Характеристика менталитетов с. Иошимури

Факторы анализа	Японский менталитет	Западноевропейский менталитет
Мир и его восприятие (понимание мира, средства восприятия)	Монизм. Интуитивные чувства	Дуализм. Смысловой аналогизм
Природа и судьба (установки)	Идентификация. Покорность судьбе, согласие, стойкость	Доминирование. Вызов, ориентация на прогресс, преодоление
Поведение (источники норм, детерминанты поведения, критерии оценки)	Группа. Окружающая ситуация. Установки личности	Индивид. Принципы учений. Интеллектуальные или функциональные способности
Социальные отношения (межличностные отношения, отношения «человек-организация, характеристика организации)	Компромисс, гармония, идентификация. Симбиоз, идентификация. Закрытость, стабильность	Конфронтация, конкуренция, критика. Противостояние, сосуществование. Открытость, нестабильность

Специфические особенности американской и японской моделей управления систематизированно описал В.Г. Смольков (табл. 5.3).

Таблица 5.3

Сравнительная характеристика американской и японской моделей менеджмента (фрагмент)

Параметры	Американская модель	Японская модель
Цель фирмы	Рост прибыли и дивидендов индивидуальных вкладчиков	Рост прибыли и благосостояния всех работников
Структура управления	Строго формализованная	Гибкий неформальный подход к построению структуры
Контроль	Четкие формализованные процедуры. Индивидуальный контроль со стороны руководства	Общие неформальные процедуры. Групповые формы контроля
Кадровая политика	Быстрая оценка и продвижение Ориентация на индивидуальные навыки и инициативу Подбор работников на рынке труда через сеть университетов, школ бизнеса и др. Нацеленность на индивидуальную, личную карьеру Индивидуальная оценка работников по результатам	Медленная оценка и продвижение Ориентация на способность осуществлять координацию и контроль Широкое использование труда выпускников вузов и школ Подготовка и обучение внутри фирмы без отрыва от производства Продвижение по службе с учетом выслуги лет
Оплата труда	Тесная связь оплаты с индивидуальными результатами, заслугами работника, производительностью его труда и т.д.	Зависимость оплаты от возраста, стажа, показателей деятельности группы и т.д. (уравнительная зарплата)
Принятие решений	Индивидуальный процесс	Коллегиальный процесс
Ответственность	Индивидуальная	Коллегиальная
Стиль руководства	Ориентирован на индивидуума	Ориентирован на группу
Отношения с подчинёнными	Целевые, формальные, рабочие	Личные, неформальные
Занятость	Краткосрочная	Долгосрочная
Профессиональная подготовка	Ориентация на узких специалистов	Ориентация на руководителей универсального типа

Понятие «европейская модель менеджмента» стало широко использоваться с развитием Европейского союза (ЕС). Оно включает в себя совокупность общих черт менеджмента западноевропейских стран. По своим ключевым характеристикам европейская модель менеджмента схожа с американской моделью, поскольку обе базируются на общей этической платформе – католицизме. Вместе с тем можно отметить большую ориентированность на человека европейской модели. Государства ЕС для развития производства большую часть доходов оставляют производителю, а не изымают в виде налогов и сборов. Это создаёт достаточные условия как для развития бизнеса, так и для формирования в организациях эффективных программ социального обеспечения персонала и выполнения функций социальной благотворительности. Система оплаты труда социально ориентирована и выполняет функцию социального выравнивания, поскольку большие различия в доходах могут вызвать социальные и политические проблемы. В Европе в организациях более развит институт социального партнёрства. Например, в Германии в акционерных обществах имеет место двухпалатный Совет, состоящий из Правления (исполнительного совета) и наблюдательного совета, куда входят представители рабочих, служащих корпорации и акционеров. При этом никто не может одновременно быть членом Правления и наблюдательного совета. Численность наблюдательного совета устанавливается законом и не может быть произвольно изменена акционерами. Законодательно ограничены также права акционеров в части голосования. Так, ограничивается число голосов, которое акционер имеет на собрании. Оно может не совпадать с числом акций, которыми этот акционер владеет.

Голландский социолог Г. Хофстед исследовал национальные культуры, описав их по пяти параметрам:

• дистанция власти (ДВ). Это степень неравенства между людьми, которую они считают допустимой или нормальной. Степень проявления параметра может быть большой (Б), средней (С) и малой (М);

• неприятие неопределённости (НН). Понимается как степень, с которой люди стремятся избежать риска и контролировать будущее. Эта степень может быть высокой (В), средней (С) и низкой (Н);

• индивидуализм-коллективизм (И-К). Степень, с которой люди предпочитают действовать как индивиды, а не как члены какой-то группы, и наоборот;

• мужественность-женственность (М-А-Ф). Общества с жёстким разделением социальных ролей между полами Г. Хофстед назвал мужественными (маскулинными, М), средним разделением – андрогинными (А), слабым – женственными (фемининными, Ф);

• длительность ориентации (ДО). Понимается как ориентацию на долгосрочную или краткосрочную перспективу. Выделяют высокий (В), средний (С) и низкий (Н) уровни ориентации на долгосрочную перспективу.

Таблица 5.4