6. Существует ли взаимосвязь между факторами макросреды? в чем она проявляется?

Взаимосвязь между факторами макросреды существует, все 6 факторов очень плотно взаимодействуют.

Например, демографические факторы влияют на экономические (увеличение рождаемости может вызвать снижение покупательской способности населения), научно-технические (миграция населения может привести к отсутствию квалифицированных учёных в области научно-технических разработок) факторы. Смена власти в стране (политические факторы) может привести изменению факторов культурного окружения (например, перестанут развиваться различные субкультуры), а также природных факторов (может произойти увеличение или уменьшение вмешательства государства в процесс рационального использования и воспроизводства природных ресурсов). А также то, какая культура у народа, какую политику ведёт государство, влияет на демографические факторы (увеличение или сокращение рождаемости, уровня безработицы).

7. Какими способами можно учитывать и использовать информацию о тенденциях макросреды в деятельности предприятия по производству мебели?

1. Демографические факторы

• численность население

• уровень рождаемость

• возрастная структура населения

Эти показатели помогают определить объемы производства различных видов продукции. К примеру, повышение уровня рождаемости приведет к увеличению покупок колыбель, а определенная доля пожилых людей в возрастной структуре населения говорит об объемах производства кресел качалок.

2. Экономические факторы

• уровень доходов

• уровень развития частного бизнеса

• редкость национальных ресурсов

• международные торговые каналы

Эти факторы являются важными для фирмы, т.к. они влияют на уровень конкуренции, на количество свободных ниш на рынке, на долю покупок мебели в общей доли покупок населения. Увеличение частного бизнеса приведет к увеличению покупок офисной или иной специальной мебели.

3. Научно-технические факторы

• научно исследовательские и опытно-конструкторские работы

• новые виды сырья

• стандарты качества

Факторы крайне важны мебельных предприятий, желающих быть лидером в области производства оригинальных, дешевых и качественных моделей мебели. Ввод стандартов позволит контролировать качество продукции и помогает защитить здоровье покупателей в нормальном уровне.

4. Политические факторы

• политическая стабильность и предсказуемость

• защищенность и определенность прав собственности

• обязательность контрагентов по исполнению договоренностей

• уровень законности и правопорядка, масштабы преступности и коррупции

Предприятию необходимо следить за изменениями в законодательстве по регулированию коммерческой деятельности.

5. Природные факторы

• количество природных ресурсов

• экология и проблемы вредных выбросов

Возможно, что произойдет сокращение природных ресурсов, необходимых для производства мебели.

6. Факторы культурного окружения

• культурные обряды

• культурная убежденность в материале, цвете и т.д.

В разных странах (а иногда даже и городах) различная культура, а от этого зависит какой стиль при выборе мебели предпочитают покупатели.

Практическое задание 1.

Рассмотрите в качестве примера вашу студенческую группу. Проведите сегментирование группы по различным признакам. Какие признаки сегментирования вы примете в качестве основных? Выберите несколько товаров или услуг и оцените, смогли бы вы реализовать эффективную маркетинговую программу в полученных сегментах. Насколько эффективными, на ваш взгляд, были усилия по сегментированию?

Решение.

Сегментирование группы:

1. Географический признак:

- студенты из Калуги

- иногородние студенты, проживающие в общежитии, арендованных квартирах и т.п.

- иногородние студенты, проживающие в ближайших городах Калуги

2. Демографический признак:

- девушки

- парни

3. Психографический признак:

- только учеба

- учеба и активная внеуниверситетская жизнь

- активная внеуниверситетская жизнь

4. Социально-экономический:

- не получают стипендию

- получают стипендию

- получают повышенную стипендию

5. Поведенческий:

- ограниченные в покупках

- думаю и покупаю

- легкомысленные в покупках

В качестве основных признаков я приму социально-экономический и поведенческий признаки сегментирования.

В качестве примера я возьму ночной клуб «Barbados».

Сетка сегментации по основным признакам.

Исходя из сетки сегментирования можно сделать вывод о том, что наиболее привлекательными сегментами для ночного клуба «Barbados» будут «Веселые парни», «Практичные люди», «Молодцы», «Толстые дяди», «Адекватные люди». Именно у них наиболее сильной будет потребность провождения время в ночном клубе в компании друзей или в другом развлекательном заведении.

Наименее привлекательными сегментами являются «У нас пусто», «Несу домой», «Жадины» и «Держусь на плаву». Именно в этих сегмент хуже всего будет реализована маркетинговая программа, т.к. представители этих групп очевидно не заинтересуются услугами ночного клуба, из-за отсутствия денег или склонности к развлечения подобного рода.