11. Методология dmaic

Аббревиатура DMAIC отражает пять этапов методологии Шести сигм: • формулирование; • измерение; • анализ; • совершенствование; • контроль. Считается, что именно такая последовательность обеспечивает структурированный подход,позволяющий пройти от определения сути проблемы к внедрению решений по совершенствованию с использованием лучших практик.