляция, самодисциплина; большая физическая выносливость, работоспособность; способность вносить большие личностные вклады в других лю­дей;

• способность помогать людям в трудных ситуациях; чувствительность и чуткость к человеку и его проблемам;

• любовь и эмпатия по отношению к детям;

• оптимистическое прогнозирование;

• креативность — способность к творчеству.

Важным элементом профессионального общения психолога является техника подачи самого себя — самопрезентация. Ее цели служит имидж человека, благодаря которому он создает у окру­жающих людей необходимое впечатление.

Требования к личности педагога-психолога

Имидж психолога	Профессио­нально важ­ные качества	Принципы деятельности	Статус по отношению
			к детям	к взрослым
Человеческая	Интеллектуальность	Общие:	Атташе	Союзник
привлекательность	Социабельность	Гуманизма	Адвокат	Помощник
тельность	Аффилиация	Развития	Доброжела-	Сотрудник
Личное обая-	Эмоциональ-	Индивиду-	тельный	Дипломат
ние	ная устойчивость	ального и	собеседник	Педагог
Интеллигент-	и жиз-	дифферен-	Фасилитатор	Психолог
ность	нерадост-	цированного	Психолог	Арбитр
Вид здорово-	ность	подхода	Валеолог	Посредник
го и счастли-	Вниматель-	Системодеятельностного подхода	Психотерапевт	Организатор
вого человека	ность и наблюдательность	Комплексного подхода		Консультант
Позитивная модальность	Инициатив-	Специальные:		Психотерапевт
настроения	ность и со-	Социального
	циальная	реагирования
Интерес к	активность	Благополучия
людям и их	Дипломатич-	клиента
проблемам	ность	Конфиденциальности
Уверенность	Терпимость	Объективности
в себе	Педагогиче-
Оптимизм Индивидуальный стиль деятельности	ские способ­ности Профессио­нальная эти­ка и компе­тентность Ответствен­ность

Имидж профессионала — это избирательное понятие. Это облик, форма жизнепроявления человека, благодаря которой проявляют­ся сильнодействующие личностно-деловые качества

Имидж также выступает как общественное признание и оце­ночное отношение.

Основными мотивами самопрезентации являются: стремление к развитию отношений с людьми;

самоутверждение личности;

требования профессиональной деятельности.

Основные мотивационные модели самопрезентации — это само­усиление, самозащита и самоутверждение. Для самоусиления ха­рактерны возвеличивание своей личности, своего «Я», высокий уровень самооценки. Человек охотно приписывает себе социально одобряемые качества, идет на риск для того, чтобы произвести впечатление, рекламирует свой будущий успех, скрывает неуда­чи, пытается выделиться среди других. Для самозащиты характер­ны низкая самооценка, попытка оградить свое «Я» от тяжелого психологического опыта, возможных унижений и неудач. Доми­нируют мотив сознательного самоунижения, попытки скрыть свое подлинное «Я». Самоутверждение и самореализация возможны на основе адекватной самооценки, открытого поведения, проявле­ния не только социально одобряемых, но и уникальных черт личности, позитивного восприятия других людей.

На стиль самопрезентации влияют когнитивные факторы (об­раз «Я», ценности, идеалы), культурные (традиционные поощре­ния или осуждения) и личностные — уникальный набор приемов самопрезентации и социально-психологической адаптации.

Для успеха имиджа необходимы его яркость, узнаваемость, соответствие ожиданиям социальной среды. Приоритетными ха­рактеристиками для имидж-составляющих педагога-психолога являются: человеческая привлекательность, личное обаяние, ин­теллигентность, впечатление здорового и счастливого человека, позитивная модальность настроения, интерес к людям и их про­блемам, уверенность в себе, оптимизм, активность, индивиду­альный стиль деятельности и общения. Культура, эрудиция и про­фессионализм должны присутствовать в профессиональном имидже любого специалиста. Общественное мнение выделяет такие каче­ства этого специалиста, как социабельность, аффилиация, эмпатия, социально-психологическая активность, дипломатичность, рефлексивность и ответственность.

Имидж формируется как сознательно, так и произвольно са­мим специалистом и его окружением. Умелое представление в исключительно индивидуальной манере имидж-составляющих ха­рактеристик срабатывает на профессиональное и личностное са­моутверждение педагога-психолога.

Для имиджа психолога большое значение имеет нравственная оценка его личности. Безупречный имидж — это достояние нрав­ственных людей, не отступающих от морального, корпоративно­го и правового кодексов поведения. Более того, сильные личности устанавливают для себя повышенные моральные требования. За­нижение нравственных требований к себе — проявление слабости духа, ущербности личности.

Схема имидж-составляющих

Визуальное восприятие человека	Степень физической привлекательности Степень выразительности манер и их при­влекательности Одежда и аксессуары (как отражение личной незаурядности, элегантности)
Интеллектуальное восприятие человека	Впечатляющие личностные характеристики Качества, отражающие профессиональный портрет специалиста
Статусное восприятие человека	Оценка стратификационного статуса (поло­жения в обществе) Профессия Должность
Социальный фон, влияющий на вос­приятие конкретного человека	Личностные характеристики окружения: семья, друзья, знакомые, коллеги Стратификационные характеристики окру­жения (к какой социальной группе относится и степень престижа положения этой группы)
Влияние интерьера на восприятие человека	Качество, стиль Цветовое оформление Пространственные характеристики

В целом успешность имиджа определяется единством стратегии и тактики личностного и профессионального в поведении специ­алиста. Психолог должен поддерживать высокие стандарты своего поведения.