
- •Цели и задачи психологического консультирования.
- •Принципы психологического консультирования.
- •Отличительные особенности психологического консультирования от психотерапии и психокоррекции.
- •Этические принципы психологического консультирования.
- •1. Доброжелательное и безоценочное отношение к клиенту.
- •2. Ориентация на нормы и ценности клиента.
- •Требования к личности психолога-консультанта.
- •Классификация видов психологического консультирования.
- •Методы психологического консультирования
- •Технология ведения консультативной беседы.
- •Этапы ведения консультативной беседы.
- •Первый этап консультативной беседы: знакомство с клиентом и начало беседы.
- •Второй этап консультативной беседы: расспрос клиента, формирование и проверка консультативных гипотез.
- •Третий этап консультативной беседы: коррекция установок и поведения клиента.
- •Четвертый этап консультативной беседы: завершение беседы.
- •Пространственные и временные аспекты консультативной беседы.
- •Техники работы с содержанием высказывания: вопросы, повторение, перефразирование, обобщение.
- •Техники работы с переживаниями: отражение чувств, суммарное отражение чувств, самораскрытие консультанта.
- •Интервью как основной метод психологического консультирования.
- •Пятишаговая модель консультирования.
- •Типы клиентов и их ориентации.
- •« Трудные» клиенты и способы работы с ними.
- •Позиции психолога-консультанта в консультативном диалоге в зависимости от типа клиента.
- •Влияние пола и особенностей телосложения клиента на процесс консультирования.
- •Формирование запроса клиента.
- •Оценка невербального поведения.
- •Основные направления в психологическом консультировании.
- •Формы психологического консультирования.
- •Основные приемы и техники ведения консультативной беседы.
- •Понятие о психологической проблеме, ее происхождении, типы проблемных ситуации.
- •Подходы к психологическому консультированию в отечественной психологии.
- •Классический психоанализ з.Фрейда в психологическом консультировании.
- •Индивидуальная психология Альфреда Адлера в психологическом консультировании.
- •Аналитическая психология к. Г.Юнга в психологическом консультировании.
- •Гуманистический (экзистенциональный) подход в психологическом консультировании.
- •Гештальттерапия в психологическом консультировании.
- •Бихевиорально-ориентированное консультирование.
- •Особенности дистантного консультирования.
- •Критерии эффективности психологического консультирования.
- •Критерии завершения консультативной сессии.
- •Типичные ошибки консультанта и способы их преодоление.
- •Консультирование при переживание острого кризиса.
- •Консультативная работа с созависимостями.
- •Групповое консультирование.
- •Особенности применения психодиагностики в процессе консультирования.
- •Особенности оргконсультирования.
- •Сходства и различия коучинга и психологического консультирования.
- •46.Семейное консультирование.
Классификация видов психологического консультирования.
Выделяют следующие виды психологического консультирования:
Интимно-личностное консультирование;
Семейное консультирование;
Психолого-педагогическое, психолого-управленческое консультирование;
Деловое консультирование.
Интимно-личностное консультирование осуществляется по проблемам психологических или поведенческих недостатков, от которых хотел бы избавиться клиент; личностных взаимоотношений со значимыми людьми по поводу разнообразных страхов, неудач, глубокого недовольства клиента самим собой, интимными отношениями.
К семейному консультированию прибегают при выборе супруга, с целью предупреждения и разрешения конфликтов во внутрисемейных отношениях и в отношениях членов семьи с родственниками, по поводу решения текущих внутрисемейных проблем (распределение обязанностей, экономические вопросы семьи и т.д.), до и после развода.
Психолого-педагогическое консультирование предусматривает обсуждение консультантом и клиентом вопросов обучения и воспитания детей, повышения педагогической квалификации взрослых, совершенствования педагогического руководства, управления детскими и взрослыми группами.
Последний вид консультирования следует отличать от рекомендаций, предоставляемых учителям, ученикам, родителям, администрации и т.д., сущность которых сводится к тому, что психолог советует прибегать к конкретным действиям, изменениям поведения, отношений с целью влияния на других участников учебно-воспитательного процесса. На это указывают Г. С. Абрамова, М. П. Матвеева и др.
Деловым называется консультирование, связанное с преодолением людьми деловых проблем выбора профессии, совершенствования и развития способностей, организации труда, повышения работоспособности, проведения деловых переговоров.
3а продолжительностью сотрудничества психолога и клиента различают:
Разовую консультацию. Это консультация, продолжительностью 45-60 мин. Она проводится в случаях, когда клиент обратился к психологу по поводу проблемы, с которой ему, прежде всего, нужна помощь других специалистов; когда психолог информирует клиента по вопросам, входящим в его компетентность, когда клиент обращается к психологу за поддержкой решения, которое он собирается принять в отношении определенной жизненной ситуации; когда клиент вдруг прийти не может;
Краткосрочное консультирование. Длится на протяжении 3-4 встреч. Чаще всего проводится в случаях, когда клиент нуждается в консультации просветительско-рекомендательного характера или с диагностической целью;
Среднесрочное консультирование. В течение 10-15 встреч осуществляется значительная психокоррекционная работа;
Длительное консультирование. Психолог работает с клиентом в течение года.
Методы психологического консультирования
К осн. методам ПК относятся: беседа, интервью, наблюдение, активное и эмпатическое слушание. Помимо базовых методов в ПК используются специальные методы, разработанные в рамках отдельных психологич-х школ, опирающихся на конкретную методологию и отдельные теории личности. 1.Беседа
Профес-ная беседа строится из разного рода приемов и техник, используемых с целью достижения соответствующего эффекта. Важную роль играют техники ведения диалога, одобрения мнений клиента, стимулирования высказываний, краткость и ясность речи психолога и др. Ее цели и функции в ПК связаны со сбором информации о психическом состоянии субъекта, установлением контакта с клиентом.
2.ИнтервьюБеседа может иметь структурированный хар-р, вестись по заранее составленному плану, программе- интервью. Разновидности интервью: стандартизированнное – имеет стойкую стратегию и четкую тактику;
частично стан-ное-опирается на стойкую стратегию и более пластичную тактику;
свободно управляемое диагностическое интервью – основывается на стойкой стратегии, но имеет совершенно свободную тактику, которая зависит от особенностей клиента, отношений и т.д.
3.Наблюдение-- преднамеренное, систематическое и целенаправленное восприятие психич-х явлений с целью изучения их специфич-х изменений в определенных условиях и отыскания смысла этих явлений, который не дан непосредственно. Консультант должен владеть навыками наблюдения за вербальным и невербальным поведением клиента.
4.Активное слушание имеет целью точное отражение информации говорящего. Данный метод способствует более точному пониманию партнерами друг друга, позволяет создать атмосферу доверит-х отношений и эмоц-ной поддержки, а также служит расширению осознания проблемной ситуации клиентом.(заинтересованное отношение к собеседнику, демонстрируемое позой заинтересованного слушателя, доброжелат-м взглядом, направленным на собеседника; уточняющие вопросы;переформулирование мысли собеседника;поддерживающ. реакции:«угу-реакции» и т.д.)
5. Эмпатическое слушание – вид слушания, содержанием которого является точное отражение чувств собеседника. Эмп. слушание предполагает: --избегание оценок и толкования, скрытых от собеседника мотивов его поведения . --точное отражение переживания, чувства, эмоции собеседника с демонстрацией их понимания и принятия.
Важными характеристиками и средствами эффективного общения (в ходе консультации) являются: - эмпатия,рефлексия,идентификация.