
- •Економічний факультет
- •Тема 1. Сущность и структура малого бизнеса
- •2.Роль малого предпринимательства
- •3.Функции малого предпринимательства
- •4.Недостатки малого предпринимательства
- •Тема 2. Общая характеристика предпринимательской деятельности
- •2.2. Субъекты и объекты предпринимательской деятельности в рыночной экономике
- •Тема 3. Правовые основы и формы организации предприятий в Украине
- •3.1. Факторы, влияющие на выбор типа предприятия
- •3.2. Характеристики основных видов предприятий в Украине.
- •3.3. Предпринимательская среда
- •3.4. Выбор предпринимательской идеи
- •Тема 4. Организация деятельности предприятий малого бизнеса
- •1. Государственная регистрация юридических лиц и физических лиц предпринимателей.
- •2. Документы, необходимые для регистрации предприятия
- •3. Содержание и форма учредительных документов.
- •Тема 5. Особенности менеджмента в малом бизнесе
- •3. Стиль и методы руководства
- •Тема 6. Управление производством на малом предприятии.
- •2.Инвестиционная политика
- •Тема 7. Особенности материально-технической базы малого бизнеса
- •2. Выбор поставщиков
- •Тема 8. Управление персоналом на малом предприятии
- •2. Формирование работоспособных групп
- •4. Оценка результатов работы персонала
- •Тема 9. Маркетинг в малом бизнесе.
- •Примерная структура функции маркетинга
- •Инструменты маркетинговой политики
- •Тема 10. Финансирование предприятий малого бизнеса.
- •2.Планирование и управление активами
Примерная структура функции маркетинга
Подфункции маркетинга |
Содержание |
Маркетинговые исследования |
Исследование внешней и внутренней среды; анализ международных рынков; исследование рынка сбыта, рынка капитала, рынков трудовых и материальных ресурсов; исследование отраслей промышленности; исследование продаж; исследование потребностей потребителей; исследование распределения продукции; исследование рекламы; исследование товара и упаковки; сбор и обработка информации; изучение операций маркетинга; исследование комплекса маркетинга-микса; изучение конкурентов; бенчмаркинг; прогноз спроса и продаж и т.д. |
Планирование политики в области выпуска и ассортимента продукции |
Разработка товарной политики; определение и разработка ассортиментной структуры производства; улучшение качественных характеристик и конкурентоспособности продукции; разработка новой продукции и т.д. |
Сбыт и распределение |
Разработка политики сбыта и распределения товаров; организация сбыта через торгово-распределительную сеть; выбор каналов сбыта; организация складирования и перевозки грузов; определение товарооборота и торговых бюджетов; анализ сбыта и контроль физических потоков в системе распределения |
Продвижение (реклама и стимулирование сбыта) товара |
Разработка политики в области рекламы и стимулирования сбыта; обоснование эффективных инструментов стимулирования сбыта; координация действий торговых агентов; обоснование мультимедиа технологий в системе продвижения товара; организация поощрения покупателей и потребителей; организация внутрифирменной рекламы; стимулирование работников сбыта; организация паблик рилейшнз и т.д. |
Ценообразование |
Разработка тактики и стратегии формирования цен; составление матрицы цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла для каждого рынка сбыта; разработка механизма изменения текущих цен; анализ цен конкурентов; прогнозирование цен на новую продукцию и т.д. |
Маркетинг-менеджмент |
Организация управления маркетингом; контроллинг; разработка оргструктур службы маркетинга; оптимизация управленческих решений в системе маркетинговой деятельности; аудит-маркетинг; оценка эффективности деятельности службы маркетинга |
Рассмотрим комплекс мероприятий, проведение которых формирует соответствующую политику в сфере маркетинга (табл. 9.2.).
Таблица 9.2.
Инструменты маркетинговой политики
Товарная политика |
Договорная политика |
Распределительная политика |
Коммуникативная политика |
Дизайн товара |
Ценовая политика |
Анализ и выбор каналов распределения товара |
Организация взаимодействия оферента с субъектами системы маркетинга |
Упаковка товара |
Система скидок и надбавок |
Маркетинг-логистика |
Планирование и организация бизнес- коммуникаций |
Качество товара |
Условия поставки товара и его оплаты |
Политика торговли |
Реклама |
Фирменная политика |
Кредитная политика |
Политика средств сбыта |
Политика носителей рекламы |
Диверсификация |
Система поощрения и премиальных цен |
Политика размещения производительных сил |
Политика средств рекламы |
Политика дифференциации товара |
Политика рекламных цен |
Политика местонахождения потребителей и рынков |
Стимулирование продаж |
Политика вариации товара |
Политика дифференциации цен |
Политика поставок |
Прямая реклама |
Ассортиментная политика |
Стратегия высоких цен |
Политика складирования готовой продукции |
Личная продажа |
Политика гарантий и обслуживания потребителей |
Стратегия средних цен |
Выбор посреднических организаций по распределению товара |
Организация связи с общественностью |
Именная политика |
Стратегия низких цен |
|
Политика спонсирования
|
|
|
|
Политика размещения рекламы о товаре |
Договорная политика предполагает проведение мероприятий, благодаря которым осуществляются согласование условий акта купли-продажи товара и оформление этого акта в виде контракта. К таким мероприятиям, как правило, относят ценовую политику, систему скидок и надбавок, условия поставки товара и его оплаты, а также кредитную политику.
Распределительная политика осуществляется в целях своевременной поставки товара с места его изготовления к получателю. Она проводится благодаря таким мероприятиям, как анализ и обоснование каналов сбыта, маркетинг-логистика, политика торговли, политика средств сбыта, политика размещения производительных сил, политика местонахождения потребителей и рынков, политика поставок, политика складирования готовой продукции и т.д.
Задача коммуникативной политики — организация взаимодействия предприятия — изготовителя (или распределителя) продукции со всеми субъектами маркетинговой системы для обеспечения стабильной и эффективной деятельности по формированию спроса и продвижению товаров и услуг на рынок с целью удовлетворения потребностей покупателей и получения прибыли. Эффективная коммуникативная политика базируется на таких мероприятиях, как планирование и организация бизнес-коммуникаций, т.е. взаимоотношений с партнерами, конкурентами и потребителями, реклама, стимулирование сбыта, организация связи с общественностью и личная продажа.