- •Н.И. Демидова Организация работы с управленческими документами
- •Содержание
- •Тема 1 основные понятия и терминология документационного обеспечения управления 6
- •Тема 2.Служба документационного обеспечения управления 23
- •Тема 3 организация документооборота 45
- •Тема 4 регистрация документов 61
- •Тема 5. Организация контроля исполнения документов 74
- •Тема 6. Формирование дел 81
- •Тема 7. Номенклатура дел 90
- •Тема 8. Оперативное хранение дел 107
- •Тема 9. Экспертиза ценности документов 111
- •Тема 10. Подготовка дел к передаче в архив 121
- •Введение
- •Тема 1 основные понятия и терминология документационного обеспечения управления
- •1.1. Терминология в сфере документационного обеспечения управления
- •1.2. Составные части документационного обеспечения управления
- •1.3. Классификация документов
- •1.4. Унификация и стандартизация в документационном обеспечении управления
- •1.5. Унифицированные системы документации
- •1.6. Классификация документов системы организационно-распорядительной документации
- •1.7. Нормативно-методическое обеспечение сферы документационного обеспечения управления
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 2.Служба документационного обеспечения управления
- •2.1. Организация работ по документационному обеспечению управлению
- •2.2. Формы организации работы с документами
- •2.3. Типовые организационные структуры службы доу
- •2.4. Задачи и функции службы доу
- •2.5. Регламентация деятельности службы документационного обеспечения управления
- •2.6. Должностной и численный состав службы доу
- •2.7. Расчет численности делопроизводственного персонала
- •Методика I Расчет численности делопроизводственного персонала на основе общего количества работников организации
- •Методика II Расчет численности делопроизводственного персонала на основе данных об объеме документооборота
- •Методика III Расчет численности делопроизводственного персонала на основе норм времени
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 3 организация документооборота
- •3.1. Понятие документооборота
- •3.2. Основные правила организации документооборота в учреждении
- •3.3. Анализ структуры документооборота
- •3.4. Объем документооборота
- •3.5. Порядок работы с поступающими, исходящими и внутренними документами
- •3.6. Организация рационального движения документов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 4 регистрация документов
- •4.1. Понятие «регистрация». Цели регистрации
- •4.2. Формы организации регистрации документов
- •4.3. Регистрационные формы. Их достоинства и недостатки
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 5. Организация контроля исполнения документов
- •5.1. Понятие «контроля исполнения документов» и его цель
- •5.2. Сроковый контроль и контроль исполнения по существу
- •5.3. Задачи делопроизводственной службы при сроковом контроле исполнения
- •5.4. Сроки исполнения документов
- •5.5. Ведение контроля исполнения документов
- •5.6. Автоматизация контроля исполнения документов
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 6. Формирование дел
- •6.1. Порядок формирования дел
- •6.2. Принципы систематизации документов внутри дела
- •6.3. Правила оформления дел
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 7. Номенклатура дел
- •7.1. Функциональное назначение номенклатуры дел
- •7.2. Основные требования к составлению номенклатуры
- •7.3. Разработка номенклатуры дел
- •7.4. Требования к заголовкам дел и их систематизации
- •7.5. Определение сроков хранения документов и дел
- •7.6. Оформление номенклатуры дел организации
- •7.7. Работа с номенклатурой дел в течение года
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 8. Оперативное хранение дел
- •8.1. Понятие оперативного хранения дел
- •8.2. Проверка наличия документов
- •8.3. Порядок выдачи документов и дел
- •Вопросы для самоконтроля
- •Задание
- •Тема 9. Экспертиза ценности документов
- •9.1. Понятие экспертизы ценности документов
- •9.2. Организация работы экспертной комиссии
- •9.3. Определение сроков хранения
- •9.4. Порядок проведения экспертизы ценности документов
- •9.5. Документы, передаваемые на архивное хранение
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тема 10. Подготовка дел к передаче в архив
- •10.1. Оформление дел, сдаваемых в архив
- •10.2. Передача дел в архив
- •Вопросы для самоконтроля
- •Тест 10
- •Контрольная работа (методические указания и задание к выполнению
- •Задание
- •Список обязательной литературы
- •Список дополнительной литературы
- •Список интернет-ресурсов
- •Организация работы с управленческими документами
1.3. Классификация документов
Документированная информация (документ) – зафиксированная на материальном носителе информация с реквизитами, позволяющими ее идентифицировать.
Классификация (лат. classik разряд, группа) документов это система соподчинения, используемая как средство установления связей между классами документов, а также для ориентировки в их многообразии. Важнейшие признаки, лежащие в основе классификации современных документов, кроются в их сущности, существе информационной и материальной составляющих.
Отнесение документов к той или иной системе начинается с разделения всех документов на официальные (служебные) и документы личного происхождения. Официальный документ это документ, созданный юридическим или физическим лицом, оформленный и удостоверенный в установленном порядке. К документам личного происхождения относятся документы, созданные человеком вне служебной деятельности или выполнения общественных обязанностей. Это самая немногочисленная с точки зрения видов и разновидностей система документации, она включает личную переписку, воспоминания (мемуары), дневники.
Официальные документы в зависимости от обслуживаемой ими сферы человеческой деятельности подразделяются на управленческие, научные, технические (конструкторские), технологические, производственные и др. В особую группу официальных документов выделяют личные документы, удостоверяющие личность человека и / или его права, обязанности, а также служебное либо общественное положение (визитка, удостоверение, студенческий билет, пропуск).
Основные цели классификации документов: 1) быстрый поиск нужных документов, повышение оперативности работы с ними; 2) экономия труда за счет использования информационно-справочного аппарата (например, контрольно-регистрационная и информационно-справочная картотеки или журнал регистрации документов).
1.4. Унификация и стандартизация в документационном обеспечении управления
Создание единого информационного пространства и объединение его с европейским и мировым информационным пространством является одной из важнейших задач, от решения которых во многом зависит дальнейшее развитие страны. Решение же этой задачи возможно только при условии гармонизации российских и зарубежных информационных систем и обеспечении информационной совместимости всех взаимодействующих информационных систем.
Достижение информационной совместимости обеспечивается унификацией и стандартизацией средств информационной техники, носителей информации, языка формализованного описания данных, структуры информационных систем и технологических процессов в них, систем документов.
Унифицированная система документации (УСД) система документации, созданная по единым правилам и требованиям, содержащая информацию, необходимую для управления в определенной сфере деятельности.
Унификация в широком смысле слова представляет собой приведение элементов заданного множества к единообразию по установленным признакам или сокращение числа элементов заданного множества. Под унификацией документов понимается выбор рациональных структур построения систем документации, приведение к единообразию на основе установления рационального количества их форм и типизации построения.
Работа по унификации документов включает:
– разработку унифицированной системы документирования (УСД), которая осуществляется министерствами и ведомствами, ответственными за соответствующие системы документации;
– внедрение межотраслевых (межведомственных) УСД в рамках УСД субъектов Федерации и отраслевых УСД;
– введение УСД и Отраслевого классификатора технико-экономической информаци (ОКТЭИ) с целью поддержания достоверности информации и ее дальнейшего развития;
– разработку комплексов отраслевых унифицированных форм документов, отражающих специфику отрасли и вошедших в УСД, а также их государственную регистрацию;
– разработку отраслевых классификаторов технико-экономической информации, отражающих специфику отрасли. На отраслевом уровне эту работу проводит головная организация по внедрению и ведению УСД и ОКТЭИ в отрасли.
Основная цель унификации документов заключается в создании стабильных комплексов документов, содержащих необходимую и достаточную информацию для эффективного решения задач управления как в традиционных условиях, так и в условиях использования новых информационных технологий, при минимальных затратах средств на сбор, обработку, передачу и хранение данных.
Унификация документов предполагает:
– установление номенклатуры действующих в рамках системы унифицированных форм документов;
– разработку единой модели (схемы) построения документов системы с использованием, как правило, формуляра-образца;
– разработку структур документов;
– создание общих синтаксических правил построения документов.
При проведении унификации документов учитываются все требования к документам на всех стадиях их создания, заполнения, обработки и хранения, а также психофизиологические возможности человека и параметры технических средств. Результаты проведенной унификации документов доводятся до уровня обязательной правовой формы – стандарта, требования которого имеют обязательный характер в пределах сферы его действия (страны, отрасли, отдельной организации). Стандарт представляет собой нормативно-технический документ, который устанавливает комплекс норм, правил, требований к объекту стандартизации и утверждается компетентным органом.
Стандарты могут быть следующих видов:
– международные (региональные) стандарты;
– государственные стандарты РФ (ГОСТ);
– стандарты отраслей (ОСТ);
– стандарты предприятий (СТП);
– стандарты научно-технических, инженерных обществ и других общественных объединений.
Кроме стандартов к нормативным документам по стандартизации относятся правила, нормы и рекомендации по стандартизации, а также общероссийские классификаторы (ОК) технико-экономической и социальной информации, обеспечивающие интегрированную автоматизированную обработку данных, содержащихся в унифицированных документах и системах документации.
Результатом работы по унификации и стандартизации документов могут быть как стандарты на отдельные документы (например, отчет о научно-исследовательской работе) или на отдельные виды продукции (например, обложка дел длительных сроков хранения), так и на унифицированные системы документации.
