- •Содержание
- •Глава 1. Теория маркетинговых исследований и особенности изучения спроса на транспортные услуги
- •Глава 2. 1. Исследование спроса на услуги экспресс - доставки рынка города Рыбница
- •Глава3. Бизнес-модель создания предприятия по экспресс-доставке грузов для рынка города Рыбница - ооо «Рапида»
- •Введение
- •Глава 1. Теория маркетинговых исследований и особенности изучения спроса на транспортные услуги
- •1.1.Сущность и роль маркетинговых исследований
- •Цели и задачи маркетинговых исследований
- •2.1. Значение изучения покупательского спроса на современном этапе развития рынка
- •2.1.1 Классификация рынков
- •1.3. Особенности маркетинга транспортных услуг
- •Глава 2. Исследование рынка экспресс – доставки города Рыбница.
- •1.1.Объем и структура рынка экспресс-доставки города Рыбницы.
- •1.2.Особенности рынка экспресс-доставки города Рыбницы.
- •1.3.Проблемы и ограничения рынка экспресс-доставки города Рыбницы.
- •1.4.Тенденция развития рынка экспресс-доставки города Рыбницы.
- •1.5.Анализ конкурентов ооо «Рапида».
- •1.6.Профили основных игроков рынка экспресс-доставки Приднестровская Молдавская Республика.
- •1.7. Swot-анализ основных конкурентов и ооо «Рапида»
- •Глава 3. Маркетинг-план создания предприятия по экспресс-доставке грузов для рынка города Рыбница - Общества с ограниченной ответственностью «Рапида»
- •2.1.Оcновные положения.
- •1 . В зависимости от вида груза:
- •II.В зависимости от необходимости взаимодействия с персоналом фирмы при заказе услуги:
- •III. В зависимости от сроков:
- •IV.В зависимости от дальности перевозки:
- •V.В зависимости от необходимости оплаты таможенных платежей:
- •VI.В зависимости от расчетов за товар (при покупке и продаже товаров):
- •2.3.Технология обработки грузопотока.
- •2.4.Ценообразование
- •Глава 3. Прогрозирование основных экономических показателей работы ооо «Рапида».
- •Выводы и предложения.
- •Библиография
- •3.Гаджинский а.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.-2-еизд.- м.: Инф.-внедр. Центр "Маркетинг", 1999. - 228 с.;
Библиография
1.Государственный регистр юридических документов Республики Молдова.
2.Закон Приднестровской Молдавской Республики (справочник законодательства Приднестровская Молдавская Республика)
3.Гаджинский а.М. Логистика: Учебник для высших и средних специальных учебных заведений.-2-еизд.- м.: Инф.-внедр. Центр "Маркетинг", 1999. - 228 с.;
4.Малхорта, Нэреш К. Маркетинговые исследования. Практическое руководство,3-е издание.: Пер. с англ. — М.: Издательский дом "Вильямc", 2002. — 960 c.;
5.Кристофер Лавлок Маркетинг услуг: персонал, технология, стратегия. 4-е изд
1008 стр., Издательство Вильямс;
6.Сайт Государственной Таможенной службы Республики Молдова.
7.Национальное Бюро Статистики Республики Молдова.
8.Сайт государственного таможенного комитета Приднестровская Молдавская Республика.
2.Хруцкий В.Е., Корнеева И.В., Автухова Е.Э.. Современный маркетинг. М.: Финансы и статистика. 1991.
1.Популярная экономическая энциклопедия – К.: ОАО «Енисей Груп», 2005г.
3.Афанасьев М.П. Маркетинг: стратегия и практика фирмы. М.: Финстатинформ. 1995.
4. Кредисов А.И. Маркетинг. – К., Украина, – 1999. – 399с.
5. Азоев Г.Л. Конкурентные преимущества фирмы. М.: Новости, 2000. – 546с.
6. Николаева Т.П. Финансы предприятий / Московский международный институт эконометрики, информатики, финансов и права. - М., 2003. –158с.
Таблица 3 Внешняя вторичная информация и источники ее получения
Информация |
Характеристика |
Источники получения |
Экономическая информация |
Общая информация по экономике страны, региона и т.п. |
Государственные службы, сборники, новостные и периодические издания и др. |
Биржевая и финансовая информация |
Информация о котировках ценных бумаг, валютных курсах, учетных ставках, рынке товаров и капиталов, инвестициях и т.д. |
Специальные службы биржевой и финансовой информации, брокерскиме компании, банки и др. |
Профессиональная и научно-техническая информация |
Профессиональная информация для специалистов (юристов, экономистов, инженеров и т.д.), научно-техническая (реферативные научно-технические журналы, описание патентов и т.д.), справочная информация в фундаментальных и прикладных областях науки |
Предоставляется государственными службами, различными коммерческими организациями, научно-исследовательскими учреждениями и др. |
Коммерческая информация |
Информация о предприятиях и организациях, направлениях их работ и выпускаемой продукции, ценах, о финансовом состоянии, деловых связях, сделках, деловые новости в области экономики и бизнеса и т.д. |
Представляется самими участниками рынка либо в виде электронных баз данных или периодически обновляемых печатных изданий |
Статистическая информация |
Показатели, рассчитанные по совокупности компаний, банков и других организаций, по определенным рынкам, географическим и административным территориям и т.д. |
Предоставляется чаще всего государственными статистическими службами в виде различных статистических сборников как в печатном, так и в электронном виде |
Массовая и потребительская информация |
Информация, рассчитанная на широкий круг пользователей, например информация служб новостей и агентств прессы, информация о погоде, расписании транспорта и т.д. |
Средства массовой информации, телекоммуникационные сети, различные справочные издания для массового пользования (телефонные справочники, справочники отелей и ресторанов и т.п.) |
Заказные маркетинговые исследования |
Информация, предоставляемая фирмами, которые выполняют маркетинговые исследования по заказу клиентов. |
Маркетинговые исследования проводятся обычно специальными коммерческими фирмами |