Внутриличностный конфликт – трудно разрешимое противоречие, вызванное столкновением между примерно равными по силе, но противоположно направленными интересами, потребностями, влечениями и т.п. Внутриличностный конфликт сопровождается сильными эмоциональными переживаниями.
Особенности внутриличностных конфликтов:
Взаимодействие субличностей
Специфичность форм протекания
Сопровождается негативными эмоциями
Может быть как осознанным, так и неосознанным
Предполагает соизмеримость мотивации
Показатели внутриличностного конфликта:
1. Когнитивная сфера: - снижение самооценки, - осознание своего состояния как психологического тупика, - задержка принятия решения, - глубокие сомнения в истинности принципов, которыми вы раньше руководствовались;
2. Эмоциональная сфера: - психоэмоциональное напряжение, - частые и значительные отрицательные переживания;
3. Поведенческая сфера: - снижение качества и интенсивности деятельности, - снижение удовлетворенности деятельностью, - негативный эмоциональный фон общения;
4. Интегральные показатели: - ухудшение механизма адаптации, - усиление стресса.
Внутриличностный конфликт рассматривается исходя из понимания личности, которое сложилось в рамках определенной психологической школы.
Концепции:
Психоаналитические – между бессознательными импульсами и заданными нормами (Фрейд)
Теория «кризиса идентификации» (Эриксон) на стадиях жизненного цикла:
Доверие и недоверие - первый год жизни.
Достижение равновесия
Самостоятельность и нерешительность - второй и третий год жизни
Предприимчивость и чувство вины от четырех до пяти лет
Умелость и неполноценность - от шести до одиннадцати лет
Кризис подросткового возраста
Идентификация личности и путаница ролей- (12-18 лет)
Конфликты среднего возраста
Близость и одиночество- период ухаживания и ранние годы семейной жизни,
Общечеловечность и самопоглощенность—дети стали подростками, основная pa6oта жизни закончилась
Интеракционалисткие концепции (ролевые конфликты) (Гоффман)
Когнитивный диссонанс (Фестингер, 1957) негативное состояние, возникающее в ситуации несоответствия знания и поведения или несовпадения двух знаний.
Существует совершенно четкая классификация внутриличностных конфликтов. В ее основе – дифференциация структур внутреннего мира человека, вступающих в конфликт. Наш с вами внутренний мир включает: мотивы, ценности, самооценку. - мотивы – "хочу" (потребности, интересы, желания), - ценности – "надо", - самооценка – "могу".
Виды внутриличностных конфликтов:
ХОЧУ-ХОЧУ. Мотивационный конфликт – это конфликт между двумя приблизительно равными по силе мотивами – но выбор можно делать только в пользу одного.
ХОЧУ - НАДО. Нравственный конфликт (нормативный). Конфликт между сущим и должным. Угрызения совести
ХОЧУ-МОГУ. Конфликт нереализованного желания (фрустрационный). По каким-то причинам не может добиться чего-то. Возникновение компенсаторной вещи
НАДО-НАДО. Ролевой конфликт. Распространены в современном обществе. Противоречие между ролями, усугубляется тем, что он нас втягивает в групповые конфликты. Ролик, которые мы не может исполнять одновременно, либо взаимоисключающие тенденции (формальные и неформальные роли)
НАДО-МОГУ. Адаптационный. Диссонанс. Включение в новую среду.
МОГУ-МОГУ. Конфликт неадекватной самооценки.
Невротический конфликт – является результатом длительно сохраняющегося «простого» внутриличностного конфликта.
Форма проявления и симптомы
1. Неврастения - Невыносимость к сильным раздражителям; подавленное настроение; снижение работоспособности; плохой сон; головные боли
2. Эйфория - Показное веселье; выражение радости неадекватно ситуации; "смех сквозь слезы"
3. Регрессия - Обращение к примитивным формам поведения; уход от ответственности
4. Проекция - Приписывание негативных качеств другому; критика других, часто необоснованная
5. Номадизм - Частое изменение места жительства, места работы, семейного положения, партнеров, частые разрывы отношений с друзьями, изменение привычек, увлечений, обстановки
6. Рационализм - Самооправдание своих поступков, действий, даже неадекватных и социально неодобряемых.
7. Эскапизм (уход из реальности)
Конфликтные личности.
Грубиян-«танк» - идет напролом, не обращая внимания на попадающееся на пути. Он часто даже не видит вас и не слышит, что вы говорите. Наилучшая стратегия - уклониться от встречи с ним.
Грубиян-«крикун» - немедленно повышает голос, когда разозлен, испуган или расстроен. Стратегия - проявить понимание и сочувствие.
«Граната» – тип довольно мирного человека, который совершенно неожиданно может взорваться в результате утраты контроля за ситуацией. Стратегия - дать возможность контроля.
«Привычный крикун» - не умеет решать проблемы иначе и переходит на крик при первой же возможности. Стратегия - не обращать внимания на его манеры и спокойно достигать своей цели.
«Всезнайка» - постоянно перебивает, принижает значимость сказанного вами и всячески выпячивает свое превосходство в компетентности и свою занятость. Стратегия - считаться с его мнением.
«Пессимист». Стратегия – внимание к критическим замечаниям.
«Пассивно-агрессивный» - не возражает и не сопротивляется открыто, но старается достичь своих целей за счет других: делает работу только наполовину. Статегия - не связываться с подобными людьми, или не рассчитывать на них при выполнении важных задач. Если связались – добейтесь, чтобы он точно записал, что ожидается и обрисуйте значимые для него.
«Сверхпокладистый» - со всеми соглашается, панически боится отказывать, и набирает чрезмерное количество обязательств. Стратегия - уточнять сроки, поощрять его искренность в высказывании сомнений по поводу возможности реализации планов с учетом всех обстоятельств.
И другие типы:
«Жалобщики» — постоянно сетуют, хотя сами же ничего не делают для решения проблемы.
«Молчуны» — трудно понять, чего они хотят и о чем думают в действительности.
«Нерешительные», или «стопоры» — боятся ошибиться и не могут принять решение.
«Максималисты» — те, которые хотят чего-то прямо сейчас, хотя в этом нет особой необходимости.
«Невинные лгуны» — заметает следы серией обманов так, что невозможно понять, во что верить.
«Ложные альтруисты» — делают добро, но в глубине души сожалеют об этом.
Известны и другие классификации внутриличностных конфликтов. Например, Э.Эриксон связывает устойчивые внутриличностные конфликты с возрастными кризисами:
1) 0-1 год Доверие-недоверие
2 )1-3 года Автономия – стыд, сомнение
3 )3-6 Инициатива – чувство вины
4 )6-12 Трудолюбие – чувство неполноценности
5 )12-19 Я-идентичность – смешение ролей
6 )20-25 Близость-изоляция
7 )26-64 Порождение, творчество – застой
8 )65 – смерть Интеграция – отчаяние