
- •Мотивация – это внутренняя энергия, включающая активность
- •К чему побуждать? Как побуждать?
- •Лидерство - мотивация, основанная на вдохновении.
- •Мотивация успеха
- •Алгоритм само-исполняющихся предсказаний
- •Мотивационные теории
- •Модель вознаграждения (позитивного подкрепления) – l. Jewell
- •Индивидуальная мотивация
- •Типы участников организации
- •Ориентация на работу или безделье, безопасность или риск
- •Возможные потребности и мотиваторы
- •Диагностика потребностей (мотивов) Цели, задачи, структура бесед
- •Сбор информации
- •Психолингвистический анализ речи
- •Карта мотиваторов (км)
- •Мотивационное управленческое общение
- •Типы индивидуальных бесед
- •Мотивационная беседа
- •Обратная связь
- •Обратная связь - Критика (Оценка, выговор)
- •Формы конструктивной критики
- •Конструктивная обратная связь
- •Выбор вида влияния от типа сотрудника
- •Не денежные средства воздействия на сотрудников
- •Демотивация. Пути ее преодоления
- •Варианты демотивации
- •Требования к системе мотивации
- •Методы нематериального стимулирования, применяемые в разных организациях
Индивидуальная мотивация
Для мотивации любого человека необходимо вступить с ним во взаимодействие.
Это в свою очередь означает, что нам необходимо его понять – узнать, к какому типу личности он относится, каковы его особенности.
Типы участников организации
Отношение с окружающей действительностью |
- Аналитики - Прагматики - Реалисты - Критики - Идеалисты |
Вклад в результаты деятельности организации |
- Решающие все плановые задачи и достигающие результатов - Выполняющие добросовестно большую часть обязанностей. - Не способные выполнить большую часть обязанностей - Ненужные участники |
Создание проблем |
- Решает проблемы, не создает проблемы - Решает проблемы, создает проблемы - Не решает проблемы, не создает проблемы - Не решает проблемы, не создает проблемы |
Способности и мотивация |
- Хочет – может - Хочет – не может - Не хочет – может - Не хочет – не может |
Отношение к делу |
- Самостоятельные - Застенчивые - Осторожные - Добросовестные - Терпеливые |
Роли в организации |
- Опорные участники (гармонично сочетают свои интересы с интересами организации) - Фоновые участники |
Характер поведения |
- Романтики - Профессионалы - Новаторы - Добытчики - Летуны - Собственники - Попутчики |
Ориентация на работу или безделье, безопасность или риск
Ориентированность на риск |
Ориентированность на работу |
Ориентированность на безопасность |
|
Предприниматели 10% |
Труженики 35% |
||
Авантюристы 5% |
Безразличные 50% |
||
Ориентированность на безделье |
Возможные потребности и мотиваторы
Потребность |
Мотиватор |
Выводы, рекомендации |
Потребность в обладании, поддержании определенного уровня жизни |
деньги, вознаграждение, зарплата |
Если слишком сильный интерес, то желательно формировать дополнительное стимулирование, если не имеет значения, то при потере других стимулов человек легко сменит организацию |
Потребность в справедливости |
соответствие оплаты результатам труда, справедливость |
Большое значение имеет не только сумма вознаграждения, сколько ее справедливость, важно понимание причинно-следственных связей |
Потребность в признании |
оценка, похвала |
Важна внешняя оценка, его необходимо хвалить. Выражайте позитивную оценку, благодарность |
Потребность в престиже |
слава, почет |
Ориентирован на признание, часто человек со значительными комплексами, необходимо быть осторожным при оценке его деятельности. Мотивирование с помощью имиджевых условий |
Потребность в самоутверждении |
карьера, карьерный рост |
Эффективен, если видит перспективы роста. Для этого человека важно сделать что-то важное, значительное, стать сильным и богатым, влиятельным. Создавайте условия для самостоятельной работы, условия для роста, демонстрируйте доверие |
Потребность в социальном статусе и власти |
Статус, желание осуществлять влияние и контроль над ситуацией |
Легче всего мотивировать статусными мотивами без изменения зоны ответственности. Показывайте перспективы роста. Делегируйте задания с индивидуальной ответственностью |
Потребность в развитии |
профессиональный рост, мастерство, развитие |
Является самостоятельной ценностью, мотивирует обучение, повышение квалификации |
Потребность в осмысленности работы |
совпадение целей, понимание целей
|
Человек наиболее эффективен только тогда, когда понимает и разделяет цели. Ему необходимо объяснять конечную цель. Будьте харизматичны. Показывайте цели, полезность работы, повторяйте миссию |
Потребность в осмысленности работы |
идея |
То же на боле высоком уровне |
Потребность в порядке, четких установок |
четкая цель |
Необходимость четких формулировок, может быть отрицательный опыт, не может работать в размытой зоне ответственности |
Потребность в достижениях |
результат |
Можно ставить завышенную планку целей. Подчеркивайте динамику развития организации, поощряйте, ставьте в пример |
Потребность в эмоциональном напряжении, риске |
азарт, соревнование |
Необходимо постоянно сравнивать свою работу с другими, эффективны конкурсы, соревнования. Необходимо давать задания, которые заставят работать с напряжением и усилием. Направляйте их на участие в тендерах |
Потребность в конкуренции |
азарт, соревнование |
Выделяйте активных участников, формулируйте амбициозные цели, задавайте карьерные перспективы |
Потребность в новизне |
интерес |
Необходимо понять, что он понимает под интересной работой, мотивирует увидеть новые грани в работе. При потере интереса утрачивает эффективность. Формулируйте для них новые задачи, обучайте их, создайте условия для получения нового опыта |
Потребность в независимости и свободе |
полномочия, ответственность, самостоятельность |
Отличный работник на самостоятельных участках работы. Может быть внутренним аудитором, экспертом. Нельзя директивно управлять, контроль должен быть минимальным, делегирование доверительных полномочий от руководства |
Потребность в творчестве |
творческая работа |
Главное, чтобы не мешало ничего заниматься любимой работой. Необходимо дать возможность творить. Давайте творческие, нестандартные задачи. Создайте гибкий график, поддерживайте |
Потребность в сотрудничестве с руководством организации |
хороший руководитель, личность руководителя
|
Ориентация на личность руководителя будет оказывать значительное влияние, при отсутствии взаимопонимания эффективность будет снижена. Показывайте отношение к участникам, как к партнерам, привлекайте к общему решению проблем, спрашивайте экспертное мнение приглашайте на неформальные мероприятия в узком кругу |
Потребность в принадлежности, командной работе |
отношения, коллектив, микроклимат |
Ориентация на отношения с людьми, в работе значимо чувство локтя. Потребность быть вместе со всеми. Выражайте удовлетворение командной работой, поощряйте неформальное общение, организуйте общие перерывы в работе |
Потребность в общении |
отношения, коллектив, микроклимат |
Давайте задания, связанные с общением, сделайте общие перерывы, создайте корпоративные ритуалы |
Потребность в сотрудничестве и самостоятельности |
отношения на равных |
Возможна слабая управляемость, приемлемо только для руководителя высокого уровня |
Потребность работать только, когда есть желание |
желание |
Ориентирован на работу, которая вызывает желание работать, может вообще перестать работать, если пропадет желание |
Потребность в радости и удовольствии |
эмоциональный комфорт, получение радости во время работы |
Необходимо демонстрировать энергичность, оптимизм, создавать эмоциональный комфорт, создайте позитивную атмосферу. Помогите ему найти работу по душе |
Потребность в самореализации |
самореализация |
Высший уровень мотивации, прекрасно для творческой работы, неприемлемо для рутинной |
Потребность в подчинении |
избегание неприятностей |
Избегающий человек. Для него более эффективно наказание, чем поощрение Необходимо формировать уверенность в своих силах, надо больше хвалить, полностью необходимо рассказать, как выполнять задачу, как будете оценивать, контролировать. Если необходимо знать его мнение, спрашивайте сами |
Потребность в надежности, безопасности |
гигиенические факторы |
Значимы факторы комфорта, или же был негативный опыт. Для высоких позиций неприемлемо. Потребность в экономической, эмоциональной безопасности. Обустройте рабочее место, общайтесь уверенно, не повышайте голос и не кричите, сдерживайте свои обещания, цените достоинство людей |
Потребность в поддержании жизнедеятельности и здоровья |
гигиенические факторы |
Пропагандируйте здоровый образ жизни, поддерживайте начинания в этой области |
Потребность в стабильности |
гигиенические факторы |
Чаще надо говорить, что организация стабильная, надежная. Всегда выполняйте свои обещания, реализуйте четкое планирование, должны быть корпоративные традиции |
Что мотивирует тебя?
____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________