Выводы и предложения.

Популярность интернет – покупок, распространение передачи предприятиями доставки на аутсорсинг, ускорение процессов в социально-экономической жизни общества предъявляет жесткие требования к срокам и надежности доставки мелких грузов, которые предприятия государственной почты обеспечить не в состоянии. Поэтому экспресс - доставка грузов выбрана нами как перспективная деятельность для начала бизнеса.

В данной работе сделана попытка достигнуть цели, а именно исследование рынка экспресс – доставки грузов города Рыбница, конкурентов и разработка маркетинг – плана предприятия по экспресс – доставки грузов Общества с ограниченной ответственностью «Рапида».

- определено понятие «экспресс-доставка грузов»,

- определен объем и структура рынка экспресс-доставки грузов;

- выявлено влияние экономического кризиса на рост рынка экспресс-доставки;

- определенны особенности рынка экспресс-доставки города Рыбница, т.е. нахождение на начальном этапе развития, потенциал, преобладание среди международных отправлений импорта над экспортом;

- выявлены ограничения, т.е. законодательные, ограничения связанные с непризнанным статусом Приднестровской Молдавской Республики;

- выявлены тенденции развития рынка;

- определены основные конкуренты: ДГУП «Рыбницкая почта» и DHLExpress потенциальные конкуренты: ООО «Экспресс Авто Тур», ООО «Юпс Экспресс», ООО «Лимэкс-Сервис», ООО «Энергозапчасть», ООО «Сергей Плюс Николай», ООО «Интекс»;

- проведен анализ цен и характеристик услуг основных конкурентов и выявлено, что на рынке города Рыбница отсутствует оператор экспресс-доставки, который предоставляет услуги где учитывался принцип соотношения «цена-качество»;

- проведен SWOT – анализ основных конкурентов и собственно ООО «Рапида» и выявлены собственные сильные, слабые стороны, возможности и угрозы и конкурентов.

На основании проведенного исследования разработан маркетинг-план создания

ООО «Рапида»:

- определена основная деятельность и целевая аудитория ООО «Рапида»;

- определен ассортимент услуг, который планируется оказывать ООО «Рапида»:

- предложена инновация в экспресс-доставке грузов, то есть использование почтовых автоматов – постоматов;

- определены требования к арендуемым помещениям, корпоративному программному обеспечению, персоналу;

- определена технология обработки грузопотока «дверь в дверь», посредством постомата и самостоятельной сдачи и получения грузов клиентом;

-определенны принципы ценообразования услуг экспресс-доставки грузов

ООО «Рапида»;

- определенны пики активности и затухания деятельности, риски, связанные с сезонностью и необходимостью наличия страхового финансового запаса.

В соответствие с полученной информацией в ходе исследования рынка и конкурентов и маркетинг - планом ООО «Рапида» сделана попытка спрогнозировать основные экономические показатели работы предприятия:

- проведен расчет фонда оплаты труда, затрат на топливо, рекламу и продвижение, амортизацию основных средств, сумму единоразовых капитальных затрат, страхового резерва;

- проведен расчет постоянных и переменных затрат на производство услуг;

- проведен маржинальный анализ, в результате выявлена точка безубыточности производства услуг на уровне 39% доли рынка города Рыбница;

- пессимистический, реальный и оптимистический вариант развития событий;

- определены минимальные цены по которым фирма может оказывать услуг, расчет валового дохода и чистой прибыли.

Автор в результате проведенной работы предлагает рассмотреть идею начала бизнеса экспресс-доставки грузов, реализуемая с помощью постоматов на рынке города Рыбница и считает, что данный вид деятельности будет востребован потребителями.Данную работу можно рассматривать как бизнесс-план в целях поиска инветора для реализации идеи.