66. Социальное и социологическое исследование. Виды. Роль.

Социологическое исследование - система логических последовательных

методологических и организационно-технологических процедур, связанных между

собой единой целью: получить достоверные объективные данные о изучаемом

явлении.

Виды исследований:

1. Разведывательное исследование: небольшое, наиболее простое

исследование, имеющее небольшое количество респондентов и сжатый

инструментарий.

2. Описательное исследование: более глубокий вид исследования с более

большой общностью людей. Применяется машинная обработка.

3. Аналитическое исследование: самое сложное и глубокое исследование.

Носит не только описательный характер, охватывает большое количество

респондентов. Обычно рассматривает динамику явления.

67. Мотивы трудовой деятельности.

Мотивы трудовой деятельности, причины, определяющие поведение человека в процессе труда (содержание и характер труда, экономические и социальные стимулы труда, социальные отношения в коллективе и т.д.). Выделяют следующие функции мотивов в сфере труда: • ориентирующая, нацеливающая работника на определенный вариант поведения • смыслообразующая, отражающая смысл поведения работника; мотив в данном случае показывает значимость такого поведения для человека • опосредствующая, обусловленная результатом воздействия на поведение работника как внутренних, так и внешних побуждений, что отражается в мотиве • мобилизующая, состоящая в том, что мотив заставляет работника собраться, сконцентрироваться для выполнения важных для него видов деятельности • оправдательная, отражающая в мотиве поведения отношение работника к общепринятому и установленному образцу поведения, той или иной социальной норме.

68.О.Конт – родоначальник социологии. Учение о трех стадиях развития общества. А оно утверждает, что для решения этого вопроса, прежде всего, необхо¬димо иметь в виду, с какого времени социология в качестве отдель¬ной специальной науки начала признаваться научным сообществом. История свидетельствует, что это произошло в 40-х годах XIX в. после опубликования О. Контом третьего тома его важнейшей работы «Курс позитивной философии» в 1839 году, где он впервые исполь¬зовал термин «социология» и выдвинул задачу изучения общества на научной основе. Именно эта претензия - поставить учение об об¬ществе на научную основу - и явились тем отправным фактом, кото¬рый привел к формированию и развитию социологии.

Как же конкретно обосновывает О. Конт необходимость и воз-можность появления этой новой науки? В системе О. Конта это обос-нование осуществляется на основе сформулированного им закона о трех последовательных стадиях интеллектуального развития че-ловека: теологической, метафизической и позитивной. На теологической, стадии человек объясняет все явления на основе ре-лигиозных представлений, оперируя понятием сверхъестественно¬го. На метафизической, стадии он отказывается от апелля¬ции к сверхъестественному и пытается все объяснить при помощи абстрактных сущностей, причин и других философских абстрак¬ций. Задача второй стадии - критическая. Разрушая прежние представления, она подготавливает третью стадию - позитивную, или научную. На этой стадии человек перестает оперировать абст-рактными сущностями, отказывается раскрывать причины явле¬ний и ограничивается наблюдением за явлениями и фиксированием постоянных связей, которые могут устанавливаться между ними.

Переход от одной стадии к другой в разных науках совершает¬ся последовательно, но не одновременно. И здесь действует один принцип -- от простого к сложному, от высшего к низшему. Чем про¬ще объект изучения, тем быстрее там устанавливается позитивное знание. Поэтому позитивное знание сначала распространяется в ма¬тематике, физике, астрономии, химии, затем в биологии. Социология же - это вершина позитивного знания. Она опирается в своих иссле¬дованиях на «позитивный метод». Последний означает опору теоре¬тического анализа на совокупность эмпирических данных, собран¬ных в наблюдении, экспериментах и сравнительном исследовании, данных - надежных, проверенных, не вызывающих сомнения.

Другой важный вывод, приведший О. Конта к необходимости формирования науки об обществе, связан с открытием им закона раз-деления и кооперации труда. Эти факторы имеют огромное позитив¬ное значение в истории общества. Благодаря им появляются социаль¬ные и профессиональные группы, растет разнообразие в обществе и повышается материальное благосостояние людей. Но эти же факто¬ры ведут к разрушению фундамента общества, поскольку они наце¬лены на концентрацию богатства и эксплуатацию людей, на однобо¬кую профессионализацию, уродующую личность. Социальные чув¬ства объединяют только лиц одинаковой профессии, заставляя враждебно относиться к другим. Возникают корпорации и внутри-корпоративная эгоистическая мораль, которые при известном попус¬тительстве способны разрушить основу общества - чувство соли¬дарности и согласия между людьми. Способствовать установлению солидарности и согласия и призвана, по мнению О. Конта, социология.

О. Конт, в соответствии со своими представлениями о разви¬тии, делит социологию на две части: социальную статику и социаль¬ную динамику. Социальная статика изучает условия и законы функционирования общественной системы. В этом разделе контовской социологии рассматриваются основные общественные инсти¬туты: семья, государство, религия с точки зрения их общественных функций, их роли в установлении согласия и солидарности. В соци¬альной динамике О. Конт развивает теорию общественного прогрес¬са, решающим фактором которого, по его мнению, выступает духов¬ное, умственное развитие человечества

69. теория человеческих отношений появилась благодаря ряду экспериментов, которые Мэйо проводил в городе Хоторне недалеко от Чикаго. Экспериментальная работа проходила в 4 этапа и её общая продолжительность составила 13 лет. Все началось с обращения к американскому психологу руководства одного из предприятий, на котором наблюдалась высокая текучесть кадров. После ряда реорганизационных мероприятий, устроенных Мэйо, текучесть уменьшилась, а психолог сделал свой первый вывод о том, насколько важен процесс общения в производственных условиях. Во втором этапе перед ученым стояла задача повысить стимулы работников для повышения производительности труда. Увеличив освещенность помещения в одной из двух экспериментальных групп, Мэйо заметил парадокс – чем лучше становилось освещение в одной контрольной группе, тем лучше становилось производство и в другой, где освещении почти не было. Это открытие позволило сделать выводы о том, насколько для сотрудника значимо внимание со стороны руководства и администрации предприятия. Воодушевленный неожиданными результатами, Элтон Мэйо продолжил работу и в третьем этапе начал экспериментировать с различными условиями труда. Он добавил пару выходных в неделю, увеличил перерывы во время трудового дня и сделал прибавку к зарплате. При этих условиях производительность труда стала значительно выше. Это факт позволил сделать три важных вывода:

• у людей присутствует потребность принадлежать своей рабочей группе;

• на производстве существуют различные формальные и неформальные группы (основанные на дружеских взаимоотношениях и общих интересах);

• любую неформальную группу можно использовать в интересах предприятия, воздействуя на всю группу через одного работника и тем самым увеличивая производительность труда.

В результате двух лет исследований, в коллективе, подвергшемся экспериментам Мэйо, производительность труда увеличилась на 40%. На четвертом этапе эксперимента психолог внедрил специального человека в одну из неформальных групп, чтобы изучить её сущность изнутри. Благодаря этим наблюдениям он сделал выводы, что внутри неформальной группы существует своя мораль. Она заключалась в следующих правилах – в группе нельзя выделяться и быть выскочкой, нельзя делать слишком мало и слишком много работы. Кроме того внутри группы существовали свои способы взаимопомощи и поддержки. Это привело ученого к выводу о том, что внутри группы существует своя мораль и свои нормы поведения в процессе трудовой деятельности.

Благодаря работам Элтона Мэйо в США быстро распространилось понятие «человеческие отношения», что в итоге привело к созданию официальной программы управления различными организациями. Эта программа содержала следующие принципы: