- •Тема 1 социология управления как наука
- •1.Предмет социологии управления
- •2.Специфика подхода к управленческой деятельности с позиции социологии управления
- •3.Социальная сфера общественной жизни как объект социального управления.
- •4.Общие черты функционирования и развития экономических, политических, социальных систем
- •5.Виды социальных общностей и их характерные черты
- •6.Социальные общности разных масштабов как объекты социального управления.
- •7.Процессы социализации и адаптации индивидов и изменение социального статуса личности
- •8.Развитие социальной активности личности как объекта социального управления.
- •9. Функционирование общества как совокупности экономических, политических, социальных систем
- •10. Процессы социализации и адаптации индивидов
- •11. Социальное управление как разрешение противоречий между управляющей и управляемой системами
- •12.Социальное управление как средство предотвращения и разрешения социальных конфликтов
- •13.Роль профсоюзов в социальном управлении.
- •Тема 2 модели социального управления
- •1.Общее понятие о субъекте социального управления в общественных системах
- •2.Роль государства и социальных институтов в управлении общественными системами.
- •3. Модели социального управления
- •4.Организационные структуры социального управления, их типы и регламентация
- •5.Проблемы преодоления бюрократизма и создания рационально организованной бюрократии
- •6.Институциональный и кадровый аспекты управляющей системы в социальном управлении
- •7.Значение профессиональной подготовки и повышения квалификации управленческих кадров в социальных организациях.
- •8.Сущность социального управления в масштабах общества, региона, района, города, организации.
- •9.Социальный статус и роль руководителя
- •10.Система управления социальными процессами в организации
- •11.Закономерности системы социального управления.
- •12.Роль и полномочия администрации в управлении социальными процессами.
- •13. Классификация методов социального управления
- •Тема 3 Управление, манипулирование и интересы
- •Цели социального управления и факторы их обуславливающие
- •Сущность и виды социальной информации. Получение и переработка социальной информации в управленческой деятельности.
- •Современные методы и средства получения, хранения социальной информации.
- •Обработка информации
- •4.Роль социального мониторинга в накоплении социальной информации.
- •5.Социологические исследования как источник получения социальной управленческой информации
- •6. Манипулирование общественным сознанием с использованием информационных технологий.
- •7.Роль интересов в социальном управлении, основные направленности социального управления в демократическом обществе.
- •8.Действие рыночных законов и социальная направленность государственной политики на характер государственного интереса.
- •9.Технология управления социальным государственным интересом.
- •10. Основные принципы социального управления
- •11. Эффективность социального управления
- •1 Вариант ответа.
- •2 Вариант ответа.
- •Тема 4 среда и функции социального управления
- •1. Функции социального управления
- •2.Особенности анализа социальной ситуации в процессе социологического исследования
- •3. Варианты моделирования развития социальной ситуации в современных условиях.
- •4.Специфика принятия социальных решений в конфликтных ситуациях.
- •5.Организация выполнения решений в процессе социального управления.
- •6.Социальное планирование и прогнозирование как виды управленческих решений.
- •Список литературы
- •Борцов ю.С. Социология, 2011.
10.Система управления социальными процессами в организации
Сущность управления социальными процессами определяет формирование и функционирование этого класса управления как системы.
Система управления социальными процессами включает следующие компоненты: механизм управления, структуру управления, объекты управления, функции управления, кадры управления, процесс управления.
Система управления - это форма реализации взаимодействия и развития отношений управления, выраженных, прежде всего в законах и принципах управления, а также в целях, функциях, структуре, методах, процессе и механизме управления.
Механизм управления создается и целенаправленно изменяется людьми, которые осуществляют регламентацию всей совокупности функций, форм, методов, рычагов и стимулов управления социальными процессами, чтобы достичь наибольшей его эффективности в данных конкретно-исторических условиях. Общество как сложная, многоцелевая социальная система требует, чтобы механизм управления обеспечивал четкое взаимодействие всех его подсистем и решение стоящих перед ним задач. С этих позиций в общем механизме управления выделяют экономический, организационный и социально- культурный механизмы, основу взаимосвязанного функционирования которых составляют требования системы объективных законов социального развития и управления.
Функции управления - это особые виды деятельности, выражающие направления или стадии осуществления целенаправленного воздействия на связи и отношения людей в процессе жизнедеятельности общества и управления им. К основным функциям управления социальными процессами относятся планирование и прогнозирование, организация, координация и регулирование, стимулирование и обучение, анализ и контроль.
Структура отражает состав и соподчиненность различных элементов, звеньев и ступеней управления, функционирующих для достижения определенной цели. Функции и структура управления являются двумя сторонами единого целого - организации системы управления социальными процессами и выступают соответственно как содержание и форма процесса управления.
Структура управления может быть малоступенчатой (плоской) и многоступенчатой (высокой), а также относиться к одному из трех основных типов организационных структур - линейной, функциональной или линейно-функциональной (штабной). При этом особенности объекта управления во многом определяют создание соответствующих систем управления. Если, например, какая-либо система имеет выраженное “женское” начало, то стиль управления в ней должен в большей мере носить демократический и коллегиальный характер, а наиболее приемлемыми типами организационной структуры будут функциональный, матричный, штабной. В условиях же социальной системы с преобладанием “мужского” начала стиль управления должен тяготеть к авторитарности и единоначалию, что отражается и на организационной структуре, которая должна быть линейной, линейно-функциональной и т.п.
11.Закономерности системы социального управления.
Социальная закономерность – реально существующая, повторяющаяся связь социальных явлений, выражающая развитие общества как социальной системы или отдельных ее подсистем.
Социологические законы – законы осуществления управленческого воздействия на социальные объекты в целях их развития.
Законы определяют внутреннее строение объекта соц. управления.
К основным законам социального управления можно отнести:
1.Закон организации управленческой деятельности - соответствие функций, ответственности, прав и обязанностей участников процесса управления на каждом его уровне; выражает устойчивую зависимость эффективности управленческого труда от степени данного соответствия. Наделение руководителя широкими правами без необходимых обязанностей приводит к безответственности, волюнтаризму и невозможности реализовать цели управленческой деятельности. Действие закона организации управленческой деятельности обусловлено специализацией управленческого труда, наличием общих и особых интересов субъектов управления, их противоречивой природой.
2.Законы управленческих отношений - это законы упорядочения, организации совместной деятельности субъектов управления по осуществлению единой цели. Законы управленческих отношений выражают объективные, необходимые, существенные связи субъектов управленческой деятельности, функционирования и развития системы социального управления. В системе социального управления достижение цели происходит в процессе взаимодействия субъектов управленческих отношений по поводу организации жизнедеятельности общества. Данное взаимодействие должно придавать деятельности субъектов управленческих отношений направленность, обеспечивающую эффективное достижение целей общественного развития. В механизме социального управления обмен управленческой деятельностью выступает как соотношение интересов. Свою объективную природу законы управленческих отношений проявляют как необходимую связь интересов участников управленческой деятельности.
Закономерности системы социального управления. В практике социального управления должны реализовываться следующие закономерности управления:
*система социального управления целостна, что обусловлено культурными, политическими и экономическими факторами общественного развития. Целостность проявляется в неразрывной цепи отношений управления (от высших органов управления до низших его звеньев), единстве социального управления со всеми его составными частями на основе гармонизации разных целей и интересов общества, сочетании основных функций и методов управления;
*между управляемой и управляющей подсистемами социальной системы должна соблюдаться пропорциональность, предполагающая рациональную соотносительность внутри них, а также между ними с целью обеспечения наиболее эффективного функционирования этих подсистем;
*между централизацией и децентрализацией функций социального управления должно соблюдаться оптимальное соотношение. Уровень централизации управления меняется в процессе общественного развития, и это изменение является законом социального управления. Для каждого этапа общественного развития должен быть свой оптимальный уровень централизации (децентрализации);
*различные слои населения должны принимать участие в социальном управлении, повышении его эффективности и ответственности, поскольку общественное производство материальных и духовных благ подчинено цели удовлетворения потребностей населения.