1. Конфликтология как социальная дисциплина.

Интерес к разработке общей концепции конфликта возник, прежде всего, в социологии. В конце XIX века появились работы Г. Спенсера, Маркс, М. Вебера, Л. Гумпловича, в которых конфликт стал рассматриваться как один из главных стимулов социального развития. Но социология конфликта сложилась как особое, относительно самостоятельное направление в социологии лишь к концу 1950-х гг. благодаря трудам Р. Дарендор-фа и Л. Козера.

Дарендорф «теория конфликта» - человеческое общество как система взаимодействий между конфликтующими социальными группами (классами). Конфликты неизбежны и необходимы. Конфликты в постиндустриальном обществе разнообразны.

Козер (функциональная теория конфликта) - два типа общества

• закрытое - расколоты на два враждебных класса, конфликт между которыми подрывает общественное согласие

• открытое - существует множество конфликтов между различными слоями и группами, но имеются социальные институты, обращающие энергию конфликтов на пользу обществу.

→ социальные конфликты могут выполнять двоякого рода функции — негативные (деструктивные) и позитивные (конструктивные). Задача состоит в том, чтобы ограничить негативные и использовать позитивные функции (В том числе: толкает систему на развитие; позволяет участникам лучше узнать друг друга; образование новых групп и социальных институтов; стимулирует активность людей; он стимулирует развитие личности; способствует выбору лидера; сохранение баланса за счёт снятия напряженности; выполняет диагностическую функцию).

Постепенно в разработку проблем улаживания конфликтов активно включились психология, которая концентрируется на анализе межличностных и внутриличностных противоречий и на вопросах прикладного характера, связанных с нахождением психологических средств, способствующих разрешению конфликтов.

Фрейд (между бессознательными импульсами и заданными нормами) - М. Шериф - К. Томаса - М. Дойч.

Результаты психологического исследования поведения людей в конфликтах постепенно все больше стали применяться в практике разрешения реальных конфликтов и в обучении искусству справляться с конфликтами.

Развитие теории и практики ведения переговоров во второй половине 50ых → появление 1970-1980-х специалисты-практики, способные оказать реальную помощь в успешном разрешении конфликтов путем хорошо организованного переговорного процесса.

1986 г. был объявлен Организацией Объединенных Наций годом мира. В этой связи в Австралии был создан Международный центр разрешения конфликтов, ведущий практическую работу по улаживанию конфликтов и обучение этому искусству. После этого по всему миру.

Середина 80-х - появился русскоязычный термин «конфликтология».

Конфликтология как наука в настоящее время постепенно приобретает статус самостоятельной научной дисциплины, имеющей комплексный характер. Однако она пользуется данными, теоретическими моделями, методами и приемами различных наук, в первую очередь социологии и психологии. Многие другие отрасли науки — история, культурология, экономические науки, правоведение, педагогика, политология, военная наука — дают ей фактический материал и служат полем приложения ее концепций.

+типология по сферам

Основные вопросы конфликтологии: Сущность социального конфликта; классификация конфликтов; Эволюция конфликтов; Генезис конфликтов; Структура конфликтов; Функции конфликтов; Информация в конфликте; Динамика конфликта; Диагностика конфликта; Предупреждение конфликта; Завершение конфликта.