4. Операционный план.

Под операционным планом проекта понимается деятельность по производству продукции (услуг). В итоге инициатор проекта должен как можно точнее представить себе организацию производства тех или иных продуктов (услуг). В общем случае проект должен включать в себя следующие разделы:

- Описание номенклатуры продуктов или услуг предприятия (наименование, назначение, единица измерения, планируемое начало продаж);

- Энергоресурсы, материалы и комплектующие для производства данных продуктов или услуг (наименование, стоимость единицы, расходы на единицу продукции, возможные схемы закупок);

- Накладные расходы на производство и реализацию продуктов или услуг (принцип формирования, наименование, сумма затрат в месяц или процент от);

- План персонала (структура персонала, количество, должностные оклады, система премий);

- План производства (сдельная зарплата, полуфабрикаты, специфические издержки, график производства);

- План продаж (цена продуктов или услуг, ежемесячный объем продаж, возможные схемы реализации);

- Налоговое окружение (список налоговых платежей, ставки, периодичность выплат, специальные платежи).

5.Маркетинговый план.

Это один из важнейших разделов проекта. По важности его можно поставить перед инвестиционным планом. Это и понятно – нет никакого смысла начинать проект, если анализ рынка говорит о его нецелесообразности. В итоге инициатор проекта должен понять – стоит ли начинать проект или нет. Если стоит, то каким образом выйти на рынок, что бы в конечном итоге окупить инвестиционные затраты, выполнить все обязательства по финансированию и начать получать стабильную прибыль.

В общем случае маркетинговый план проекта должен включать в себя следующие разделы:

- Анализ потенциального рынка (отраслевой анализ, структура потребителей планируемой продукции, анализ рынка производимой продукции, конкурентный анализ, ценовой анализ и т.д.);

- Стратегия выхода на рынок (программа продвижения продукции, каналы продаж и система сбыта, торговая марка, рекламная компания и т.д.);

- Тактика подержания продаж и присутствия на рынке (маркетинговый операционный бюджет, инструменты работы с потребителями, системы стимулирования клиентов, системы привлечения новых клиентов и т.д.).

Схема вывода продукта на рынок эффектнее всего работает в виде построенного графика Ганта, где по оси ординат проходит список мероприятий, по оси абcцисс – даты, в точках пересечения – суммы на реализацию мероприятий. Такое построение алгоритма поможет визуально охватить объемы и последовательность работ и сразу оценить рациональные финансовые затраты.

Стратегия развития – это основанный на анализе рынка и конкурентов план «захвата» своей доли потребителей. Существует множество стандартных разработок, такие как, к примеру – демпинг, подрыв деятельности конкурентов, выстраивание собственной коммуникации с потребителем. План стратегического развития строится сугубо индивидуально под проект. Выглядит он как долгосрочный (3-5 лет) план полномасштабных мероприятий, направленных на увеличение доходности. Визуально его лучше представлять в виде дерева задач, где основная цель разветвляется на подчиненные мероприятия и задачи.

Ценообразование обычно является следствием экономического расчета и имеет несколько вариаций. Выбирать определенную схему стоит, исходя из фактических затрат на реализацию, ожидаемого дохода и уровня покупательской способности потребителя.

Система сбыта. Идеально будет представить ее в виде наглядной схемы распределения и продажи товара, начиная от поступления его с производства на склад и заканчивая конечной покупкой. Например:

Или так: система сбыта подразумевает использование двух основных и двух вспомогательных каналов продаж:

- 42% товара планируется к сбыту через систему дистрибуции и оптовых покупателей (магазины, супермаркеты);

- 30% товара будет реализовываться через собственную фирменную сеть;

- Вспомогательные каналы: 18% товара будет реализована через партнерские сети, акции, 20% товара – посредством он-лайн продаж в Интерне-магазине.

При описании тактики рекламы стоит особое внимание уделить масштабным проектам и медиапланированию.