8. Традиционные теории лидерства

Ответ на этот вопрос см. главу 13 учебника Ф.Лютенса «Организационное поведение»

9. Современные концепции лидерства

Ответ на этот вопрос: см. статью С.Р.Филоновича «Теории лидерства в менеджменте: история и перспективы»

10. Понятие и функции организационной культуры. Азбука организационной культуры (у.Холл). Метафоры оргкультуры (м.Элвессон)

Функции организационной культуры

В.А. Спивак выделяет функции организационной культуры, в определении их опираясь на аналогичные, как нам кажется, общие функции культуры: 1) Продуцирование и накопление духовных ценностей; 2) Оценочно-нормативная - сравнение реального поведения человека с идеальным; 3) Регламентирующая и регулирующая - применение культуры как индикатора и регулятора поведения; 4) Опознавательная - способ включения в жизнь общества; 5) Смыслообразующая - участие культуры в определении человеком и социумом смысла в жизни, смысла своего существования; 6) Коммуникационная - через ценности, принятые обществом, нормы поведения и другие элементы культуры обеспечивается взаимопонимание членов общества и их взаимодействие; 7) Функция общественной памяти, сохранения и накопления человеческого опыта; 8) Рекреативная - восстановления духовных сил в процессе восприятия или включения в культурную деятельность.

Азбуку (ABC) корпоративной культуры:

А (artifact) — артефакты и этикет (поверхностный уровень). Конкретные видимые элементы культуры, такие как язык, форма приветствия, одежда, физическое расположение (открытые или закрытые помещения);

В (behavior) — поведение и действия (более глубокий уровень). Устойчивые образцы и стереотипы поведения, включая методы принятия решении индивидами, организацию командной работы и отношение к проблемам;

С (conviction) — мораль, убеждения, ценности (ядро). Ценностные суждения большинства сотрудников организации (правильно — ошибочно, справедливо — поэтично). Нередко в организациях формируются различные коллективные или общие точки зрения на этические проблемы бизнеса.

Метафоры оргкультуры

Один из первых критиков организационной культуры М. Элвессон поднимает вопрос о том, как «слепить» соответствующую целям организации культуру. По его мнению, сторонники традиционного подхода не учитывают различные контексты и ситуации в процессе формировании культуры, а культурой называют то, что часто оказывается набором предписанных топ-менеджерами идеалов и взглядов. В то же время, М. Элвессон не отрицает важности культуры: он предлагает обращать внимание, как на её функции, так и дисфункции, которые рассматривает через метафоры организационной культуры. Метафора культуры как регулятора обмена, с одной стороны, характеризует её как нечто мобилизирующее в достижении общих целей, с другой — как источник сопротивления контролю менеджеров. Культура как компас определяет направление деятельности компании, но, далеко не всегда подходящее. Культура как социальный клей препятствует возникновению конфликтности среди сотрудников, но может привести и к тому, что работники будут слишком привязаны к своему коллективу. Метафора культуры как священной коровы отражает создание культурой некоторых общих идеалов, ценностей, которые часто замораживают социальную реальность. Культура как регулятор эмоций определяет установление корпоративных социоэмоциональных связей, но, с другой стороны, способствует созданию «системы декораций» взаимоотношений. Так как организационная культура содействует легкому, но часто и бездумному, принятию решений, М. Элвессон сравнивает культуру с шорами. Культура как команда способствует созданию образа «общности», что, с другой стороны, является проявлением особой формы власти коллектива над индивидом и его интересами.